图书介绍

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管理者的88个陷阱
  • 汪大海,周甄武等编著 著
  • 出版社: 北京:中国社会科学出版社
  • ISBN:7500439741
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:291页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:306页
  • 主题词:企业管理-研究

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图书目录

第1章1

基本管理技巧中的陷阱3

陷阱1:轻视兑现诺言4

陷阱2:无视员工个性差异6

陷阱3:轻视经验教训的总结9

陷阱4:批评时对人不对事12

陷阱5:无视事实,轻率批评下属14

陷阱6:轻易训人17

陷阱36:不愿承担高风险低回报的任务*118

陷阱7:忽视营造相互信任的氛围21

陷阱8:疏于培养新人的自我管理技巧24

第2章29

团队管理中的陷阱29

陷阱9:管理方式的落后30

陷阱10:忽视敬业精神的培养33

陷阱11:无视团体意识的培养35

陷阱12:忽视团队规范的建立38

陷阱13:无视团队,决策草率41

陷阱14:忽视对团队的支持44

陷阱15:无视团队的一团和气46

陷阱16:自身行为不够团队成员资格49

第3章53

分配工作任务中的陷阱53

陷阱17:工作分配不明54

陷阱18:无视分配任务的定势倾向57

陷阱19:事必躬亲61

陷阱20:授权监管不力65

陷阱21:布置任务模糊或过细69

陷阱22:把烂摊子丢给别人72

陷阱23:无视员工推脱任务75

陷阱24:无视员工相互扯皮78

第4章83

员工管理中的陷阱83

陷阱25:造成员工之间的不和84

陷阱26:对某些员工偏爱有加87

陷阱27:无视自身角色的转换90

陷阱28:随意驱使下属93

陷阱29:慷慨批评,吝啬表扬96

陷阱30:无视管理松懈99

陷阱31:无视员工培训不足102

陷阱32:执意挽留跳槽员工105

第5章109

同上司打交道的陷阱109

陷阱33:忽视公司的重点问题110

陷阱34:无视上级获得支持的需要112

陷阱35:丢失自主人格115

陷阱37:盲目接受高风险低回报的项目121

陷阱38:缺乏配合意识125

陷阱39:不替下属说公道话129

陷阱40:为渊驱鱼,为丛驱雀132

第6章137

工作部门之间交往的陷阱137

陷阱41:无视部门间的积怨138

陷阱42:无视部门间的过度竞争141

陷阱43:无视下属目空一切144

陷阱44:无端指责147

陷阱45:无视他人“挖墙脚”150

陷阱46:无视职责权限被侵153

陷阱47:轻易接受别人的“破烂货”156

陷阱48:疏于联络关系159

第7章163

同客户打交道中的陷阱163

陷阱49:忽视客户164

陷阱50:擅自替客户做主167

陷阱51:阻止员工与客户联系170

陷阱52:不能区别对待客户173

陷阱53:无视客户的变化176

陷阱54:忽视与客户合作179

陷阱55:忽视供应商181

陷阱56:忽视当优秀客户184

第8章187

对待工作业绩中的陷阱187

陷阱57:没有明确目标188

陷阱58:忽视信息反馈191

陷阱59:轻率表扬194

陷阱60:姑息员工行为出格197

陷阱61:不许员工出错199

陷阱62:表扬名不副实203

陷阱63:无视溢美之词205

陷阱64:忽视适度竞争208

第9章211

组织内部管理中的陷阱211

陷阱65:无视全局212

陷阱66:背后议论别人215

陷阱67:未尽应尽义务218

陷阱68:缺乏分析问题的深度221

陷阱69:思路狭隘224

陷阱70:忽视职业权术226

陷阱7l:无视组织文化建设230

陷阱72:忽视工作状态的调节234

第lO章239

信息提供中的陷阱239

陷阱73:无视信息反馈240

陷阱74:信息不完备243

陷阱75:整体规划不明确246

陷阱76:轻视向上级反馈信息249

陷阱77:无视办公室的流言蜚语252

陷阱78:忽视接收上司信息255

陷阱79:拒绝接收下属信息259

陷阱80:无视向其他经理传达信息262

第ll章265

技术运用中的陷阱265

陷阱81:排斥新技术266

陷阱82:技术至上269

陷阱83:缺乏选用技术的自主性272

陷阱84:技术未能充分利用275

陷阱85:技术运用错位278

陷阱86:无视技术运用的条件282

陷阱87:无视技术的非人情味285

陷阱88:忽视员工技能的培训和提高288

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