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笫一章 千层之台，起于垒土1

——怎样认识企业基层建设11

基层与基层建设的基本涵义11

企业基层组织的特征11

基层建设工作的特点11

加强基层建设的意义11

重视基层建设是大庆对企业管理的一大贡献11

基层建设的新形势新要求11

第二章 打铁先要本身硬11

——怎样建设基层领导班子21

基层班子建设的重要性21

基层工作的特殊性21

基层领导的条件21

企业基层党支部建设21

第三章 上边千条线，下边一根针21

加强对班组建设工作的领导31

班组长的工作方法31

第四章 其身正，不令而行31

——怎样搞好企业班组建设31

班组长职责和权限31

班组长的条件31

班组工作的特点31

—怎样树立基层干部好形象41

基层干部形象及其特征41

良好干部形象的作用41

干部形象与干群关系41

职工欢迎什么形象的干部41

努力塑造基层干部的良好形象41

第五章 我们获胜的秘密武器41

第六章 事在人为，人能胜人59

让“秘密武器”更好地发挥作用59

“企业即人”59

——怎样做好思想政治工作59

我们获胜的秘密武器59

——怎样调动职工积极性69

职工积极性概述69

职工积极性现状分析69

统筹考虑调动职工积极性69

第七章 一切挑战和压力都集中在人的身上69

——怎样提高职工素质，建设“四有”队伍82

职工素质的涵义82

职工素质的特征82

增强企业活力的治本之举82

提高职工素质与建设“四有”队伍82

更新观念，形成网络82

第八章 两军对垒，勇者胜82

坚持教育，反复提倡93

作风建设的核心是“严”93

企业基层对队伍作风的要求93

第九章 七十二行，行行出状元93

——怎样培养队伍作风93

作风的作用93

作风的特点93

作风概述93

——怎样引导职工岗位成才108

人才及检验人才的标准108

人才成长的道路108

岗位成才108

引导职工成才之法108

第十章 天时不如地利，地利不如人和108

建立良好人际关系120

正式组织与非正式组织120

第十一章 一句好话三冬暖120

人际关系的涵义120

人际关系的内容120

人际关系的意义120

——怎样建立良好的人际关系120

——怎样认识激励134

何谓激励134

激励与动机134

动机与需要134

两种理论134

我国的激励理论134

激励的方法134

第十二章 一花引来万花春134

第十三章 拨亮一盏灯，照亮一大片146

发挥先进典型的作用146

职工喜爱的先进典型146

树样板中的问题146

先进典型的作用146

抓典型树样板的意义146

——怎样抓典型树样板146

——怎样做好后进职工的工作157

何谓后进157

后进的表现157

后进的原因157

后进转化的意义157

三种趋势157

转化后进10法157

第十四章 潜在的金山，不冒烟的工厂157

第十五章 三个臭皮匠，赛过诸葛亮181

多方面努力，做好工作181

问题在哪里181

三分技术，七分管理181

三起两落的曲折历程181

三个和尚为啥没水吃？181

——怎样认识和加强企业管理181

——怎样加强民主管理194

民主管理的必要性194

职工民主管理的任务和内容194

企业基层民主管理194

实行三个结合194

处理好几个关系194

职工民主管理的途径194

第十六章 不以规矩，不能成方圆194

第十七章 宁吃仙桃一口，不要苦梨半篓206

规章 制度的制定与执行206

制度的分类与内容206

企业规章 制度同法规的区别206

规章 制度的特征206

规章 制度的地位和作用206

—怎样搞好规章 制度建设206

——怎样贯彻质量第一的方针218

仙桃与苦梨218

质量数量与效益218

危害莫低估，原因需深究218

该下决心狠抓了218

第十八章 “保存自己，消灭敌人”218

——怎样搞好安全生产管理228

安全生产的地位与作用228

影响安全生产的因素228

企业基层安全生产的任务228

抓好安全生产之法228

第十九章 行为的准则，自卫的武器228