图书介绍
旅游地的主客满意度研究 模型及实证PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 汪侠主编 著
- 出版社： 南京：南京大学出版社
- ISBN：9787305097232
- 出版时间：2012
- 标注页数：225页
- 文件大小：47MB
- 文件页数：240页
- 主题词：游客－顾客满意度－研究
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 研究背景1
第二节 研究意义3
第三节 相关概念阐释5
第四节 研究思路7
第五节 研究内容7
第六节 研究方法8
第二章 国内外相关研究进展11
第一节 旅游地居民满意度相关研究进展11
第二节 旅游地游客满意度相关研究进展32
第三节 旅游地主客满意度交互相关研究进展48
第三章 相关理论支撑56
第一节 旅游地居民满意度研究相关理论56
第二节 旅游地游客满意度研究相关理论60
第三节 旅游地主客满意度交互研究相关理论66
第四章 旅游地居民满意度模型70
第一节 模型构建方法——结构方程模型70
第二节 模型构建原则75
第三节 假设模型的提出76
第四节 假设模型立论依据79
第五节 假设模型检验86
第六节 结论与启示94
第五章 旅游地游客满意度模型98
第一节 模型构建原则98
第二节 假设模型的提出99
第三节 假设模型立论依据102
第四节 假设模型检验112
第五节 结论与启示119
第六章 旅游地主客满意度交互研究123
第一节 利益相关者视角下的旅游地主客满意度123
第二节 旅游地主客满意度交互分析124
第三节 旅游地主客满意度交互影响动态分析128
第四节 旅游地主客满意度协调130
第五节 小结132
第七章 旅游地主客满意度实证研究134
第一节 实证研究区域概况134
第二节 实证研究设计137
第三节 阳朔居民满意度实证研究141
第四节 阳朔游客满意度实证研究157
第五节 小结167
第八章 结论与展望168
第一节 主要研究结论168
第二节 问题与展望172
参考文献173
附录一 旅游地居民满意度问卷调查表209
附录二 旅游地游客满意度问卷调查表213
附录三 Questionnaire of Tourist Satisfaction with Yangsnuo218
后记224