图书介绍
你动口他动心PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 瞿翔编著 著
- 出版社： 广州：广东人民出版社
- ISBN：7218038727
- 出版时间：2002
- 标注页数：150页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：160页
- 主题词：谈判学
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图书目录
无所不在的谈判3
善于谈判使你人生更顺遂3
从临场反应调整谈判策略6
温和而坚定的谈判态度9
谈判因欲望失衡而产生13
场所是决定谈判输赢的条件之一15
不得不提防的谈判陷阱18
谈判应抱持不亢不卑的心态21
双方实力与魅力的较量24
谈判是一种让步的艺术27
赢得漂亮 输得甘愿33
谈判的基本原则--给予与获得33
谈判双方是合作的伙伴35
声东击西防不胜防的谈判手法39
寻找各有得失的平衡点42
可否在谈判开始就做出重大让步44
何处才是恰当的妥协点47
软硬兼施的技巧49
没有什么谈判是无法突破的52
做好谈判前的热身运动57
如何做好谈判前的准备57
让头脑灵光的临阵预演60
先人一步就等于成功了一半63
做好谈判前的疏通联络工作65
擅长沟通者的人格特质68
含泪耕耘微笑收割71
找对人谈对事73
决定谈判成败的第二号人物76
抓住关键人物的谈判要领78
适当运用自我展示的谈判技巧83
挽回颓势的谈判策略83
直觉谈判法86
委托代理人突破谈判难关89
通过中间人打开谈判僵局92
抓住对方的心是成功的保障94
大处着眼小处着手97
掌握谈判的两个关键时刻99
无懈可击的说服力102
如何渡过礁石暗藏的谈判之河105
让谈判加分的要素111
成功谈判三要素111
微笑面对谈判对手113
良好的形象如同优良的品牌115
言简意赅比口若悬河更具说服力117
狂轰滥炸的推销是下下策120
言谈举止决定谈判成败121
谈判时尽量不要做笔记123
诱导对方说出谈判筹码125
重视表情和动作透出的信息127
谈判的原则与禁忌133
原则性问题绝不让步133
让问题的症结点曝光135
难度较高的电话谈判137
不要在电梯或洗手间交换情报138
谈判贵在沉稳141
胜利由阶段性成功累积而来143
谈判结束后应立即退场144
回击专业术语的技巧146
积极思考，多种角度看问题148