图书介绍
团队建设操作实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孟汉青，郭小龙编著 著
- 出版社： 郑州：河南人民出版社
- ISBN：7215050076
- 出版时间：2002
- 标注页数：197页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：208页
- 主题词：
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图书目录
第一章 团队特性分析1
团队的起源2
为什么需要团队3
形成团队的障碍5
团队的规模7
团队的内部角色8
团队的规章准则10
案例：宝钢的团队管理12
第二章 创建优秀的团队16
团队的理论基础17
团队创建的过程24
测试：你创建的团队健康有效吗？33
制定团队目标36
案例：麦肯锡公司的快速反应团队38
第三章 成功的团队控制46
冲突与团队绩效47
冲突的发展阶段49
冲突的解决方法51
授权状况自查55
授权的方法60
授权程度测试64
授权的控制65
善于授权用人的拍立德公司68
决策权的划分71
决策的方法72
案例：联邦快递——团队即自由74
第四章 提高团队的沟通能力78
沟通的实质79
沟通能力判断84
沟通的开始环节86
召开团队会议87
团队沟通培训93
第五章 团队的考评和激励97
团队的绩效考评98
测试：你能正确评估下属的工作吗？100
团队成员的评估103
团队风气的评估104
评估量表：合理地评价团队107
激励测试：您善于运用激励手段吗？111
激励的种类114
激励的原则116
案例：奔驰公司的激励政策118
第六章 团队领导及成员121
测试：你是一位好领导吗？121
领导者的风格类型124
团队领导者的风格127
团队领导者的职责129
优秀的团队领导131
测试：你会处理复杂难题吗？135
挑选团队成员137
团队成员的发展141
团队成员的培训143
第七章 增强团队凝聚力146
测试：你的处世能力如何147
团队士气148
团队凝聚力149
拓展培训153
拓展项目介绍155
拓展培训游戏157
第八章 营造团队文化174
企业文化的内涵175
企业文化的作用177
团队文化特征181
推进团队文化185
案例：Intel的企业文化191
参考资料196