图书介绍
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- 詹文明著 著
- 出版社： 北京：东方出版社
- ISBN：9787506042376
- 出版时间：2012
- 标注页数：233页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：241页
- 主题词：人际关系学－通俗读物
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图书目录
沟通最大的力量是带来改变1
沟通不是上司的一面之辞5
由下而上的沟通才是正确的21
沟通从信息接收者做起27
沟通要从自我沟通开始37
透过企业宣言理顺自己的定位47
使命与目标有何区别55
什么样的人值得信赖65
沟通需要什么辅助工具75
沟通的本质是什么81
沟通有时无需语言89
试着倾听自己内心深处的声音97
难得的午餐交流101
人不可貌相，海水不可斗量129
向上沟通失败,责任在你137
沟通是感知145
沟通是期望165
沟通造成要求179
沟通是一种知觉的传递193
重视信息，善于沟通201
沟通是知觉、期望、造成要求的结合体213
沟通最六的难题就是不沟通219