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第1计 以德服人——用高尚的人格感化他人2

呕心沥血辅幼主——周公忠贞佐君王2

甘愿为员工奉献——任正非当大师傅5

以情感之，效果更佳——李更生请董伯度5

崇高的人才能成就伟业6

人格魅力远胜于权力7

“以力服人”让人被动服从，“以德服人”让人主动跟随8

从四个方面培养人格魅力10

任何时候都要自尊、自爱11

第2计 完善自我——非凡素质打造卓越领导14

与下属建立朋友式的关系——李世民结识刘文静14

每个员工都很重要——玛丽·凯·阿什的人际学15

所有障碍都能克服17

迷人的人格魅力18

保持对领先的不断追求19

竞争是件好事情21

在不断反省中找到进步的支点22

让心胸更加开阔24

第3计 以心换心——以己之诚换取他人之心28

真心话最动听——本田宗一郎激流勇退28

“老虎”也能低头——毛泽东感化许世友29

员工是有需求的31

将心比心，想员工之所想32

推己及人，时刻真情关怀员工的感受33

以心换心，要赢得员工的心只有拿自己的心去交换34

时常做一下员工满意度调查36

第4计 宽容大度——宽恕包容关怀呵护人才38

对部下绝对信任——刘秀冯异的君臣情38

越宽容越忠心——明成祖资贤重直39

宽容是一种美德40

要有容人的雅量41

培养宽广的胸怀43

第5计 信守诺言——以守诺博取他人的信任45

烽火戏诸侯——周幽王失信灭国45

牢记“诚实守信”的信条——李嘉诚一生的追求46

不能失信于自己的下属47

不许诺自己办不到的事48

信守自己的每一个诺言49

诚信待人，员工就会以诚信回报49

信任带来和谐和效率51

第6计 唯才是用——让人才得到发挥的机会55

五张羊皮换名相——秦穆公任用囚徒55

不惜才于异代，皆取才于当时——唐太宗求贤若渴56

尽力招到最佳的员工57

能力比知识更重要58

人格比专业知识更重要59

不可忽视心理素质和工作态度60

“求贤若渴”的人才观61

把握住现代人才的标准62

第7计 扬长避短——善于发现和利用他人之长64

忽略缺点，用人所长——口吃将相64

老将出马，一个顶俩——郑文公扬长避短用烛之武65

了解下属的优点和缺点66

领导用人要善于扬长避短68

扬长避短，巧妙组合69

第8计 知人善用——能充分了解他人的才能72

选择真正能够胜任之人——子产知人善任72

“杨家将”传名千古——宋太宗重用北汉降将杨业73

对下属进行合理的分工75

全面了解下属的个性76

善于发挥下属的长处77

根据下属的性情分配工作78

区别对待不同性格的下属80

第9计 公平公正——对待人才要一碗水端平84

清廉正直，有口皆碑——申屠嘉不畏强暴84

一碗水端平——毛泽东搓和两虎将86

抛弃成见，唯才是用89

做分配工作的内行90

坚持平等的原则91

处理事务要公私分明91

避免安置心腹的做法92

不要亲此疏彼93

第10计 用人不疑——让人才得到信任和尊重96

疑人不用，用人不疑——刘秀示信解疑96

用人不疑，放手用将——刘伯承信任属下97

怀疑员工是企业最大的浪费98

疑则勿任，任则勿疑99

用人不疑，授予全权100

任人必须注意协调101

不用任何一个多余的人103

第11计 分工授权——领导者要学会的分身术106

恰当授权，让下属做主人——曾国藩恰当授权106

考察清楚再授权——一个经理的感悟107

权利是要分配的108

领导者就要学会授权110

哪些应该授权，哪些不能授权112

领导要掌握的七种授权法114

领导者授权后的控制115

放手，但定期检查不可少116

第12计 人尽其才——把人的才能都挖掘出来120

人尽其才——萧何月下追韩信120

让恰当的人做正确的事——诸葛亮选贤任能122

给员工一点个性空间124

根据员工的个性安排工作125

让个性充当动力126

全方位地认可员工126

协助部属发挥潜能127

坚持人尽其才的主张128

第13计 礼贤下士——关怀体贴才能赢得人才130

为得人才不惜降尊屈膝——春秋霸主齐桓公130

不能忽视身边的人才——燕昭王屈尊招贤131

待人要和蔼可亲，平易近人132

礼贤下士，留住人才133

放下身段，尊重人才135

不断增强自己的感召力136

好的工作环境是留住人才的关键137

第14计 团结协作——三个臭皮匠顶个诸葛亮139

朋友是最大的财富——杰克·伦敦的败局139

用人才不用奴才——小沃森挽留伯肯斯托克140

组建一支有效的领导团队141

人在其位，各谋其政144

正职如何处理好与副职的关系146

副职如何处理好与正职的关系147

提高领导者个人的效率149

提高领导机构的效率151

第15计 不计前嫌——往事如浮云一笑泯恩仇154

用人者要有不计前嫌的高风亮节——晋文公尽释前嫌154

大胆用仇人——齐桓公称霸156

率直的心胸不可或缺158

忍耐是领导者的一种美德159

风度翩翩地处理事情160

第16计 巧舌如簧——会沟通的领导魅力四射163

与农民亲切交谈——列宁善于表达163

推心置腹的讲演——林肯成功竞选164

沟通究竟是什么164

什么是有效的沟通165

有效沟通的四个条件166

沟通反馈的六个准则166

沟通的四种基本方法167

重视沟通讨论168

第17计 精心培育——罗致人才更要培育人才171

树立楷模培养人才——汉宣帝树楷模育才171

坚定立场育人才——靖郭君与儿说172

让部属产生学习的需要173

以“前车之鉴”育人174

用逆境来培育人才175

用激将法来培育人才175

用奖励来培育人才176

善于培养接班人176

第18计 擒贼擒王——抓住关键环节一举中的179

拿领头人开刀——西门豹治邺179

危急当前，果断出手——任正非点杀港湾180

认识清楚了，事情才能处理好184

抓住关键，才能举一反三185

面对“刺头”，首先要了解185

处理“刺头”的技巧186

坏脾气对领导来说绝对弊大于利187

第19计 激励有方——让每个人才都鼓足干劲189

关键时刻为下属撑腰——孙仲谋数伤敬美酒189

造人先于造物——松下幸之助激励有方190

最有效的激励方式192

“鲶鱼效应”的妙用193

学习米卢的智慧194

激励下属的梦想195

救灾式激励196

经营地位式激励197

第20计 勇于担责——为人才撑起辽阔的天空200

领导者要勇于担责——俞大猷、卢象升揽过200

为自己的过失道歉——总裁认错201

不要忽视榜样的力量202

成为下属的榜样203

样样胜人一筹203

勇敢担当：管理意味着承担责任204

勇于承担责任能够获得更多的认同206

第21计 思威并用——灵活运用胡萝卜和大棒209

功过要分清——李世民点醒李靖209

该奖时要奖，该罚时要罚——松下、索尼的生存之道210

表扬的三种方式212

适度表扬的两点要求213

表扬每一个进步213

批评贵在到位、及时214

有效斥责的八个标准215

恩威并举，让员工既服从又感激216

第22计 以德报怨——不让个人恩怨影响工作220

推赤心送到人腹中——刘秀以德报怨释前嫌220

雅量待人——郭进不杀军校221

不要畏惧下属的顶撞222

要给下属犯错误的机会223

善于原谅下属的失礼很重要223

不战而屈人之兵善莫大焉224

真正的领导者不拒绝认错225

第23计法外有情——法度之下也要关照人情227

虽有过错，亦可免罚——诸葛亮收服关羽227

宽容之中走出了一位元帅——斯大林激励科涅夫228

过分苛求会使下属产生工作厌倦感231

强势作风会导致员工的保守心理233

不要求全责备234

豁达大度可以增加下属对你的敬佩235

要有容人的雅量235

第24计 从善如流——刚愎自用只会乱了大局239

认识到自己的不足就要改正——齐王纳谏239

不听善言酿悲剧——韩信之死240

少命令，多商量242

让你的下属畅所欲言243

倾听更能使下属感到你的尊重244

尊重员工的建议会让其积极性更加高涨245

第25计 难得糊涂——含糊一点效果反而更好248

对下属之间的矛盾“装痴作聋”——痴聋家翁郭子仪248

听而不见，能建奇功——伊斯美的策略249

领导者的糊涂学250

领导者大智若愚的艺术251

领导者要用好“糊涂”技巧253

偶尔装糊涂，才会有前途254

老板要学会装糊涂255

第26计 打破常规——关键时刻懂得破格用人258

要敢于打破常规用人——汉武帝打破成规用卫青258

罪犯也能成为专家——陈赓力推沈毅260

积极从企业内部挖掘人才262

注意使用“怪才”263

太富“同情心”会断送下属的前途265

第27计 不计门户——摒弃门第之见延揽人才268

纳贤不拘贵贱之名——郑穆公封牛贩子当军尉268

高阳酒徒受重用——刘邦拜请郦食其270

不要忽视“小人物”271

建立一个外部智囊团很有必要272

摒弃等级成见273

第28计以身作则——用自己的言行做出榜样277

领导者也是平凡的人——朱德以身作则277

以身作则最具说服力——土光敏夫的故事278

凡事要以身作则279

不怕失败，敢作敢为279

以身作则，勇当员工学习的标杆280

成功者往往是担当重任的人282

第29计 敲山震虎——对不用心的人提出警示286

高明的御人之术——赵匡胤治张美286

旁敲侧击用人术——蒋介石镇方靖287

运用引而不发的技巧289

管好“独行侠”式的下属290

别怕惩一儆百291

该批评就批评，该解雇就解雇291

第30计 爱护有加——人才难得而易毁须加保护296

让“金子”发光——穆彰阿培育曾国藩296

关爱和行动胜于“说教”——张兆栋秉公护才298

让下属得到春天般的温暖——拿破仑爱护士兵299

帮助下属建立安全感300

学会寻求下属的帮助301

不要文过饰非302

第31计 论功行赏——奖励那些做出成绩的人305

按功绩封授官爵——唐太宗赏之有道305

重奖萨木哈图激励将士——皇太极亲自授奖306

受到奖励才会使人充满热情307

奖罚分明才能让下属心服口服308

奖励的标准即是员工工作价值的心理标准309

奖励不是万能的，运用时要慎重311

年终奖是一种沟通311

第32计 铁腕制人——管人者绝不能养虎为患314

军纪严明，所向无敌——岳飞严格治军314

有战功也不能姑息——毛泽东弃用戴季英316

不要左右为难，丧失权威317

掌握快速决断的技巧317

让下属贯彻自己的意图318

不要让你的命令打折扣319

用监督确保命令的执行320

千万不要纵容下属321

第33计 慧眼识人——刚愎自用只会乱了大局323

注重实事求是，切忌主观片面一一汉文帝军营识将323

善于接受和听取不同意见——宗泽慧眼识岳飞325

择才要唯贤唯德326

择才要兼收并蓄326

择才不以资历，而以能力328

不要以貌取人328

通过竞争来选择329

通过问询谋略选择人才329

第34计 化解矛盾——领导者要善于处理纠纷333

领导都要敢于直面冲突——盛田昭夫成功的秘诀333

会处理矛盾的是好领导——斯隆和杜兰特的不同333

“彼此谦让”，的协调方式334

“接受时间”，的协调方式334

“迂回前进”，的协调方式335

“泄愤释怒”，的协调方式335

“说服”是化解冲突的良好途径336

第35计 依法行事——完善制度约束人的行为339

把工作实绩作为考核人才的标准——张居正识人重实绩339

科学管理，强势崛起——春兰公司三铁法则339

让法治代替人治340

制度决定一切341

始终强调组织行为342

独具特色的松下“七精神”342

制度的作用是引导343

第36计 收买人心——用金钱感情来笼络人心345

让下属心甘情愿为自己工作——刘备马前摔阿斗345

让员工拼命工作的秘诀——阿瑟·利维的用心345

真心地关怀爱护下属346

必要时最好身先士卒348

善待每一个下属348

会替下属着想349

消除员工的不安全感350

把员工当人而非机器351

允许员工在上班时间片刻聊天351

激励员工的方式要丰富多样352

赞美有时等效于金钱353

让员工沐浴在“大家庭式”的氛围中353