图书介绍
如何赢得人心 升级版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 邱丽丽，庞建春著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111379843
- 出版时间：2012
- 标注页数：193页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：204页
- 主题词：心理交往－社会心理学－通俗读物
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图书目录
第一章 印象管理的8大心理原理1
1.中心性品质原理——用热情来敲开人际关系之门2
2.好心情效应——在对的时间遇见对的人7
3.光环效应——提升自己的人际吸引力12
4.以貌取人定律——让外在美为你的形象加分18
5.真诚效应——热情是焦点，但真诚却是最高点24
6.平等需求效应——平等是最容易被感知的尊重30
7.互惠定律——主动表达好感与兴趣35
8.负向原理——莫要留下坏印象41
第二章 待人处世的7大心理策略47
9.心理定式效应——偏见是良好印象的敌人48
10.海格力斯效应——消除怨恨，才能轻松交流53
11.近因效应——最近的行为能够影响以往的评价59
12.布朗定律——找到那把能够打开心锁的钥匙64
13.态度效应——以德报怨，以德服人69
14.心理摆效应——控制好自己的情绪75
15.互补吸引定律——利用优势互补形成吸引力79
第三章 赢得人心的关键细节85
16.犯错误效应——魅力不在于完美86
17.德西效应——酒肉朋友难长久91
18.自我暴露原理——人之相知，贵在知心95
19.慈悲效应——客观处世者，最得人心100
20.归因偏差——别往自己脸上贴金105
21.PAC角色分析理论——选对你的角色109
22.沉没成本效应——不要对过去的恩怨纠缠不清113
第四章 赢得人心的心理策略119
23.亲社会行为——做事利人，后果利己120
24.金鱼缸效应——增加透明度，提升信任度124
25.改宗效应——别做人云亦云的好好先生129
26.增减原则——从讨厌到喜欢的情感蜕变135
27.霍布森效应——给别人真正的选择自由140
28.让步策略——用小让步换取大利益144
29.延迟满足——让愿望再多飞一会儿149
第五章 驾驭你的关系场155
30.手表效应——坚持原则是交友之本156
31.平衡理论——平衡是朋友之间交往的基本准则161
32.缄默效应——给他人诉说的机会167
33.反馈效应——用反馈来维持互动172
34.淬火效应——给双方一些冷静时间178
35.超限效应——任何刺激，过犹不及183
36.关系场效应——共生共赢，提高凝聚力188