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第1章 生产运营管理概述1

1.1生产运营管理简介1

1.2服务系统的特点6

1.3生产运营管理的发展历程7

1.4生产运营管理的新环境9

1.5生产运营管理的发展趋势10

本章小结12

思考与练习题12

第2章 生产运营战略13

2.1生产运营战略的产生背景13

2.2生产运营战略理论15

2.3生产运营战略的内容18

2.4生产运营战略模式19

2.5制造企业生产运营战略框架20

案例21

本章小结22

思考与练习题22

第3章 新产品研发与设计管理23

3.1新产品研发背景23

3.2新产品设计管理30

3.3工艺流程决策35

本章小结37

思考与练习题37

第4章 生产运营系统及其工艺38

流程组织38

4.1生产运营系统（过程）分类38

4.2服务系统及其分类41

4.3生产运营过程组织42

4.4客户订单与工艺流程关系分析47

4.5工艺流程物料流转方式48

本章小结55

思考与练习题56

第5章 生产运营系统选址与设施布置57

5.1生产运营系统选址决策57

5.2生产运营系统的选址方法59

5.3生产运营系统设施布置原则61

5.4生产运营系统设施布置优化64

方法64

本章小结76

思考与练习题77

第6章 流水生产组织79

6.1.流水生产的基本原理79

6.2单一对象流水线组织设计81

6.3多对象流水线组织设计89

本章小结95

思考与练习题96

第7章 生产运营计划97

7.1生产运营计划概述97

7.2生产运营计划体系98

7.3生产运营计划指标及其确定99

7.4生产运营能力计划决策102

7.5产品出产进度安排111

7.6滚动式计划编制方法112

本章小结113

思考与练习题113

第8章 作业计划与调度控制114

8.1作业计划标准114

8.2作业计划编制方法125

8.3生产作业计划控制129

8.4作业计划排序130

8.5订单生产式计划投产量的确定142

本章小结145

思考与练习题146

第9章 网络计划技术及其应用148

9.1网络图及网络计划方法148

9.2网络图时间参数计算及关键路线确定153

9.3网络计划的优化与实施管理158

本章小结164

思考与练习题164

第10章 生产运营系统库存管理165

10.1库存概述165

10.2库存控制模式169

10.3库存优化模型172

案例185

本章小结186

思考与练习题187

第11章 现场管理188

11.1现场与现场管理188

11.2现场5S管理191

11.3定置管理195

11.4目视化管理198

11.5搬运管理201

案例203

本章小结203

思考与练习题203

第12章 精益生产204

12.1精益生产简介204

12.2准时生产207

12.3看板管理208

案例211

本章小结212

思考与练习题213

第13章 供应链管理214

13.1供应链管理概述214

13.2供应链的不确定性与牛鞭效应216

13.3供应链合作伙伴关系218

13.4基于供应链的采购管理220

13.5供应商管理222

13.6客户关系管理223

案例224

本章小结226

思考与练习题226

第14章 工作设计与员工组织227

14.1工作组织与工作设计227

14.2工作测量229

14.3员工报酬模式237

本章小结239

思考与练习题240

第15章 全面质量管理241

15.1全面质量管理概述241

15.2质量检验243

15.3统计质量控制方法250

15.4国际标准化质量体系ISO 9000258

本章小结260

思考与练习题260

第16章 先进制造技术及理论263

16.1约束理论263

16.2敏捷制造268

16.3柔性制造系统272

16.4并行工程274

16.5计算机集成制造系统277

16.6大规模定制280

本章小结282

参考文献283