图书介绍
掌舵与划桨 面向风雨的生存智慧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张宏裕著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302256137
- 出版时间：2011
- 标注页数：240页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：260页
- 主题词：企业家－人物研究－中国
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图书目录
掌舵者的角色——七位智者面对风雨的生存智慧1
我们能够，因为团队（Yes， we can； We’re a team！）2
高效团队的特征：PERFORM3
人人划桨开大船，掌舵摇橹一条心4
一、像教练：设定目标，示范教导5
二、像动物园园长：有能力和包容个性，去组成多元化团队8
三、像牧羊人：沟通倾听，竿杖指引11
四、像摩西：值得托付，信赖追随13
五、像工头：有效执行，达成任务15
六、像圣诞老人：及时奖励，公平分饼17
七、像指挥家：分工设职，协调合作19
我们能够，因为团队（Yes， we can； We're a team！）23
一、人人划桨开大船24
二、团队力——今朝且看我33
三、他山之石，学习标杆团队的建立36
四、高绩效才是目的：A+团队的特征——PERFORM43
第一把金钥：共享团队目标的领航51
一、创造共同愿景，追求卓越52
二、目标是有底线的梦想，制定SMART目标57
三、运用目标对话，转化目标为行动计划62
四、撰写团队章程，定位成员角色65
第二把金钥：赋能授权，塑造优势成员69
一、释放员工惊人的潜能与才赋70
二、展开授权，推动团队向前跑74
三、授权才能得到更大的权力79
第三把金钥：心连心，人际关系与沟通87
一、建立正面稳固的人际关系88
二、团队角色与人际沟通94
三、团队沟通三部曲——正面态度、倾听表达与积极回馈102
四、团队冲突的化解与处理112
第四把金钥：因材施教的弹性领导风格121
一、望、闻、问、切——诊断团队发展的阶段122
二、做好团队的领头羊129
三、弹性统领，合力追求工作绩效133
第五把金钥：最佳团队生产力141
一、召开富有成效的团队会议142
二、走出决策误区，提高团队决策水平149
三、不创新，就灭亡161
四、打造团队规范与黄金纪律169
第六把金钥：认可与赞美，加满团队油箱177
一、激励技能诊断178
二、激起团队的工作热情183
三、激励，让团队的油箱永远满载190
四、肯定赞美，是最美的声音200
第七把金钥：打造Yes， we can的高昂士气207
一、发扬团队精神——协力合作、凝聚力、高昂士气208
二、协力合作，让团队具有灵魂210
三、拥有归属感的凝聚力219
四、无坚不摧的团队士气222
附录A——行动计划227
一、A+团队特征检视（PERFORM）227
二、工具窗体：共同愿景231
三、工具窗体：目标对话步骤231
四、工具窗体：团队章程232
五、工具窗体：团队人际关系测评233
六、工具窗体：双赢绩效回馈234
七、工具窗体：冲突化解的步骤234
八、工具窗体：团队创新管理235
九、工具窗体：团队规范236
十、工具窗体：激励——绩效诊断表237