图书介绍
商务谈判PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杜宇主编 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社
- ISBN：9787560333007
- 出版时间：2011
- 标注页数：339页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：351页
- 主题词：商务谈判－高等学校－教材
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图书目录
第一章 商务谈判概论1
第一节 商务谈判的内涵与特征2
第二节 商务谈判的理论简介11
第三节 商务谈判的原则25
第四节 商务谈判的类型27
本章小结41
思考题42
第二章 商务谈判的准备43
第一节 商务谈判信息的准备44
第二节 商务谈判人员的组织准备53
第三节 商务谈判方案的准备59
第四节 商务谈判地点与环境的准备66
本章小结69
思考题70
第三章 商务谈判的过程与法律规范71
第一节 商务谈判的过程74
第二节 商务谈判的法律规范91
本章小结99
思考题100
第四章 商务谈判各阶段的策略101
第一节 商务谈判策略概述102
第二节 开局阶段策略105
第三节 报价阶段策略109
第四节 磋商阶段策略114
第五节 成交阶段策略131
本章小结135
思考题136
第五章 商务谈判的心理与思维139
第一节 商务谈判的心理142
第二节 商务谈判的思维154
本章小结159
思考题160
第六章 商务谈判僵局与风险的处理161
第一节 商务谈判的僵局162
第二节 僵局的规避、处理与利用168
第三节 商务谈判风险的预防与控制178
本章小结188
思考题188
第七章 商务谈判中的技巧191
第一节 商务谈判技巧的概述192
第二节 商务谈判技巧的内容193
本章小结209
思考题209
第八章 商务谈判的语言沟通211
第一节 商务谈判语言的概述212
第二节 商务谈判中的语言沟通216
第三节 商务谈判中的非语言沟通229
本章小结240
思考题241
第九章 商务谈判中的礼仪与礼节及文化的影响242
第一节 商务谈判的礼仪242
第二节 商务谈判的礼节250
第三节 商务谈判中文化的影响262
本章小结275
思考题275
第十章 商务谈判常用文书277
第一节 商务谈判文书概述278
第二节 商务谈判方案282
第三节 商务谈判备忘录286
第四节 商务谈判意向书289
第五节 商务谈判纪要292
第六节 合同书295
本章小结302
思考题303
第十一章 国际商务谈判305
第一节 国际商务谈判概述308
第二节 亚洲国家和地区商人谈判风格315
第三节 欧洲国家商人谈判风格322
第四节 美洲国家商人谈判风格329
第五节 大洋洲与非洲国家商人谈判风格335
本章小结337
思考题337
参考文献339