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第一篇 情商——成功人生的核心实力3

第一章 踏上情商之旅3

哈佛最重要的一课：情商3

情商是“命运的使者”5

决定感觉的6秒钟6

情商让你不抱怨8

幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里9

情商是一种“综合软技能”11

高情商的人能管理他人的情绪13

第二章 智商决定录用，情商决定提升15

智商的“成名史”15

真正带给我们快乐的是智慧，不是知识16

情商与智商：人生的左臂右膀17

实力是成功的通行证18

聪明人≠成功者20

实力与学历比高低21

智商诚可贵，情商“价”更高21

勤奋造就天才23

第三章 情绪智商激活无限潜能25

告诉自己：你比想象中的更优秀25

你挖到自己的潜能宝藏了吗26

探索潜意识的奥秘28

登陆自己的“新大陆”29

外力开发你的潜力30

精神激励，激活内在潜能31

延展你的潜能33

创造是智慧的引子34

思考掀起你的头脑风暴36

独立思考，不做精神的奴隶38

第四章 影响人生成败的五种能力40

观察力：自我察觉与观察他人40

理解力：现实判断与人际关系41

行动力：自我实现与解决问题42

控制力：控制情绪与保持平静43

忍耐力：忍受压力与坚持梦想45

第五章 成功，从提升情商开始47

影响情商高低的因素47

情商是可以改变的48

一切困难都是提高情商的契机50

情商教育决定孩子的未来52

情商高的人工作易于成功54

情爱情商的培养55

第二篇 了解自我——迈向成功的第一步59

第一章 解救被情绪绑架的理性59

换个视角看人生59

你是情绪的奴隶吗60

情绪产生的原因及种类61

控制自我是高情商的体现63

情绪发电机64

情绪具有感染力65

让烦恼不再找你66

说出你的忧虑68

忙碌让你忘记痛苦69

第二章 敢于认识你自己71

看清镜子里的你71

描绘自己的心灵地图72

积极的暗示，让你更优秀74

暗示的心理效应75

遵循本性77

你的天性没有复制78

自知之明让你情商更高80

不要怀疑自己的能力81

出色源于本色83

利用周围的人来认识自己84

认清自己的真面目85

开放式人的五个关键词86

第三章 接纳真实的自我89

你是上帝“咬过的苹果”89

为何总是和自己处处作对90

最优秀的人其实就是你自己91

不做平庸的人93

活出真实自己94

你是独一无二的95

优点是靠自己发现的97

了解自己的不足99

不要太在乎别人对你的看法100

接受现实是成熟的标志102

原谅自己的过失104

第四章 重建与自我的关系105

跳出自我的小世界105

走出自闭，融入群体的海洋106

自负是自我灭亡的陷阱108

拒绝依赖，让自己自强自立110

把握好自己的选择权111

心急吃不了热豆腐113

为自己而活，不要取悦他人114

走自己的路，让别人去说吧116

告别焦虑，还你一份平静117

不让虚荣淹没你118

第五章 自卑与自尊，掌握人性弱点120

自卑情结的形成120

不要认为自己不可能121

相信自己的人，才能把自卑打倒123

不让自卑淹没你124

平凡也无需自卑125

走出自卑的折磨127

上帝面前，没有卑微129

跨越缺陷，你会看到完美的自己130

自尊是必有的骄傲132

走出对自尊的误解133

第三篇 管理自我——成就人生的关键137

第一章 先接受情绪，再管理情绪137

管理孩子的坏情绪137

踢走“负面情绪”这个绊脚石138

停止你的牢骚139

控制冲动这个“魔鬼”140

为情绪找一个出口142

抑郁——情绪的一号杀手143

愤怒是一种毒药146

好情绪是心灵的特效良药147

远离仇恨的烈火149

嫉妒是痛苦的制造者150

甩掉忧虑的包袱152

撕破恐惧的面纱154

欲望是人心的毒瘤157

第二章 管理自我应具备的几种心态159

希望：给自己种下“希望的种子”159

乐观：悲观者的天敌161

幽默：情绪的开心果163

感恩：是一种生活态度164

包容：海纳百川的度量166

豁达：衡量风度的标尺168

真诚：真正的快乐169

热情：激情的种子171

平静：万事平常心172

第三章 培养有益生活的情商174

培养正直174

培养诚实175

培养独立性格177

培养责任感178

培养勇气180

培养同情心182

第四章 保持积极开放的状态184

知识创造精神的愉悦184

作好终身学习的准备186

人生最大的悲哀是知识贫乏187

兴趣在哪里，学习就在哪里189

学习是项快乐的运动190

不懈求索192

大学毕业≠学业终止193

每天为大脑充电194

方法是学习的工具195

勤奋造就智慧196

阅读，贵族化你的气质198

第五章 运用习惯的惊人力量200

好习惯吃好果，坏习惯吃坏果200

成功者的共同习惯201

坚持每天进步203

别做空想家，要做执行者205

注重细节是成功的关键206

拒绝做习惯的奴隶207

良好的生活习惯带来健康的心情209

第四篇 激励自我——创造完美人生213

第一章 脚踏实地的梦想家213

设计自己的蓝图，将目标实现213

你将成为你期待的样子214

永不放弃信念216

锁定目标，坚定信仰217

记着每天给自己一个希望219

寻找前进的助推器——自我激励220

有方向要坚定，没方向要试行222

困难不是用来怕的，而是用来战胜的224

苦难是信念的试金石226

要执著于梦想228

第二章 调整心态，成功在望230

执著与固执只在一念之间230

低调、低调，再低调231

压力面前，我们要跑得更快233

随时给自己减压，人生才能轻松234

从失败中获得收益236

将逆境变顺境237

挫折可以为你增值239

适时放弃是高情商的表现240

好心态，好人生241

勤奋，是成功的资本243

学会从不快乐中解脱出来245

我的快乐我做主246

第三章 积极而理性地去行动249

没有天降馅饼的事儿249

守株待兔等于自我毁灭251

心动不如行动251

机遇面前切莫迟疑253

不放过每一次争取的机会254

机会只偏爱有准备的头脑256

马上行动，才能改变现实257

变通，是一种睿智259

远离懒惰部落262

有一个超越自己的心263

你是“跳蚤”还是“爬蚤”265

做一个激情四射的人266

热情的心态，积极的人生267

苦干不如巧干269

1美元11美分，就能买一个奇迹270

人生最大的挑战就是“自己”272

第四章 在反省中不断成熟274

反省是人生的一面镜子274

问题不在于我们不够完美275

停止在错误的道路上狂奔277

勇于承认“这是我的错”278

看到别人的优点，然后学习279

从自己身上找原因281

错误不可怕，可怕的是一错再错282

不要陷在错误的深渊里283

第五章 告别单调无趣的生活285

健康才是硬道理285

不要追着金钱跑286

用好生活的“加减法”288

今日事，今日毕289

合理利用时间就等于合理享受人生291

远离亚健康293

人靠衣服，马靠鞍294

睡眠，是一项很重要的事295

运动是健康的指标297

第五篇 了解他人——多渠道沟减少误解301

第一章 了解别人的第一步：移情301

识有人术，首要移情301

站在对方的角度看问题302

相信别人就等于相信自己304

有效沟通，才能真正“知彼”305

沟通有技巧，情商帮你忙307

第二章 懂得倾听，做一个忠实的听众309

我们只有一张嘴，却有两个耳朵309

“倾听”是心灵的守护者310

善于倾听的人是智者312

倾听不能盲目地听313

倾听不同声音315

第三章 破解对方的身体语言317

身体语言之表情语言317

身体语言之手语318

身体语言之眼神319

谈判中的身体语言320

就座位看心理322

从穿戴辨性格322

第四章 从性格看人心325

你不可不知的性格325

色彩心理学的历史327

红色性格：最有朝气的天使330

黄色性格：奋斗的使者332

蓝色性格：完美主义者333

绿色性格：社交中的“老好人”335

第六篇 影响他人——构建完美的人际关系339

第一章 影响力：永不贬值的实力339

阿拉贡的幽灵大军339

情商与影响力340

传递给别人积极的情绪342

影响别人，从用心开始343

价钱乘以2就能卖出去的东西344

对比影响力346

坚持互惠的原则348

第二章 与周围的人保持适度距离350

让别人喜欢你350

开启第一印象的钥匙“仪表”352

个性的吸引力353

吸引力法则354

赞美的影响力355

气质的光环效应357

微笑，心灵的召唤358

首因和近因效应360

越接触越有好感361

明智之人知道给自己留条后路362

爱己必先爱人364

大家快乐，才是快乐之本365

说服需要揣摩367

交往需要技巧368

第三章 展现你的自信370

自信的人才有魅力370

自信心影响你的能力371

机会是靠自信抓住的372

人最大的悲哀就是失去自信373

为自信找个支点375

自信源于积极的心理暗示377

自信是成功的秘诀378

自信为你插上腾飞的翅膀380

让自信成为一种习惯381

第四章 积极主动，方能操之在我383

善于找方法，掌握主动权383

主动出击，拓展人脉384

学会自我保护385

生命的意义在于“创新的刺激”387

敢于承担责任388

为原则而活390

要有危机意识，早作准备391

第五章 高情商创造强大气场394

气场，人类的精神名片394

如何赢得陌生人的好感396

让自己成为主角397

亲和力——创造气场的有力武器399

助人就是助己401

追求卓越，创造美好402

宽容让你成为气场强大的人403

谦虚成就伟大405

幽默是最好的语言406

第七篇 团队情商——放大“一股绳”力量411

第一章 情商与团队合作411

创造高绩效团队411

提升团队情商路径多413

团队成功也是每个人的成功414

效率才是硬道理415

合作力量大417

第二章 团队情商的艺术419

明确团队角色419

让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应423

战斗让团队化危机为机遇424

严明的纪律是团队不可或缺的426

借口是团队发展的硬伤427

提升学习热情429

真正的成长是与团队共成长430

融入团队，杜绝小圈子432

第三章 修炼“一览众山小”的领导力434

你的情商决定这支队伍的气势434

火车跑得快，全靠头来带436

修炼领导力437

求财不求气438

耳聪目明，不拘一格，唯才是举440

顺势利导，果断决策441

领导者情绪的扩散效应443

第四章 高情商领导的多种面孔446

平易近人，多一个朋友多一条路446

分清局势，展现出类拔萃的能力447

乐于学习，告别无知的深渊449

思维活跃，成为团队真正的智囊450

赏罚分明，你有区别对待的权利450

居安思危，不让小事乱大局452

第五章 队员如何提高情商454

创新能量是团队的新鲜血液454

和谐的团队，和谐的队员455

自律，让队员的行动规范化456

学会信任与分享457

打破心墙，相互合作459

成为落实型员工461