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第一章　战略管理概论1

章前案例：海尔集团的战略演变1

第一节　战略4

一、战略概念的发展过程4

二、战略的定义6

新视角1-1：一些战略管理专家给出的战略定义7

三、战略的特性8

第二节　战略管理过程　10

一、战略管理的定义10

二、对战略管理过程的常规性理解　11

三、对战略管理过程的自发性理解　12

第三节　企业战略管理的作用14

第四节　企业战略管理层次与战略经营单位　16

一、企业战略管理层次　16

二、企业战略经营单位17

第五节　企业战略管理者与战略性思维　17

一、企业战略管理者　17

二、战略性思维　18

新视角1-2：成功的企业家们的名言　19

新视角1-3：失败的企业家们共有的“错觉”　20

新视角1-4：巨人大厦70层楼的决策过程　20

复习思考题22

附录：战略管理理论与学派24

第一篇　战略调研第二章　宏观环境调研　29

章前案例：奥运后中国经济的走向　29

第一节　宏观环境调研的目的31

新视角2-1：宏观环境调研中的假设分析法　32

第二节　宏观环境调研的内容32

一、政治法律因素　32

新视角2-2：西部大开发战略对四川产业的影响　33

二、经济因素　35

三、社会文化因素　36

新视角2-3：不同国家和地区的文化差别示例　39

新视角2-4：环境恶化：中国飞速发展的苦涩一面40

四、科技因素　40

第三节　宏观环境调研的方法42

一、调查方法42

二、预测方法43

复习思考题　45

附录：外部环境信息的主要来源　46

第三章　产业环境调研　48

章前案例：IBM公司面临困境48

第一节　产业环境调研的目的　51

第二节　产业状况调研51

一、产业性质调研51

二、产业发展阶段调研　55

新视角3-1：产业寿命周期和市场周期性　57

第三节　市场状况调研　58

一、顾客需求情况调研58

二、生产要素供应情况调研60

第四节　竞争状况调研61

一、基本竞争力量61

新视角3-2：对波特教授五种竞争力模型的批评意见66

二、合作环境分析67

三、对竞争对手的调研67

四、市场信号69

复习思考题71

第四章　企业状况调研72

章前案例：远大空调的核心竞争力72

第一节　企业状况调研的目的与方法74

一、职能分析法74

二、价值链法75

第二节　资源条件调研77

一、人力、物力、财力资源调研77

二、技术、组织、信息资源调研80

三、自然条件调研81

四、独特资源调研81

新视角4-1：基于资源的战略的内容82

第三节　能力调研82

一、产品竞争能力调研83

二、研究开发能力调研83

三、市场营销能力调研84

四、生产能力调研84

五、财务能力调研85

六、核心竞争力和综合能力调研87

新视角4-2：核心竞争力的培育88

新视角4-3： “基于能力的竞争”的基本原理89

第四节　文化、业绩和问题调研90

一、企业文化调研90

二、企业业绩调研90

三、企业现存问题调研91

复习思考题　92

第五章　战略调研成果综合分析　93

章前案例：萝娜科技公司的SWOT分析　93

第一节　调研成果综合分析的必要性及其内容　96

第二节　关键因素分析　98

第三节　机会、威胁分析　101

一、识别机会　101

新视角5-1：TCL集团开拓越南市场　103

二、识别威胁　104

新视角5-2：“9·11”事件炸掉美国164万个饭碗　105

新视角5-3：我国加入WTO给制药业带来的影响　107

三、机会、威胁同关键因素相结合以及EFE矩阵　107

第四节　优势、劣势分析　110

一、识别优势和劣势　110

二、创造和保持竞争优势　112

新视角5-4：Atlas Door公司的竞争优势　114

三、优势、劣势同关键因素相结合以及IFE矩阵　115

第五节　综合形势分析　117

一、调研报告　117

二、形势分析表　118

复习思考题　120

第二篇　战略制定第六章　战略制定活动的组织　123

章前案例：三星电子：争做明星　123

第一节　确定企业的使命和远景　125

一、确定企业使命　125

新视角6-1：强生公司的《我们的信条》　126

新视角6-2：沃尔特·迪斯尼公司的不成文的使命　126

二、确定企业远景128

三、战略意图　129

第二节　确定企业的经营理念和方针　130

一、确定企业的经营理念　130

二、制定企业的经营方针　132

第三节　建立企业的经营目标134

一、企业经营目标的含义和内容134

二、制定战略阶段建立目标的方法　136

三、长期目标同短期目标的关系　137

第四节　选择和制定企业经营战略　137

一、企业战略选择的时机　137

二、企业战略制定的基本程序　139

复习思考题　141

第七章　企业发展战略142

章前案例：海尔集团的多元化战略　142

第一节　集中发展战略144

新视角7-1：专一才能成功　145

新视角7-2：集中发展的企业为数不少　146

第二节　多元化战略　147

一、多元化战略的含义和分类　147

新视角7-3：市场多元化与国际多元化　148

二、多元化战略的经济意义149

三、多元化战略的风险　50

新视角7-4：多元化战略大败局实例　151

四、多元化战略的管理关键　152

第三节　一体化战略　154

一、一体化战略的含义和分类　154

二、纵向一体化战略的经济意义　157

三、纵向一体化战略的风险和管理关键　158

第四节　合并与联盟战略　159

一、合并战略　159

新视角7-5：世界十大公司合并160

新视角7-6：实施合并战略的风险　162

二、联盟战略　163

新视角7-7：IBM：巧用合作战略　165

三、实行扩张型战略的三种途径对比　165

第五节　稳定型战略　166

一、暂停或谨慎前进战略　166

二、抽资战略　167

第六节　紧缩型战略167

一、转向战略　167

二、放弃战略　168

三、依附战略　168

四、破产或清算战略　169

第七节　组合与重组战略　169

一、组合战略　169

二、重组战略　169

新视角7-8：通用电气公司的业务重组　170

复习思考题　172

附录一：多元化企业中的组合分析法　173

附录二：企业边界　182

第八章　企业竞争战略　185

章前案例：阿迪达斯公司与耐克公司　185

第一节　基本竞争战略　188

一、总成本领先战略　188

二、差别化战略　189

三、集中化战略191

四、既成本领先又差别化战略　192

五、快速回应战略　193

第二节　不同产业环境中的竞争战略选择　194

一、分散型产业中的竞争战略选择194

二、早期产业中的竞争战略选择　195

三、成熟产业中的竞争战略选择197

四、衰退产业中的竞争战略选择　199

第三节 不同竞争地位的竞争战略选择　200

一、位次竞争战略的形成　200

新视角8-1：欧洲零售业的领先者　202

二、基本的位次竞争战略　203

三、低位次企业的进攻战略　205

第四节　不同规模企业的竞争战略选择　206

一、大中型企业的竞争战略选择　206

二、小型企业的竞争战略选择　208

三、特许权经营战略——大小企业的结合　210

复习思考题　211

附录：竞争动力学　212

第九章　企业国际化经营战略　215

章前案例：海尔与海信国际化经营战略的比较　215

第一节　企业国际化经营概述　218

一、企业从事国际化经营的理由　218

新视角9-1：中国大公司将目光投向海外　218

二、国际化经营的战略调研　219

三、澄清对国际化经营的一些模糊认识　221

新视角9-2：谁说“距离”不是问题（摘要）　222

第二节　选择竞争范围和进入方式的战略　223

一、选择参与竞争范围的战略　223

二、选择进入外国市场的战略　223

新视角9-3：长虹用“组合拳”征战国际市场　225

新视角9-4：鲁冠球解读万向海外战略　226

三、出口、技术转让和跨国经营的战略选择　227

第三节　多国战略与全球战略228

一、多国战略与全球战略的概念　228

二、多国战略与全球战略的优缺点　229

三、多国战略与全球战略的结合　230

第四节　国际化经营与竞争优势231

一、差别化　231

二、低成本　232

三、快速回应　232

四、与政府的关系233

新视角9-5：别再干自相残杀的蠢事234

复习思考题　234

第十章　战略的检验和评价　236

章前案例：IBM公司的成功战略　236

第一节　战略选择综述　239

一、战略选择的基本要求　239

二、影响战略选择的实践因素　240

第二节 战略检验和评价方法244

一、战略检验的标准244

二、战略的定性评价法　245

三、战略的定量评价法　246

第三节 自发性理解的战略制定　249

一、自发性战略制定法的提出　249

二、生存战略法　250

三、学习战略法251

新视角10-1：本田摩托车进入美国市场　253

复习思考题254

附录一：有关制定成功的企业战略的十三条训诫　255

附录二：应当避免的战略　257

第三篇　战略实施第十一章　战略实施活动的组织261

章前案例：劳斯莱斯汽车公司实施紧缩战略　261

第一节　战略实施活动的内容　262

第二节　组织结构的建立或调整264

一、组织结构与战略264

二、企业组织结构的类型　264

三、组织发展的阶段　267

四、组织结构与战略的匹配268

第三节　人事安排与激励　270

一、人事安排与战略　270

二、组织文化与战略　271

三、激励和约束　272

第四节　职能性战略的制定和协调　273

一、职能性战略的特点和分类　273

二、职能性战略的协调方法　275

三、职能性方针和规章制度的制定　278

新视角11-1：职能性方针的实例　278

第五节　通过计划（预算）落实战略　279

新视角11-2：佳能公司的战略落实过程　280

复习思考题　282

第十二章　战略控制与战略变革　283

章前案例：诺基亚公司的战略变革　283

第一节　战略控制　285

一、战略控制的概念和作用　285

二、战略控制的类型　285

第二节　作业控制的过程和方法　287

一、作业控制的过程　287

二、常用的作业控制系统和方法　288

三、企业的业绩测定　291

新视角12-1：霍福尔和米勒的建议　292

四、分析差异和采取措施　294

第三节　战略变革　295

一、战略变革的动因295

新视角12-2：深圳万科的战略变革　296

二、战略变革的模式　297

三、战略变革的方法298

新视角12-3：实施变革的十个必要条件　300

新视角12-4：导致变革失败的八个错误及改正步骤　300

复习思考题　301

第四篇　战略管理案例案例一 中国的乳制品行业　305

案例二 中资企业在罗闯出新天地　306

案例三　奇瑞与戴—克结盟各有所图　308

案例四　先破产　后收购　308

案例五 巨人集团的兴衰　311

案例六　格力新风吹向南美洲　316

案例七　跨出国门　走向国际　318

案例八　恒力机电工程总公司　322

案例九　林肯电器公司：1982年　330

案例十　林肯电器公司：1995年　343

参考文献357