图书介绍
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- 何强编著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121099083
- 出版时间：2010
- 标注页数：242页
- 文件大小：101MB
- 文件页数：255页
- 主题词：劳动力资源－资源管理－人员测评工程－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 绩效考评基本理论1
1.1 绩效与绩效考评概述2
1.2 绩效考评的理论基础9
1.3 影响绩效考评的因素13
1.4 绩效考评的流程17
本章重点概念22
自测题22
案例分析24
调查研讨题26
第2章 绩效计划27
2.1 绩效考评的目的和对象28
2.2 绩效考评的内容34
2.3 绩效考评的时间与方法40
本章重点概念45
自测题46
案例分析47
调查研讨题48
第3章 绩效考评技术准备49
3.1 确定绩效考评目标50
3.2 确定绩效考评指标56
3.3 确定绩效考评标准63
3.4 绩效考评人员的准备和培训85
本章重点概念93
自测题93
案例分析95
调查研讨题98
第4章 关键绩效指标的设立99
4.1 设立KPI的原则和程序100
4.2 设立KPI的方法107
4.3 KPI设立中的问题及修订121
本章重点概念124
自测题125
案例分析126
调查研讨题129
第5章 绩效考评方法130
5.1 品质导向法131
5.2 行为导向法141
5.3 效果导向法148
本章重点概念154
自测题154
案例分析156
调查研讨题158
第6章 绩效实施159
6.1 绩效考评过程的信息搜集160
6.2 绩效考评过程的沟通165
6.3 绩效实施过程中的角色分解174
本章重点概念176
自测题176
案例分析178
调查研讨题180
第7章 绩效评估181
7.1 绩效评估概述182
7.2 绩效评估的过程186
7.3 绩效面谈194
本章重点概念206
自测题206
案例分析208
调查研讨题212
第8章 绩效考评结果的应用213
8.1 制定绩效改进计划214
8.2 调整员工招聘与选拔计划221
8.3 审视人力资源规划225
8.4 完善员工培训计划230
8.5 健全企业激励机制232
本章重点概念236
自测题236
案例分析238
调查研讨题241
参考文献242