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绪论1

第一章　三强争雄格局中日本汽车品牌的地位5

第一节　美国：汽车世界的霸主5

1．通用汽车：王者风范7

个案分析：别克标志的历史演变9

2．福特汽车：缔造者10

个案分析：声势浩大的百年庆典12

第二节　欧洲：汽车世界的贵族15

1．戴姆勒－克莱斯勒：百年经典18

个案分析：独具匠心的奔驰轿车广告20

2．宝马汽车：气度不凡22

个案分析：宝马驰骋ASIA24

3．标致－雪铁龙与雷诺：奋起直追29

第三节 日本：汽车世界的新宠32

1．稳步发展的五十铃43

个案分析：五十铃的品牌基础——企业理念45

2．三菱汽车：后来居上47

第四节　世界汽车市场中三强的格局及风格比较52

1．世界汽车市场的格局52

2．世界汽车市场中日本汽车的风格52

第二章 日本强势汽车品牌的发展轨迹55

第一节 日本强势汽车品牌的评估与地位55

第二节　丰田：日本汽车的领跑者62

1．事业的起步63

2．危机的遭遇65

3．创伤的恢复66

4．生产的展开67

5．发展的飞越69

6．高速的迈进70

第三节　本田：日本汽车神话的缩影75

1．“本田梦想”的开始75

2．“本田王国”的建立78

3．“本田神话”的塑造82

1．快步领先的创业期87

第四节 日产：日本汽车技术的代表87

2．高速发展的壮大期91

3．再创奇迹的复合期95

第三章 日本强势汽车品牌的形象定位100

第一节　理念决定道路100

1．丰田的理念分析100

2．本田的理念分析105

3．日产的理念分析113

4．三大品牌的理念特色分析116

第二节　优势支撑企业122

1．丰田：销售为本123

个案分析：丰田的“销售之战”126

2．本田：创新显著129

3．日产：技术见长132

4．三大品牌核心竞争力解读134

第三节　创新赢得市场141

1．“企业好市民”的丰田142

2．全球化的本田146

个案分析：美国本田的成长之路151

3．“凤凰涅槃”的日产153

4．三大品牌创新的内在轨迹158

第四章 日本强势汽车品牌的品质保障165

第一节　管理：发展之源165

1．丰田的“三河商法”166

2．本田经营5则169

3．日产的NRP173

4．性格决定命运176

第二节　技术：领先之本182

1．时代化个性182

2．本土化创新184

3．领先化科技186

第三节　质量：增长之源194

1．全系统性产品质量体系195

2．体贴入微的服务质量体系200

个案分析：日本强势汽车品牌的服务市场205

第五章 日本强势汽车品牌的广告传播208

第一节　功能诉求：给我“坚强”的理由209

1．技术与构造210

个案分析：多样化的使用空间广告211

个案分析：本田的“科技梦”216

2．速度与安全217

个案分析：喜美三门车改变定位说安全221

3．节能与环保222

个案分析：丰田的环境工程226

第二节　情感沟通：汽车是人的心灵伴侣227

1．人与车的美妙关系228

个案分析：两辆很丑的丰田232

2．企业与社会的和谐关系233

3．“社会好公民”的形象传播237

个案分析：投桃报李的丰田广告239

1．直白与含蓄241

第三节　风格差异：我喜欢，我选择241

个案分析：日产“没有汽车的汽车广告”245

2．夸张与幽默246

个案分析：圆滚滚的“March”248

个案分析：丰田的NEW SENTRA广告252

3．梦幻与动画253

个案分析：快乐的HONDA STEP WGN广告256

第六章 日本强势汽车品牌的公关表现258

第一节　卓有成效的团队建设259

1．和谐的内部关系259

2．向上的团队精神262

3．均等的发展机会266

4．周全的关心制度269

第二节　魅力十足的社会活动275

1．增强沟通的社会服务活动275

2．丰富多彩的社会赞助活动283

3．争当环球好市民的社会公益活动290

4．别出心裁的社会宣传活动296

5．化险为夷的危机处理活动305

第七章 日本强势汽车品牌比较与理论分析309

第一节 日本三大强势汽车品牌比较概论309

1．日本三大汽车品牌力比较309

2．日本三大汽车品牌的品牌市场比较311

3．日本三大汽车品牌形象力比较314

第二节　技术——动力强劲的企业“发动机”327

1．三大品牌在技术创新方面的共同点330

2．三大品牌在技术创新方面的不同点331

第三节　管理——承载企业发展的“车轮”333

第四节　营销传播——展现企业实力的“车身”337

第五节　战略——企业前行的“方向盘”343

第八章 日本强势汽车品牌的启示349

第一节 日本强势汽车品牌发展的十大启示349

启示一：师夷长技以制夷349

启示二：以人为本350

启示三：符合日本国情的独特的产业组织结构351

启示四：后发制人352

启示五：国家的保护和扶持政策353

启示六：要保持日本第一，就必须先做世界第一354

启示七：以培育市场来赢得市场355

启示八：科学技术是第一生产力355

启示九：改革是强企之路356

启示十：具备敏锐的市场眼光与机遇的把握357

第二节 日本强势汽车品牌发展模式给中国汽车业的借鉴358

1．思路决定出路，战略决定未来358

2．汽车产业仍是“幼稚产业”，国家政府必须大力扶持362

3．内外兼攻，全面建设与提升企业的软硬件设施368

4．“一个篱笆三个桩”，汽车相关配套设施建设要加强373

5．入世带来新的飞跃375

跋：审视日本强势汽车品牌之后的感言378

参考文献380