图书介绍
现代商务秘书工作实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张宇著 著
- 出版社： 北京：中国农业出版社
- ISBN：7109107191
- 出版时间：2006
- 标注页数：465页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：475页
- 主题词：商务－秘书－工作
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图书目录
第一章 解读商务秘书1
第一节 秘书工作、秘书与商务秘书1
第二节 商务秘书工作的性质与特点7
第三节 商务秘书的角色定位10
第四节 商务秘书的基本素养15
第五节 商务秘书工作的现状及发展趋势29
第二章 商务礼仪40
第一节 形象礼仪41
第二节 会面礼仪53
第三节 电话礼仪58
第四节 交谈礼仪62
第五节 排位礼仪69
第六节 涉外礼仪74
第七节 馈赠礼仪78
第三章 办公室日常管理86
第一节 环境管理86
第二节 时间管理95
第三节 旅行管理103
第四节 档案管理108
第五节 保密管理119
第六节 办公用品及设备的管理124
第七节 信访工作127
第八节 印信及值班管理137
第四章 商务公文办理与写作145
第一节 公文概述145
第二节 公文处理规范151
第三节 公文的组成要素及写作程序162
第四节 商务公文的写作172
第五章 会议的组织与安排235
第一节 会议的策划与筹备235
第二节 会议期间的组织与服务256
第三节 会议的善后收尾性工作263
第四节 几种不同会议的安排与组织267
第六章 活动的组织与安排283
第一节 宴请活动283
第二节 庆典活动290
第三节 接待活动298
第四节 展销活动305
第五节 联谊活动316
第六节 社会赞助活动321
第七节 商务谈判活动327
第八节 新闻发布活动338
第九节 招商活动344
第七章 沟通协调与人际关系354
第一节 秘书沟通协调的原则、内容及方法355
第二节 如何与老板和谐相处361
第三节 如何与公司领导层和谐相处371
第四节 如何与同事和谐相处384
第五节 如何与外部进行沟通和协调401
第八章 秘书的参谋性工作413
第一节 情况综合工作413
第二节 信息工作420
第三节 督查工作432
第四节 调查研究工作443
第五节 危机事件处理456