图书介绍
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- 赵凡禹编著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121109836
- 出版时间：2010
- 标注页数：263页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：276页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一部分 准备篇3
资本小，但梦想不能小3
第一章 创业心态，点燃你的未来3
细节 01 安于现状＝慢性毒药3
细节 02 克服创业恐惧症6
细节 03 偏执狂，孤独但成功8
细节 04 发掘内心的金矿10
细节 05 对自己说“Yes！”13
第二章 创业素质，一样都不能少16
细节 06 从卧薪尝胆开始16
细节 07 练就你的金刚钻19
细节 08 不抛弃，不放弃21
细节 09 谨慎，稳扎稳打23
细节 10 做自己的信徒25
第三章 创业计划，三思而后行28
细节 11 预则立，不预则废28
细节 12 口说无凭，计划先行29
细节 13 运筹帷幄，滴水不漏32
细节 14 给未来画一幅蓝图33
细节 15 计划比想象更易说服人35
第二部分 战略篇39
做什么，决定事业高度39
第四章 做熟不做生39
细节 16 越陌生，越危险39
细节 17 做你擅长做的事40
细节 18 你的技术就是饭碗42
细节 19 将idea变成现实43
细节 20 做点燃激情的事44
第五章 寻找市场的缝隙47
细节 21 市场调查，掌握全局47
细节 22 开垦一片“处女地”49
细节 23 发掘细分行业的机会51
细节 24 金矿就在你身边52
细节 25 你能让它不一样吗54
第六章 站在牢固的利基之上57
细节 26 最怕入错行57
细节 27 找到“现金牛”59
细节 28 利基是你的唯一62
细节 29 把竞争者甩在身后64
细节 30 该出手时就出手64
第三部分 实干篇71
经营管理之道71
第七章 企业形式的选择71
细节31 独资，做自己的老板71
细节32 合资，让我们荡起双桨73
细节33 理性，有限责任公司75
细节34 权衡，责任与利益78
第八章 构建精诚同心的团队81
细节35 团体创业成功率高81
细节36 慎重选择元老83
细节37 各取所长，各取所需85
细节38 让所有木板一起变长86
细节39 同甘与共苦一样重要87
第九章 合作，众人拾柴火焰高90
细节40 为共同的目标奋斗90
细节41 理念要高度一致92
细节42 信任是合作基石94
细节43 领导不能两边倒96
细节44 集权与放权的协调98
第十章 管理之道，心中有数101
细节45 牢牢抓住生财之源101
细节46 销售分析，赚明白钱103
细节47 库存盘点，一丝不苟105
细节48 谁在对你虎视眈眈107
细节49 你的品牌是张白纸吗110
第四部分 财务篇117
把好财源之“脉”117
第十一章 资产，没什么别没余钱117
细节50 再小的买卖也要有本账117
细节51 固定资产，“青山”别太多120
细节52 流动资产，活水不腐122
细节53 应收账款，警惕你的大度125
细节54 现金为王，财大才能气粗127
第十二章 负债，有什么别有烂账130
细节55 银行借款，信誉为上130
细节56 抵押贷款，小心潜在包袱133
细节57 应付工资，千万别拖欠职工136
细节58 短贷长投，慎用“低价”钱138
细节59 应付账款，别惹怒供应商140
细节60 小额贷款，创业绿色通道142
第十三章 利润，干什么都别白干145
细节61 算算你的毛利率145
细节62 净利率还乐观吗148
细节63 卖得多不如赚得多151
细节64 税收筹划，合理避税154
细节65 利润分配，不患寡患不均157
第十四章 成本，省下一块钱＝赚到一块钱160
细节 66 谁在从你的口袋里掏钱160
细节 67 辨清成本的种类163
细节 68 费用都“费”在哪里166
细节 69 节约意识，集腋成裘168
细节 70 成本控制是利润之源170
第五部分 客户篇177
让上帝乐于买单177
第十五章 服务，态度是最显著的标签177
细节 71 热情，融化客户的冷漠177
细节 72 积极，让客户跟随你的步伐179
细节 73 周到，超越客户的期望183
细节 74 真诚，与客户做朋友185
第十六章 提高客户的忠诚度188
细节 75 老带新，客户是最好的广告188
细节 76 产品就是与众不同191
细节 77 独一无二的服务193
细节 78 品质为上，让客户放心195
第十七章 客户管理，牢牢抓住财神198
细节 79 谁是你的白金客户198
细节 80 客户分层，差别管理201
细节 81 把服务延伸到产品之外204
细节 82 成为客户的唯一206
细节 83 跟踪服务，不让客户流失210
第六部分 人才篇215
人是企业最重要的资产215
第十八章 酿就文化，让员工自动自发215
细节 84 文化是团队的灵魂215
细节 85 让沟通成为习惯219
细节 86 知识共享，共同进步221
细节 87 真诚关心，上下一家224
细节 88 多句赞美，少点埋怨226
第十九章 激励，永恒的主题230
细节 89 业绩考核，按劳奖励230
细节 90 公平竞争，服众之心232
细节 91 员工培训，种树纳凉234
细节 92 唯才是举，人尽其能236
第七部分 愿景篇241
让小资本成长为巨鳄241
第二十章 小企业“滚雪球”之路241
细节 93 单店复制，建立集团241
细节 94 加盟连锁，松散组织244
细节 95 多元化，馅饼还是陷阱246
细节 96 别做盲从的毛毛虫249
第二十一章 资本扩张，基业长青252
细节97 让内源资金做源头活水252
细节98 负债经营的分寸255
细节99 寻找风险资本257
细节100 为创业板做好准备259
细节101 为基业长青做准备261