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序言1

1．管理与战略管理1

1．1管理的概念1

1．2战略与企业战略管理2

1．3企业所有者、主要相关者及其目标6

1．4企业生存的特点7

1．5企业战略管理的基本目标与基本手段8

1．6企业战略的种类8

2．战略管理的视角与观点14

2．1战略管理的渐进主义思想15

2．2战略管理的组织学习主义思想16

2．3战略管理的变色龙主义（patching）17

2．4战略管理的防患于未然思想18

2．5现在与未来平衡的战略思想19

2．6战略管理的激进主义思想21

2．7战略管理的结构主义——战略重组（reengineering，restructure）22

2．8战略管理的文化主义23

2．9战略管理的“政治”观点24

2．10战略管理的想像观点25

2．11战略管理的核心能力与战略资产观点26

2．12战略管理的理性计划主义思想27

2．13战略管理的博弈思想28

2．14战略管理的综合观点：小结30

3．战略优势创造的逻辑构架与战略管理的用户使用界面32

3．1企业战略管理的逻辑构架32

3．2企业战略三角形（the triangle of corporate strategy）35

3．3企业战略管理的用户界面36

4．企业战略管理的机理、误区与经济基础39

4．1企业战略管理与企业战略管理经济学40

4．2企业战略优势创造的经济基础：核心战略资产、范围经济和规模经济40

4．3企业战略管理中常见谬误的存在机理43

4．4企业战略管理、战略转型失败的常见原因50

5．环境分析：通过外部分析，透视企业面临的机会与威胁52

5．1外部环境分析与监控的基本原则53

5．2外部环境对企业的主要影响54

5．3企业经营的一般环境55

5．4产业特点与产业竞争结构57

5．5竞争对手分析66

5．6外部环境分析方法66

5．7影响外部环境68

6．环境分析：通过内部分析，确认企业的强点与弱点71

6．1以资源为基础的企业能力观点（resource-based view of the competence of the firm）72

6．2确认与评估企业强点与弱点的价值链（value chain）法77

6．3企业强点与弱点分析的定量指标79

6．4企业强点与弱点分析的重要定性因素82

6．5关于企业优势劣势比较标准的几点说明84

7．企业战略解：操作层次战略85

7．1制订战略的基本原则85

7．3企业操作层次战略管理的含义与意义86

7．2企业战略的层次86

7．4达成或强化企业操作层次战略优势的两种模式88

8．企业战略解：产业与业务层次的战略94

8．1产业、业务层次竞争的构成要素与创造战略优势的要点95

8．2市场寿命周期与利用市场寿命周期创造企业竞争优势106

8．3企业的转移、转型战略109

9．企业战略解：公司层次的产业与业务组合战略112

9．1多角化（diversification）经营的角色与历史113

9．2多角化经营的方向114

9．3企业多角化的途径117

9．4多角化经营的基础、目的、利益结构与衡量标准120

9．5影响企业多角化经营行为的其他因素131

10．企业战略解：公司层次的国别市场组合战略133

10．1企业多国发展战略回顾133

10．2国别市场组合战略的基点与全球战略视角的重要意义134

10．3国际市场进入战略137

10．4多母国战略（multidomestic strategies）与全球战略（global strategies）141

10．5国际经营中的核心竞争优势战略145

10．6国际经营的四维战略148

10．7企业的国际化战略与国际竞争优势149

11．战略实施：领导152

11．1领导理论与领导模式153

11．2领导模式——命令156

11．3领导模式——塑造行为157

11．4领导模式——权威158

11．5领导模式——榜样159

11．6领导模式——平衡160

11．7领导模式——开拓、发现、领航者160

12．战略实施：组织与协作163

12．1企业组织的一般原理163

12．2经典的企业组织结构165

12．3现代弹性企业组织结构：任务导向小组169

12．5非正式网络171

12．4模块式构架171

12．6学习型组织172

13．战略实施：企业文化174

13．1企业文化的基本含义与作用175

13．2企业文化的塑造176

14．战略实施：资源配置、系统管理与网络化178

14．1系统管理思想与网络观念179

14．2企业核心价值创造系统180

14．3信息开发与管理系统181

14．4人力资源开发与管理系统182

14．5资金、资本开发与管理系统183

14．6企业战略实施的控制系统183

15．战略管理专题：资产组合战略管理理论与实践186

15．1资产组合管理的核心理念187

15．2资产的层次性与资产组合管理的层次性188

15．3我国企业的“资本经营”及其误区190

15．4推动我国企业资产组合管理的战略性思考192

15．5需要说明的问题194

16．战略管理专题：管理文化与企业管理模式之间的耦合关系196

16．1引言196

16．2郝夫史台德的研究结论的再认识200

16．3我国管理文化特点的进一步分析203

16．4美国管理文化与美国企业管理模式的配合206

16．5日本管理文化与日本企业管理模式的配合208

16．6德国管理文化与德国企业管理模式的配合210

16．7适合我国管理文化的中国式管理模式和与之对应的管理文化陷阱及其防范212

16．8结束语217

17．战略管理专题：电子商务革命与电子商务战略管理223

17．1电子商务概念、种类与特点224

17．2电子商务与电视、广播、电话经营的比较228

17．3电子商务发展的革命性意义231

17．4关于我国政府层次的电子商务发展政策与战略的思考232

17．5电子商务对企业生产、管理模式的影响234

17．6我国企业的电子商务发展战略234

18．1以知识为基础的竞争战略的理念238

18．战略管理专题：以知识为基础的竞争战略238

18．2以北美为基地发展形成的以知识为基础的企业竞争战略模式241

18．3我国高技术企业面对知识经济的战略导向244

18．4发展适合我国高技术企业特点的以知识为基础的竞争战略的思考245

19．战略管理专题：以技术为基础的竞争战略250

19．1现代企业技术创新环境和压力251

19．2典型的企业技术开发定位与管理战略252

19．3现代企业技术开发的基本模式254

19．4企业技术开发与管理面临的主要挑战256

19．5我国政府对企业技术开发与创新的政策支持257

19．6强化我国企业以技术为基础的竞争优势的思考258

20．战略管理专题：以环境为基础的竞争战略263

20．1企业与环境关系的基本理念263

20．2环境与企业竞争构架265

20．3现代企业面临的两大环境挑战267

20．4开发以环境为基础的企业竞争优势的思考269