图书介绍

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出口营销实战
  • 黄泰山编著 著
  • 出版社： 北京：中国海关出版社
  • ISBN：9787801653062
  • 出版时间：2008
  • 标注页数：381页
  • 文件大小：74MB
  • 文件页数：394页
  • 主题词：出口－贸易实务－中国

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图书目录

第1章　关于您的出口产品2

1．明确出口产品2

2．清楚产品名称3

3．清楚产品的技术知识9

4．清楚相关产品与行业名称13

第2章　简易国际市场调查20

1．什么是简易国际市场调查20

2．购买现成的市场报告21

3．查询全球贸易数据库23

4．查询中国主要出口商和制造商26

第3章　简易国际市场竞争分析26

1．谁是我们的竞争者31

2．简易竞争者分析33

3．如何制定竞争策略40

4．案例：如何利用互联网做竞争调查41

第4章　SWOT分析46

1．什么是SWOT分析46

2．怎样做SWOT分析48

3．案例52

第5章　出口前的营销准备工作52

1．出口营销前作何准备60

2．参考资料63

第6章　如何获取出口商机74

1．哪里有商机74

2．哪些渠道适合我78

3．如何抓住这些商机80

4．其他商机83

第7章　30种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法83

1．解决买家信息问题的标准86

2．寻找客户信息的基本问题88

3．客户信息会出现在哪些地方88

4．哪些渠道或者方法是主要的91

5．如何提高信息的准确性和完备性94

6．30种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法95

第8章　区域市场研究与客户查找第9章　海外买家简易评估方法95

1．客户信用调查辅助机构132

2．利用互联网评估客户133

3．评估客户是否适合自己135

4．案例：卖家能力必须与买家要求相匹配137

第10章　如何接触海外客户137

1．商业信函写作技巧141

2．正确接触客户145

3．案例：美国进口商协会秘书长Philip Byrd先生答如何联系美国进口商150

第11章　如何获取客户信任150

1．如何利用企业网站赢得信任155

2．电话营销如何取得客户信任159

3．销售员个人素质取得客户信任161

4．获取客户信任的企业文化163

5．案例：服务无止境——华为优质服务赢得联通客户信任165

第12章　如何争取客户订单165

1．问题概述170

2．最重要的战术问题：沟通174

3．案例：获取订单全纪录186

第13章　如何管理买家询盘186

1．理解询盘的各种形式194

2．如何创造和获取高质量的询盘196

3．如何辨别询盘的真假197

4．如何回复询盘198

5．如何抓住真实有效的询盘机会202

6．以往询盘的管理203

7．案例：江苏跃达贸易有限公司的询盘管理204

第14章　如何接待客户来访204

1．如何体现品质保障能力210

2．如何体现公司实力211

第15章　客户沟通策略228

1．沟通的基本要素228

2．重要的沟通策略231

3．沟通中的人性基础237

4．案例238

第16章　大客户营销242

1．认识大客户242

2．如何获得大客户245

3．大客户开发常见的问题248

4．如何留住大客户253

5．案例254

第17章　渠道管理260

1．日本企业的渠道经验260

2．渠道规划基本原则263

3．渠道实际操作参考267

4．案例268

第18章　网络营销272

1．认识网络营销272

2．网络营销的各种应用276

3．各种网络营销方法的使用281

4．网络推广方法282

5．案例289

第19章　形象营销292

1．企业形象是什么292

2．企业形象的作用293

3．客户欣赏怎样的企业形象294

4．有效的形象传播296

5．企业形象的塑造因素298

6．出口企业形象操作299

7．出口企业形象和本土销售企业形象的差异302

8．案例303

第20章　展览营销309

1．如何选择展览和评估展览309

2．成功展览的标准和关键的成功因素311

3．展览组织的48个细节问题314

4．如何挑选展位317

5．展前如何邀请客户317

6．现场需要注意的15个问题318

7．特装设计的6个技巧321

8．怎样充分挖掘展览价值322

9．展后如何争取成交机会323

10．案例326

第21章　联盟营销330

1．传统出口营销面临的挑战330

2．联盟营销的利益331

3．联盟营销的条件333

4．如何运作出口营销联盟337

第22章　出口营销在中国的发展趋势337

1．产品附加值提高343

2．情报普及343

3．营销数字化344

4．广告升级344

5．即时沟通兴起344

6．营销人才国际化345

7．营销重心下沉345

8．通路合作方式越来越多345

9．自主品牌的成长和兴起346

10．联盟战略深入人心346

第23章　附录350

1．给国外客户撰写电子邮件的简要技巧350

2．世界部分国家或地区人均GDP参考排名351

3．世界部分国家或地区人口排名361

4．世界部分国家或地区名称、代码和时差370

5．值得推荐的50个出口营销网址378

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