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管理体系建立与实施中的问题与对策
  • 中质协质量保证中心编 著
  • 出版社: 北京:中国标准出版社
  • ISBN:7506625849
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:90页
  • 文件大小:2MB
  • 文件页数:98页
  • 主题词:质量管理体系

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图书目录

1 概述1

1.1 组织建立三大管理体系的历程与现状1

1.2 组织在贯彻、应用管理体系过程中存在的主要问题4

1.3 解决上述问题的迫切性和必要性5

2 问题与对策6

2.1 问题一 组织原有的管理基础差,贯标前管理体系现状分析不准确6

2.2 问题二 最高管理层的“领导作用”发挥不到位13

2.3 问题三 贯标培训不到位,培训内容设置与顺序安排不合理16

2.4 问题四 资源提供不充分,人员素质不高,复合型人才少22

2.5 问题五 管理体系策划不周、策划不正确或者根本就没有进行充分策划25

2.6 问题六 文件编写不符合“5W1H”的要求32

2.7 问题七 管理体系文件规定与体系的实际运行两张皮46

2.8 问题八 运行机制和激励机制不健全,缺乏改进或持续改进意识56

2.9 问题九 组织在建立管理体系的过程中对咨询机构选择不当68

2.10 问题十 组织在管理体系认证过程中对认证机构选择不当82

3 正视现状,狠抓改进,确保管理体系有效建立与运行86

3.1 正视现状与问题,找准原因86

3.2 狠抓改进,确保管理体系有效建立与运行87

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