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绪论 组织管理的制度设计模型1

战略(模块一)：组织管理的发展战略9

第一章 组织发展与战略11

第一节 战略在组织发展中的使命11

一、战略概述11

二、如何理解战略的内涵12

三、战略对组织发展的重要意义15

第二节 组织发展战略的形成17

一、制定企业战略应注意的问题17

二、战略形成的方法19

三、战略规划部门的职能定位21

一、组织战略对组织变革的推进24

第三节 战略条件下的组织变革24

二、战略条件下组织变革的趋势26

三、组织变革与组织发展的阻力28

本章小结32

思考与讨论33

第二章 组织发展战略的理论研究34

第一节 组织发展的战略理论34

一、战略管理理论的沿革与发展34

二、组织发展战略的三种思维模式及其比较39

第二节 组织发展的战略分析44

一、战略分析过程的重要性44

二、组织发展战略的外部环境分析45

三、组织发展战略的内部环境分析49

第三节 组织发展的战略规划52

一、战略规划的界定52

二、战略规划的目的54

三、战略规划对企业绩效的影响55

四、战略规划系统的设计与划分57

五、组织发展的战略规划者60

六、知识经济条件下企业战略规划所面临的挑战64

第四节 组织发展的战略实施65

一、战略实施的关键环节65

二、战略实施的基本原则69

三、战略失效与战略控制71

本章小结76

思考与讨论77

模块一案例78

案例(1)战略致胜：通用的远交近攻，重振雄风78

案例(2)组织变革确保战略调整82

案例(3)武钢的战略与结构86

组织(模块二)：组织设计与组织管理89

第三章 组织理论与组织设计91

第一节 组织理论与组织管理原则91

一、古典组织理论92

三、行为组织理论93

二、新古典组织理论93

四、现代组织理论94

五、组织理论发展的新趋势95

六、对组织理论的评述96

七、组织管理原则98

第二节 组织结构与组织设计101

一、基本定义101

二、组织结构设计的基本理念102

三、组织结构设计的维度103

四、组织设计的程序和内容108

五、组织结构设计的核心支柱112

六、常见的组织结构类型113

七、赢得优势的组织设计120

八、组织结构与战略的关系123

第三节 设计未来的组织124

一、信息时代的挑战124

二、未来组织的变革126

三、未来的组织模式：网络化企业组织128

本章小结130

思考与讨论131

第四章 组织学习与组织创新133

第一节 组织学习是组织创新发展的基本保障133

一、如何理解组织学习133

二、组织学习的基本内容136

三、组织学习的过程141

四、组织学习与组织创新发展143

第二节 促进组织学习的条件145

一、组织学习的失误145

二、促进组织学习的条件149

第三节 组织学习与管理实践151

一、以虚拟企业和事业部为目标组织模式的组织创新151

二、网络学习154

三、读书会157

本章小结158

思考与讨论159

模块二案例161

案例(1)合理的就是最好的——A公司的组织结构设计161

案例(2)“利润中心”总是好的吗？163

案例(3)Rover公司：组织学习的神话165

案例(4)创建学习型组织，培育“系统超越”的企业文化169

人力资源(模块三)：组织的人力资源管理173

第五章 战略性人力资源管理的组织特征175

第一节 人力资源管理与战略、组织的关系175

一、人力资源管理与战略的关系176

二、人力资源管理和组织的关系178

三、战略和组织的关系180

一、传统的人力资源管理181

第二节 人力资源管理与战略性人力资源管理181

二、战略性人力资源管理193

第三节 战略性人力资源管理在组织管理中的作用199

一、战略性人力资源管理的特点199

二、战略性人力资源管理体系200

三、企业实施战略性人力资源管理的策略201

本章小结205

思考与讨论206

第一节 人力资源管理的系统平台208

一、有效的人力资源管理活动模型208

第六章 组织中人力资源管理的系统平台建设208

二、有效的人力资源管理功能模型211

三、人力资源管理的系统平台212

第二节 组织中对人的管理准则(八条圣经)229

一、人性是恶的230

二、人是没有自觉性的231

三、人是需要控制的231

四、人是重要的232

五、人是难于管理的232

六、人是需要尊重的233

七、人是多样化的234

八、人的管理是一门科学234

一、企业发展阶段及其管理者使命的特点235

第三节 组织中管理者的使命235

二、管理者的使命237

三、如何完成管理者的角色242

本章小结243

思考与讨论244

模块三案例245

案例(1)战略性人力资源管理——日本明天的竞争优势245

案例(2)深圳航空公司的人力资源管理平台建设247

制度管理(模块四)：组织管理制度设计的核心251

第七章 制度管理与组织发展253

第一节 制度的管理涵义253

一、企业的概念254

二、企业与企业制度的产生255

三、企业制度的内涵261

第二节 制度管理的特点与内容263

一、制度管理的性质263

二、制度管理的主要特征264

三、制度管理的基本要求265

本章小结265

思考与讨论267

第八章 组织管理的制度体系建设268

第一节 企业治理结构设计268

一、企业治理结构及其变革268

二、人力资本激励机制的建立272

三、人力资本的约束机制276

第二节 管理制度体系设计279

一、经营观念与管理制度280

二、管理制度体系281

三、管理制度的变革和调整285

第三节 企业组织制度设计290

一、部门化290

二、管理幅度的确定294

三、组织层次及其设计296

四、高层结构和扁平结构299

本章小结302

思考与讨论303

案例(1)联想集团组织制度的调整和整合304

模块四案例304

案例(2)慧聪公司的制度化建设309

文化整合(模块五)：组织管理的文化特征313

第九章 组织管理的文化现象315

第一节 组织文化的形成315

一、组织文化的定义315

二、组织文化的形成模式316

三、组织文化的起源317

四、文化环境对组织的影响319

五、组织文化的积累320

六、组织文化的突变323

七、组织文化悖论327

第二节 组织文化对组织管理的影响329

一、文化与组织的政策和规定329

二、文化与组织系统和管理控制331

三、文化与管理计划的实施332

四、文化与组织的信息和沟通过程332

五、文化的对组织决策的影响335

本章小结339

思考与讨论340

第十章 组织文化对管理的整合341

第一节 组织文化的价值取向342

一、组织的经济价值取向342

二、组织的社会价值取向344

三、组织的伦理价值取向347

四、组织的政治价值取向349

第二节 组织文化的功能及其对管理的整合350

一、组织文化的功能350

二、组织文化对组织管理的整合361

本章小结362

思考与讨论363

模块五案例364

案例(1)惠普文化的魅力364

案例(2)华为公司的文化整合367

案例(3)强势的迪斯尼公司文化371

参考书目373