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第一章 效能的理论基础1

效能的概念2

效能的基本要素5

效能的模式8

效能的作用10

效能研究的方法13

第二章 效能思想的演进17

效能的理论起源17

效能的发展趋势22

第三章 效能的环境因素29

效能环境的界定29

效能环境的构成30

效能环境的弹性程度31

效能环境调查32

培养支持性的效能环境34

第四章 效能目标界定36

效能目标的概念36

效能的个人目标37

效能的目标管理38

效能目标管理的步骤39

第五章 效能计划的设计41

效能计划的含义41

效能计划的重要性42

效能计划的特点43

效能计划的要求45

效能计划分类46

第六章 效能的成本调控50

效能成本的属性50

正确的效能成本观念55

提高效能收益的方法59

判断效能成本的标准63

第七章 效能的领导模式66

领导效能行为要素66

领导的条件和品质67

领导人的培养和训练70

领导人的选拔71

领导方式的类型72

领导效能模式选择73

第八章 效能的决策思想83

决策中的效能因素83

效能决策制定过程84

效能决策的类别87

效能决策方法89

决策理论的沿革93

第九章 效能策略控制96

效能控制的性质和作用96

效能控制的特点98

效能控制的层次99

效能控制的过程100

第十章 效能的权力运作107

权力的两面性107

权力行使的结果111

权力的制约和监督115

权力的效能因素118

第十一章 效能的效果测评121

效果的实绩判定121

效果的测评准则122

提高效果的效能管理124

第十二章 知识的效能管理127

知识管理的重要性127

知识型组织的崛起130

知识管理的含义132

知识管理模式与实施方法135

知识管理发展的趋势137

第十三章 网络信息的效能思想140

信息成为经济活动的战略资源140

网络信息的效能成本143

直线组织的效能优势147

网络挑战传统制组织151

网络信息的渊源155

第十四章 效能的危机问题166

效能危机评估的必要性166

实现危机管理的途径168

危机问题的效能对策173

第十五章 效能评估的实施181

确定组织的有效性181

组织有效性的决定因素183

效能评估标准183

第十六章 行政组织效能基础193

行政组织效能的含义193

行政组织效能的内容198

研究行政组织效能的意义203

第十七章 行政组织提高效能的途径206

精简机构，转变职能206

依法行政，健全制度209

科学决策，目标管理211

优化结构，强将精兵214

第十八章 行政组织效能考评方法217

行政组织效能考评的原则218

行政组织效能考评的主要内容219

行政组织效能考评的标准、方法和程序220

第十九章 执法组织效能基础223

执法管理的内涵223

领导的本质属性226

领导与执法管理的关系230

领导在执法管理中的地位232

第二十章 执法机关效能管理236

执法机关概述236

执法机关的体系238

规范和健全执法机关241

第二十一章 执法效能决策247

执法决策的含义和特点247

执法效能决策遵循的原则249

执法决策的类型252

执法决策的运行模式256

第二十二章 执法效能协调262

执法效能协调的范围262

执法效能协调的方法266

执法效能协调的作用272

第二十三章 执法效能监督277

执法效能监督的主体278

执法效能监督的方式282

加强对执法监督的领导291

第二十四章 执法廉政建设295

当前我国执法扭曲现状及特点295

执法扭曲的负面效应301

执法腐败的成因303

遏制执法腐败的对策306

第二十五章 效能监察基础310

效能监察的概念310

效能监察与廉政监察的关系312

效能监察的标准316

效能监察的作用325

第二十六章 国家机关效能监察331

国家机关效能监察的必要性331

国家机关效能监察的内容337

国家机关效能监察的方法341

第二十七章 企业组织效能监察347

企业组织效能监察的地位347

企业组织效能监察的内容351

主要参考文献359

后记361