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Ⅰ篇 构建分析供应链的战略框架1

1章 理解供应链3

什么是供应链4

供应链的目标6

供应链决策的重要性7

供应链的决策阶段9

供应链的流程观点10

供应链举例15

学习目标小结19

2章 供应链绩效：赢得战略匹配与战略范围21

竞争战略与供应链战略22

赢得战略匹配24

拓展战略范围37

学习目标小结40

3章 供应链驱动因素与衡量指标42

供应链绩效的驱动因素43

驱动因素的框架结构45

设施46

库存48

运输51

信息53

采购56

定价58

实现战略匹配的障碍61

学习目标小结63

Ⅱ篇 设计供应链网络73

4章 分销网络的设计与电子商务的应用75

供应链中分销的作用76

影响分销网络设计的因素77

分销网络的设计方案80

电子商务与分销网络93

分销网络的实践109

学习目标小结110

5章 供应链的网络设计113

网络设计在供应链中的作用114

影响网络设计决策的因素115

网络设计决策的框架121

设施选址和产能分配的模型123

IT在网络设计中的作用138

网络设计决策的实践140

学习目标小结141

6章 不确定性环境下的网络设计151

不确定性对网络设计的影响152

贴现现金流分析法152

不确定性的表示法154

利用决策树评估网络设计决策156

美国铁路运输轮胎公司：不确定性环境下供应链设计决策的评估164

风险管理和网络设计177

不确定性环境下供应链设计决策的实践178

学习目标小结179

Ⅲ篇 计划供应链的需求和供给187

7章 供应链的需求预测189

供应链中预测的作用190

预测的特点191

预测的组成及预测方法191

需求预测的基本步骤193

时间序列预测法195

预测误差的度量206

塔霍湖盐业公司的需求预测208

信息技术在预测中的作用213

预测风险管理214

预测的实践215

学习目标小结215

8章 供应链的综合计划221

综合计划在供应链中的作用222

综合计划的有关问题223

综合计划策略224

利用线性规划制定综合计划225

使用Excel进行综合计划233

信息技术在综合计划中的作用235

实施综合计划的实践236

学习目标小结237

9章 供应链的供给和需求计划：管理预计的可变性244

应对供应链中预计的可变性245

供给管理246

需求管理248

在实践中预计的可变性的解决途径254

学习目标小结255

Ⅳ篇 供应链库存的规划与管理261

10章 供应链的规模经济管理：周转库存263

周转库存在供应链中的作用264

利用固定成本获取规模经济267

利用数量折扣获取规模经济279

短期折扣：商业促销290

多级周转库存的管理295

与周转库存相关的成本估算的实践298

学习目标小结300

11章 供应链不确定性管理：安全库存308

安全库存在供应链中的作用309

确定合理的安全库存水平311

供应不确定性对安全库存的影响322

聚集策略对安全库存的影响325

补货策略对安全库存的影响336

多级供应链中安全库存的管理339

信息技术在库存管理中的作用339

估计和管理安全库存的实践341

学习目标小结342

12章 最优产品可获性水平的确定353

产品可获性水平的重要性354

最优产品可获性水平的影响因素354

改善供应链盈利的管理杠杆365

产能约束下多种产品可获性水平的设定376

实践中最优产品可获性水平的设定378

学习目标小结379

Ⅴ篇 设计和规划运输网络391

13章 供应链的运输393

运输在供应链中的作用394

各种运输方式及其绩效特征395

运输基础设施和运输政策401

运输网络的设计选择403

运输设计的权衡408

剪裁式运输416

信息技术在运输中的作用418

运输中的风险管理419

运输决策的实践420

学习目标小结420

Ⅵ篇 管理供应链的跨职能驱动因素425

14章 供应链的采购决策427

供应链中采购的作用428

自制或外包430

第三方和第四方物流提供商435

供应商评分和评估438

供应商选择——拍卖和谈判441

合同和供应链绩效444

设计协作454

采购流程456

采购计划和分析458

信息技术在采购中的作用458

采购中的风险管理460

制定采购决策的实践460

学习目标小结461

15章 供应链的定价和收入管理466

定价和收入管理在供应链中的作用467

多种顾客细分市场的定价和收入管理469

易逝产品的定价和收入管理475

季节性需求的定价和收入管理481

大宗订货和零星订货的定价和收入管理481

信息技术在定价和收入管理中的作用483

应用定价和收入管理的实践484

学习目标小结485

16章 供应链的信息技术489

信息技术在供应链中的作用490

供应链信息技术的框架492

客户关系管理495

内部供应链管理496

供应商关系管理497

交易管理基础498

供应链中信息技术的未来498

信息技术的风险管理499

供应链信息技术的实践500

学习目标小结501

17章 供应链的协调503

供应链失调和牛鞭效应504

失调对绩效的影响506

供应链协调中的障碍因素507

实现协调的管理杠杆512

在供应链中构建战略伙伴关系和信任517

持续补货和供应商管理库存523

协作计划、预测和补货524

信息技术在协调中的作用527

实现协调的实践528

学习目标小结529