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第一章 绪论1

一、统计技术及其发展概况1

二、统计技术的应用3

三、应用统计技术注意事项6

四、如何学习好统计技术8

第二章 简介概率论9

一、随机事件9

二、随机事件的概率12

三、随机变量及其分布20

四、数据分布的特征数30

第三章测量分析35

一、测量分析的概念35

二、测量不确定度的来源36

三、测量不确定度的分类38

四、微小不确定度准则39

五、测量不确定度的分析评定39

六、测量不确定度在合格评定中的应用44

七、测量能力指数Cg45

八、测量能力指数Cg在我国的推广应用47

九、测量误差51

十、系统误差54

十一、随机误差56

十二、异常值57

第四章 数值的修约58

一、有效位数58

二、修约间隔58

三、进舍规则59

四、运算中有效位数的取舍60

第五章 异常数值的检验和处理61

一、异常数值的概念61

二、异常数值检验和处理的目的61

三、异常数值的检验方法62

四、处理异常数值注意事项71

第六章 基本知识72

一、统计数据的分类72

二、统计方法的分类73

三、总体与样本74

四、产品质量波动74

五、两类错误和风险75

第七章 分层法77

一、分层法的概念77

二、分层的目的77

三、分层的原则77

四、分层法应用程序78

五、分层法应用实例78

第八章 调查表81

一、调查表的概念81

二、调查表的主要用途81

三、作调查表的程序81

四、常用调查表的种类81

五、应用调查表应注意的事项84

第九章01表法85

一、01表的概念85

二、01表的用途85

三、01表应用实例85

四、应用01表的优点86

五、用01表应注意事项86

第十章 头脑风暴法87

一、头脑风暴法的概念87

二、头脑风暴法的应用场合88

三、应用头脑风暴法的程序88

四、应用头脑风暴法的原则90

五、应用头脑风暴法应注意事项90

六、应用实例90

七、单人BS法简介90

第十一章 亲和图93

一、亲和图的概念93

二、亲和图的用途93

三、绘制亲和图的程序94

四、用亲和图应注意的事项95

五、亲和图应用实例95

第十二章 树图97

一、树图的概念97

二、树图的用途98

三、作树图的程序98

四、用树图应注意事项98

五、应用实例98

第十三章 排列图100

一、什么是排列图100

二、排列图的基本形式100

三、排列图的用途101

四、排列图的作图步骤102

五、作排列图和应用中注意事项103

第十四章 因果图104

一、因果图的概念104

二、因果图的应用场合及优点104

三、因果图的作图步骤105

四、画因果图应注意的事项107

五、应用实例108

第十五章 对策表112

一、对策表的概念112

二、对策表的设计112

三、对策表的应用112

四、应用实例112

第十六章PDCA循环116

一、PDCA循环的概念116

二、PDCA循环的用途116

三、应用PDCA的步骤116

四、应用PDCA注意事项118

第十七章 关联图119

一、关联图的概念119

二、关联图的用途120

三、关联图的种类120

四、应用关联图的步骤121

五、应用关联图应注意事项122

六、应用实例123

第十八章 水平对比法126

一、水平对比法的概念126

二、水平对比法的作用126

三、应用水平对比法的程序126

四、应用实例127

五、应用中应注意的问题128

第十九章 矩阵图129

一、矩阵图的概念129

二、矩阵图的类型130

三、应用矩阵图的程序132

四、应用实例132

五、矩阵图的应用范围及注意事项134

第二十章 系统图135

一、系统图的概念135

二、系统图的主要用途135

三、系统图的主要特征135

四、用系统图应注意的事项136

五、应用实例136

第二十一章 直方图137

一、直方图的概念137

二、直方图的作用137

三、作直方图的程序137

四、直方图的分析140

五、直方图的定量表示143

第二十二章 正态概率纸144

一、正态概率纸的构造144

二、正态概率纸的用途144

三、应用实例144

第二十三章 过程能力分析153

一、工序153

二、过程能力和过程质量153

三、过程能力指数154

四、过程能力分析的用途157

五、过程能力的评定和改进措施157

第二十四章 控制图160

一、控制图的概念160

二、控制图的作用160

三、控制图的分类160

四、应用控制图的程序161

五、应用实例164

六、控制图的观察和分析180

七、用控制图应注意的事项182

第二十五章 散布图184

一、散布图的概念184

二、应用散布图的步骤185

三、散布图的分析与判断186

四、应用散布图应注意事项190

五、用计算机绘制散布图的方法191

第二十六章 网络图195

一、网络图简介195

二、网络图的时间计算199

三、网络计划的调整与优化208

第二十七章 过程决策程序图210

一、过程决策程序图的概念210

二、PDPC法的用途211

三、PDPC法的类型212

四、PDPC法的应用程序212

五、应用PDPC法应注意事项214

六、应用实例214

第二十八章 流程图216

一、流程图的概念216

二、描述现有过程的流程图的应用程序217

三、设计新过程的流程图的应用程序218

四、改进现有过程的流程图的应用程序218

五、用流程图应注意事项219

六、应用实例220

第二十九章 柱状图223

一、柱状图的概念223

二、柱状图的用途223

三、应用柱状图的步骤224

四、用柱状图应注意事项224

五、应用实例225

六、用计算机绘制柱状图的方法225

第三十章 雷达图229

一、雷达图的概念229

二、雷达图的用途229

三、应用雷达图的步骤230

四、用雷达图应注意事项232

五、应用实例232

六、用计算机绘制雷达图的方法233

第三十一章 饼分图238

一、饼分图的概念238

二、饼分图的用途238

三、应用饼分图的步骤238

四、用饼分图应注意的事项238

五、应用实例239

第三十二章 折线图240

一、折线图的概念240

二、折线图的用途240

三、作折线图的步骤240

四、用折线图应注意事项241

五、应用实例241

第三十三章 抽样检验243

一、全数检验与抽样检验243

二、抽样检验常用名词术语246

三、衡量单位产品质量的方法248

四、衡量批产品质量的方法248

五、有意抽样和随机抽样249

六、OC曲线及其应用250

七、抽样检验中存在的两种风险252

八、选择抽样检验系统的原则253

九、采用抽样检验注意事项254

十、百分比抽样检验的不科学性255

十一、抽样检验标准及其分类256

十二、应用实例262

十三、本章附录：GB/T 13392—92《抽样检查导则》摘录285

第三十四章 正交试验291

一、正交试验的概念291

二、正交试验的一般步骤293

三、无交互作用的正交试验与分析方法294

四、有交互作用的正交试验与分析方法302

五、多指标正交试验的数据分析306

六、应用正交试验设计应注意事项311

第三十五章 假设检验312

一、假设检验的概念312

二、假设检验的主要用途312

三、假设检验的基本步骤312

四、正态总体参数的假设检验313

五、应用实例315

第三十六章 参数估计317

一、参数的点估计317

二、参数的区间估计320

三、确定样本容量325

第三十七章 方差分析326

一、问题的提出326

二、方差分析的概念326

三、方差分析的步骤327

第三十八章 回归分析330

一、回归分析的概念330

二、回归分析的用途330

三、一元线性回归方程330

四、应用实例334

第三十九章 时间序列分析337

一、时间序列分析的概念337

二、对比分析337

三、季节变动分析341

四、长期趋势分析343

五、时间序列分析的用途344

第四十章 风险评价346

一、风险的分类346

二、对待风险的态度346

三、风险分析347

四、风险识别348

五、风险估计351

六、风险评价353

七、风险决策354

八、风险管理357

第四十一章 可靠性管理与分析358

一、可靠性的概念358

二、可靠性管理的主要内容359

三、产品的可靠性指标361

四、系统可靠性模型及可靠度计算366

五、可靠性预计370

六、可靠性分配371

七、可靠性分析372

八、可靠性设计377

九、可靠性分析的应用378

第四十二章 模拟法379

一、模拟的概念379

二、模拟法的用途380

三、应用模拟法的方法380

四、用模拟法应注意事项380

附表 有关数据表381

附表1泊松分布函数表381

附表2正态分布函数表（u≥0）389

附表3正态分布函数表（u≤0）391

附表4正态分布分位数表393

附表5 t分布分位数表395

附表6 t检验临界值表399

附表7 F检验临界值表400

附表8 X2检验临界值表405

附表9常用正交表406

参考文献420