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事业发展3

天下之公器：论公共图书馆精神&吴晞3

浅议当前我国图书馆的发展趋势&沈迪飞10

深圳图书馆文化休闲娱乐服务的理念与实践探讨&卢素心21

建设图书馆之城 构建文献资源共享体系&王大可26

廿年寻梦采华芝：深圳图书馆开馆二十周年记忆&叶骐35

数据见证深图廿年发展历程&余胜英43

“图书馆之城”建设的成效与发展思考&余胜56

从文化变迁看图书馆公共性之衍生&窦英杰68

论图书馆在建设城市文化中的作用及对策&刘敏75

福利视野中的公共图书馆&崔璐82

浅论图书馆建设在构建和谐社会中的作用&舒阳88

公共图书馆经费短缺问题探究&戚洪雁95

技术支撑101

从RFID到智能化图书馆&吴晞 甘琳101

dILAS的研制与发展&王林108

粤港澳书目互查系统的技术实现&秦格辉117

图书馆计算机网络管理的任务与职责&郑晓军122

深圳图书馆应用系统建设&肖卫东127

DLServer—数字图书馆基础应用平台及其实践&黄进134

深圳市区两级公共图书馆自动化建设综述&王凌宇142

流媒体技术在深圳图书馆的应用&孔足149

浅析深圳图书馆高可用性服务器平台的搭建&刘磊154

无线局域网在图书馆的规划与应用&李星光162

数字图书馆的知识服务&洪光宗168

浅谈ISA Server 2004在深圳图书馆网络管理中的应用&曾宪付174

浅析深圳图书馆计算机存储系统&吴庚文180

自助借还系统在图书馆中的应用&何志瑜186

浅析深圳图书馆应用RFID技术之经验&周誉193

条形码和RFID在图书馆应用中的比较&庄翠云201

深圳图书馆网站建设概况&张浩207

资源建设215

深圳图书馆文献资源发展策略初论&王冰215

构建深圳地区图书馆数字资源保障体系&马婕223

深圳图书馆专题资源建设与特色服务&肖容梅229

深圳图书馆数字资源建设&于淼234

深圳图书馆专题资源库的建设&王军武239

深圳图书馆东盟信息资料中心资源建设设想&彭凤阳246

公共图书馆电子资源采编浅谈&彭江岸251

中文图书采购招标利弊浅析&王秋琼257

网络信息资源的分布规律实证分析&程帆262

浅谈公共图书馆电子资源建设&杨雄标269

深圳图书馆馆藏深圳报刊简述&李佳妮275

地方文献资源数字化思考&李璟280

深圳图书馆西文图书分编现况与思考&桂定君285

读者服务293

读者服务导向与设计策略之初探&杜秦生293

公共图书馆参考服务政策研究&魏建华298

深圳图书馆新馆数字化服务的思考&梁奋东307

润物细无声：深圳图书馆服务工作二十年概述&吴绍华315

大开间阅览环境下文献布局的实践&张桦324

报刊服务的实践与思考&洪官透328

开放的深图 开放的服务&温雪芳334

数字化参考咨询服务评估体系探讨&王艳339

图书馆个性化服务研究评述&陈艳伟347

图书馆知识管理与服务策略探讨&黄丽苑356

试述图书馆“读者服务”职能的实现途径&戚艳华365

图书馆拥抱文化与人文关怀&黄卉371

以人为本，建人文图书馆&姜璐 郭美文377

现代化图书馆读者服务新构想&张森384

图书馆读者自助服务对图书馆学五定律的实现&欧云倩389

人文关怀与构建和谐图书馆&黄新彩395

浅谈新形势下的图书馆信息服务创新&林惠英401

论数字图书馆的信息服务模式和发展趋势&李军锋405

试分析图书馆读者管理中的心理学基础&游冰412

浅谈电子阅览室的管理&张英 叶骐417

RFID应用于深圳图书馆的服务创新初探&刘红梅423

专题文献阅览统计分析及其功能改进&辛鑫428

《公共图书馆宣言》与深圳图书馆读者服务&肖更浩435

传统与现代：浅谈我馆的报纸资源服务&李燕娜439

图书馆管理447

深圳图书馆人事管理的发展趋势&郭世清 王冬阳447

浅论柔性管理在图书馆管理中的运用&刘健波463

浅谈深圳图书馆的变革创新与馆员素质要求&李俭470

浅论学科馆员的素养&吴丽娟475

图书馆搬迁工作中的系统论与控制论&何江涛481

浅议深圳图书馆文献搬迁&李海488

公共图书馆超市模式办馆理念浅析&刘学493

图书馆文献物流网络的构建及应用&杨娟娟497

谈RFID系统在架位管理中的工作实践&邵新生504

浅议深圳图书馆新馆室内装修设计&钟翔511

馆庆抒怀521

风吹榕树沙沙响&叶骐521

图书馆不是天堂&黄殿文524

享受工作&苏伟娟527

附录531

附录一 深圳图书馆获奖情况531

附录二 深圳图书馆党团工会组织及负责人533

附录三 深圳图书馆机构、工作人员一览表534

附录四 深圳图书馆大事记538

附录五 深圳图书馆业务数据统计图546