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第一章 心理危机干预基本理论1

第一节 心理危机干预概述1

一、心理危机1

（一）危机的概念1

（二）引起危机的原因2

（三）危机的特征3

二、心理危机干预4

（一）危机干预的概念4

（二）危机干预的基本方式5

（三）危机干预的历史沿革6

第二节 西方心理危机干预理论流派9

一、亚诺希克关于危机理论的概括9

（一）基本危机理论9

（二）扩展危机理论10

（三）应用危机理论12

二、心理危机干预理论的新发展13

（一）生态系统理论13

（二）危机干预的实用理论14

第三节 心理危机干预的模式和步骤15

一、心理危机干预的模式15

（一）平衡模式15

（二）认知模式16

（三）心理社会转变模式17

二、心理危机干预的六步法17

（一）确定问题18

（二）保证求助者安全18

（三）提供支持19

（四）提出应对方式19

（五）制订具体计划20

（六）获得承诺21

第四节 心理危机干预的基本技术21

一、建立良好关系和提供支持的技术22

（一）倾听技巧22

（二）询问技术24

（三）语言反馈技术25

（四）情感反应及表达28

二、干预的技术29

（一）非指导性咨询29

（二）合作性咨询30

（三）指导性咨询31

第五节 心理危机干预的评估32

一、心理危机评估33

（一）心理危机评估的一般过程33

（二）心理危机评估的主要方法34

二、会谈评估35

（一）建立良好的会谈关系36

（二）细心体会37

（三）把握住会谈的方向37

（四）建立联系38

（五）特殊情况特殊处理38

三、测验评估39

（一）心理测验概述39

（二）常用心理测验评估的工具39

第二章 心理危机的分类与干预50

第一节 灾难性危机的干预50

一、灾难性危机的心理成因51

（一）物理起因52

（二）身心起因52

（三）情境起因53

二、灾难性危机干预的过程55

（一）评估55

（二）制订干预目标56

（三）实施56

（四）终止57

三、灾难性危机干预的措施57

（一）心理宣泄58

（二）严重事件晤谈法59

（三）想象回忆治疗60

（四）其他心理治疗技术61

第二节 自杀与凶杀性危机的干预62

一、自杀危机的干预63

（一）自杀的概念与分类63

（二）自杀的社会、心理及生物性因素63

（三）自杀危机干预的策略66

二、凶杀危机的干预68

（一）凶杀的概念68

（二）凶杀的心理、社会及生物性因素68

（三）凶杀危机干预的策略70

第三节 虐待性危机的干预73

一、虐待性危机的心理成因73

（一）虐待性危机的定义及类型73

（二）虐待性危机的心理成因73

二、性暴力危机的干预74

（一）性暴力概述74

（二）强奸75

（三）儿童性虐待77

三、家庭暴力危机的干预79

（一）家庭暴力概述79

（二）家庭暴力发生的心理机制80

（三）家庭暴力的心理影响81

（四）干预措施82

四、公共机构中暴力危机的干预83

（一）公共机构中暴力事件概述83

（二）干预措施85

第四节 成瘾性危机的干预86

一、成瘾的定义、特征及分类87

（一）成瘾的定义87

（二）成瘾的共同特征87

（三）成瘾的分类88

二、成瘾的原因89

（一）成瘾的社会文化因素89

（二）成瘾的生物学因素90

（三）成瘾的心理学解释91

三、成瘾性危机的干预94

（一）酒瘾的干预94

（二）药物成瘾的干预96

（三）烟瘾的干预99

（四）网络成瘾的干预101

第五节 居丧危机的干预104

一、居丧危机概述104

二、居丧危机的心理成因105

三、居丧危机的干预106

（一）针对不同反应的患者的干预106

（二）居丧危机干预的实施策略107

四、临终危机的干预111

（一）临终危机概述111

（二）临终危机的干预112

第六节 过劳危机的干预113

一、过劳危机概述113

（一）“过劳死”与过劳危机113

（二）过劳危机的心理成因114

二、过劳危机的特征115

三、过劳危机的干预117

（一）纠正非理性信念117

（二）建立完善的社会支持系统118

（三）提高自身生活品质119

第三章 心理危机防护与危机管理121

第一节 心理危机防护概述121

一、心理危机防护的概念与学理基础121

（一）心理危机防护概念的提出121

（二）心理危机可否防护122

（三）心理危机防护的学理基础124

二、心理危机防护的意义及对象124

（一）心理危机干预与心理危机防护的关系124

（二）心理危机防护的意义126

（三）心理危机防护的对象127

三、心理危机防护的策略128

（一）加强心理健康教育128

（二）开展社区精神保健130

（三）完善社会心理咨询防护网132

第二节 心理危机防护的社会支持系统133

一、社会支持系统是心理危机防护的基石133

二、社会支持系统的一般概念134

（一）社会支持系统的含义、特征及构成134

（二）社会支持功能的理论模型136

三、社会支持系统的运作机制137

（一）以政府为主导的管理机制137

（二）以防为主的心理健康教育机制140

（三）防、护结合的心理危机预警机制142

（四）非指导式的心理辅导机制145

（五）以关爱为本的心理激励机制147

第三节 心理危机管理149

一、什么是心理危机管理149

（一）心理危机管理的概念149

（二）心理危机管理的特征151

（三）心理危机管理的意义151

二、心理危机管理系统的基本要素153

（一）完善的心理危机应急预案153

（二）负责的心理危机管理机构154

（三）作为的心理危机干预社会支持源154

（四）专业的心理危机干预队伍155

三、心理危机干预的督导155

（一）心理危机干预督导的意义155

（二）心理危机干预督导的主要内容157

（三）心理危机干预督导的方法157

第四章 心理危机案例处理163

第一节 心理危机案例处理策略163

一、心理危机案例处理的特点163

（一）求助者心理行为功能水平的特点163

（二）治疗原则的特点164

（三）治疗目的的特点165

二、电话危机干预案例的处理策略165

（一）电话危机干预的优点165

（二）电话危机干预案例的处理166

三、网络危机干预案例的处理策略168

（一）网络危机干预的优点168

（二）网络危机干预案例的处理168

四、面谈危机干预案例的处理策略169

（一）面谈危机干预的优点169

（二）面谈危机干预案例的处理169

第二节 心理危机干预案例分析171

一、“自杀可解脱但不能反悔”171

（一）干预过程171

（二）案例分析174

二、失恋美女的觉醒175

（一）干预过程175

（二）案例分析180

三、走过丧子之痛182

（一）案情182

（二）干预与分析183

四、沙兰洪灾之后186

（一）案情186

（二）干预与分析186

后记192

参考文献193