图书介绍

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商务英语
  • 龙宇飞主编 著
  • 出版社: 北京:金盾出版社
  • ISBN:9787508255170
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:232页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:240页
  • 主题词:商务-英语-口语

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图书目录

第一章 基础商务会话1

Unit1 建立贸易关系1

Unit2 公司介绍10

Ⅰ.公司历史及组织规模10

Ⅱ.公司经营范围,市场及销售体制13

Unit3 参观工厂17

Ⅰ.欢迎来到我们工厂17

Ⅱ.关于各部门20

Ⅲ.参观后23

Unit4 产品推荐26

Ⅰ.关于质量和使用方法26

Ⅱ.流通及利润30

Ⅲ.提供产品参考资料及样品34

Unit5 市场调研37

Ⅰ.询问市场状况37

Ⅱ.调研41

Unit6 广告45

Ⅰ.广告媒体45

Ⅱ.费用51

Ⅲ.广告内容54

Ⅳ.效果59

Unit7 促销61

Ⅰ.新产品61

Ⅱ.提供选择63

Ⅲ.开拓市场,扩大规模64

Unit8 展销会68

Ⅰ.准备68

Ⅱ.展销会期间74

第二章 外贸实务会话79

Unit1 价格79

Ⅰ.数量与折扣79

Ⅱ.询价83

Ⅲ.报价88

Ⅳ.还价,还盘92

Ⅴ.接盘95

Unit2 洽谈合同107

Ⅰ.闲聊阶段107

Ⅱ.开始洽谈及安排谈判112

Ⅲ.包装118

Ⅳ.交货日期125

Ⅴ.装运132

Ⅵ.付款137

ⅰ.付款条件137

ⅱ.付款交单,承兑交单及追加付款143

Ⅶ.合同条款磋商150

Ⅷ.签订合同160

Unit3 申诉与索赔169

Ⅰ.保险169

Ⅱ.买方申诉178

Ⅲ.卖方对申诉的反应、解释和道歉184

Ⅳ卖方不接受申诉193

Ⅴ.索赔197

Unit4 代理及佣金208

Ⅰ.代理208

Ⅱ.佣金221

Unit5 售后服务226

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