图书介绍
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- 金波主编 著
- 出版社： 北京市：高等教育出版社
- ISBN：7040083256
- 出版时间：2004
- 标注页数：215页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：226页
- 主题词：贸易谈判－教材
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图书目录
第一章 谈判的要义1
第一节 谈判的含义1
第二节 与谈判相关的要素4
案例分析9
职业经理自测训练10
第二章 商务谈判13
第一节 商务谈判的概念、特征与要素13
第二节 商务谈判的评判标准、原则和观念16
案例分析23
职业经理自测训练35
第三章 商务谈判的类型与内容37
第一节 商务谈判的类型37
第二节 商务谈判的内容45
案例分析52
职业经理自测训练56
第四章 商务谈判的思维与策略58
第一节 商务谈判中的思维58
第二节 商务谈判冲突的处理62
第三节 商务谈判策略的制定66
案例分析76
职业经理自测训练78
第五章 商务谈判心理80
第一节 谈判心理80
第二节 谈判心理禁忌84
第三节 谈判成功的心理素质86
案例分析90
职业经理自测训练92
第六章 商务谈判的过程95
第一节 摸底阶段95
第二节 报价阶段97
第三节 磋商阶段100
第四节 交易达成阶段104
案例分析107
职业经理自测训练109
第七章 商务谈判语言111
第一节 商务谈判语言的特征111
第二节 商务谈判的语言类型113
第三节 商务谈判语言的技巧116
案例分析121
职业经理自测训练124
第八章 价格谈判125
第一节 要价技巧125
第二节 议价技巧128
案例分析131
职业经理自测训练135
第九章 商务谈判中风险的规避136
第一节 商务活动中的风险136
第二节 风险的预见和控制141
第三节 风险的规避手段143
案例分析149
职业经理自测训练153
第十章 商务合同154
第一节 合同的特点和形式154
第二节 合同的条款159
案例分析164
职业经理自测训练170
第十一章 商务谈判礼仪和礼节171
第一节 商务谈判礼仪171
第二节 商务谈判礼节181
职业经理自测训练192
第十二章 不同国家的谈判风格193
第一节 商务谈判与文化差异193
第二节 美国人的谈判风格198
第三节 阿拉伯人的谈判风格202
第四节 日本人的谈判风格203
第五节 其他地区的谈判风格207
案例分析211
职业经理自测训练214
参考文献215