图书介绍
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- 陈荣，黄舒拉主编 著
- 出版社： 成都：电子科技大学出版社
- ISBN：9787564731625
- 出版时间：2016
- 标注页数：212页
- 文件大小：83MB
- 文件页数：217页
- 主题词：礼仪－教材
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图书目录
第一章 职业形象礼仪基础知识1
第一节 职业形象与礼仪的内涵1
第二节 礼仪的特性2
第三节 礼仪的原则4
第四节 礼仪的载体形式6
第二章 个人形象礼仪8
第一节 美的真谛8
一、形象美8
二、气质美8
三、风度美10
第二节 个人仪容修饰11
第三节 仪态举止21
一、体姿21
二、表情语28
第三章 服饰礼仪31
第一节 仪表服饰的内涵31
一、仪表服饰是素养和品位的表现31
二、仪表服饰与成功联系在一起31
三、服饰装扮的内容与功用32
第二节 着装的技巧33
一、着装原则33
二、服装的色彩、款式、面料、做工及合体35
三、职业女性着装46
四、职业男性着装48
五、休闲服50
六、礼服51
第三节 饰物的佩戴54
一、首饰的佩戴54
二、围巾55
三、男士胸袋巾56
四、手提包56
五、腰带58
六、袜子58
七、鞋子58
八、眼镜59
第四章 日常社交礼仪60
第一节 称呼礼仪60
第二节 介绍礼仪62
第三节 握手礼仪65
第四节 名片礼仪68
第五节 拜会礼仪70
一、拜访礼仪70
二、待客礼仪72
第六节 其他常见的见面礼76
第五章 交谈的礼仪83
第一节 礼仪与语言的关系83
第二节 使用文明用语86
第三节 寒暄礼仪87
第四节 赞美礼仪90
第五节 谦虚礼仪92
第六章 形体礼仪94
第一节 形体姿态的礼仪意义94
第二节 坐姿95
第三节 站姿97
第四节 走姿100
第五节 蹲姿103
第七章 宴请礼仪106
第一节 宴会的筹备106
一、宴请形式106
二、宴请安排107
三、宴会的席位安排108
四、宴会的现场布置和餐具摆放109
五、宴会菜单确定和酒水安排111
第二节 宴会服务礼仪111
一、迎送宾客111
二、席间服务112
第三节 席上用餐礼仪113
一、应邀113
二、仪表服饰113
三、入席113
四、中式进餐114
五、西式进餐115
第四节 酒水礼仪117
一、饮酒117
二、喝咖啡119
三、品茶119
案例分析1123
思考并分析123
案例分析2123
思考并分析124
复习思考题124
第八章 公务礼仪125
第一节 常用公务礼仪125
一、办公室礼仪125
二、公务迎送礼仪133
第二节 会议活动135
一、会议准备与筹划阶段的礼仪135
二、会议进行阶段的礼仪139
第三节 公关仪式143
一、毕业典礼143
二、开业典礼144
三、签订合同145
四、剪彩活动146
第四节 求职礼仪146
一、求职准备礼仪147
二、求职面试礼仪154
三、试后必备礼仪167
案例1168
思考并分析169
案例2169
思考并分析169
复习思考题169
第九章 公共场所礼仪170
第一节 特定公共场所的基本礼仪170
一、舞会礼节170
二、洗手间礼节172
三、旅游中的礼节172
四、探病礼节173
五、影剧院礼节173
六、商场购物礼节174
第二节 公共交通礼仪174
一、步行礼仪174
二、乘车礼仪176
三、乘坐飞机的礼仪179
第三节 校园礼仪180
一、尊重教师180
二、友爱同学183
三、师生交往禁忌187
案例分析1188
思考并分析188
案例分析2188
思考并分析188
复习思考题188
第十章 人情交往礼仪189
第一节 问候礼仪189
第二节 慰问礼仪191
第三节 馈赠礼仪192
第四节 拜访礼仪195
第五节 接待礼仪196
第十一章 文书信函礼仪200
第一节 请柬、邀请函和聘书200
第二节 感谢信、答谢词和表扬信204
第三节 祝贺信与慰问信208
第四节 礼仪性便条211