图书介绍
中层管理人员管理能力训练课程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 周仁钺，徐恺主编 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7807285648
- 出版时间：2007
- 标注页数：294页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：304页
- 主题词：企业管理－教材
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图书目录
第一单元 角色认知训练3
第1讲 中层管理者的核心价值3
第2讲 部门价值的认知8
第3讲 中层管理者的职责13
第4讲 中层管理者的角色定位20
第5讲 角色理论全解26
第二单元 时间管理训练35
第6讲 中层管理者的时间管理困境35
第7讲 经典时间管理思想41
第8讲 时间管理的原则47
第9讲 有效时间管理的标准52
第10讲 时间管理步骤58
第11讲 时间管理改进方法64
第三单元 沟通能力训练73
第12讲 有效沟通的方式73
第13讲 有效沟通的关键78
第14讲 沟通的对象和渠道84
第15讲 倾听和反馈89
第16讲 三种典型的沟通方式94
第17讲 改善沟通的原则和方法100
第四单元 目标管理训练109
第18讲 目标管理的要点和特征109
第19讲 目标管理的类型115
第20讲 定量目标和定性目标120
第21讲 如何判定目标的好坏124
第22讲 设定和分解目标的步骤129
第23讲 如何为下属制定目标135
第五单元 绩效管理训练143
第24讲 绩效考核的原则143
第25讲 绩效考核的类型148
第26讲 绩效考核流程与方法152
第27讲 为下属设定绩效标准158
第28讲 绩效管理工具：平衡记分卡162
第29讲 常用考核方法、误区及避免方法168
第30讲 绩效面谈工作与考核结果的应用174
第六单元 激励能力训练183
第31讲 分析掌握员工的激励需求183
第32讲 激励下属的一般原则188
第33讲 经典员工激励思想192
第34讲 认可和赞美下属的方法197
第35讲 创造良好的工作氛围202
第36讲 不同员工的激励策略206
第七单元 情景领导训练213
第37讲 领导权力特性和领导行为213
第38讲 建立影响力218
第39讲 权力与影响力的应用要点222
第40讲 向下属灌输愿景226
第41讲 不同情景领导风格231
第42讲 做教练式领导235
第八单元 授权艺术训练243
第43讲 授权的范围和条件243
第44讲 授权行为的基本要素247
第45讲 有效授权的七个步骤252
第46讲 影响授权的权变因素256
第47讲 授权的跟踪与监控260
第九单元 团队建设训练267
第48讲 团队的七个特征267
第49讲 成功团队的八种关键角色271
第50讲 明确的团队目标275
第51讲 智慧、资源、信息共享279
第52讲 老化团队的创造力管理284
第53讲 团队冲突的五种处理方式288