图书介绍
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- 刘洋等主编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：7113059791
- 出版时间：2004
- 标注页数：353页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：368页
- 主题词：企业管理－市场营销学－中国－高等学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销总论1
第一节 市场营销学概述2
第二节 市场营销观念的演变8
第三节 市场营销在企业中的主要作用21
第二章 市场营销环境25
第一节 市场营销环境概述26
第二节 市场营销微观环境27
第三节 市场营销宏观环境30
第四节 市场营销环境分析方法及应变对策38
第三章 市场营销战略规划与市场营销管理过程48
第一节 市场营销战略规划48
第二节 市场营销管理过程55
第四章 消费者市场与购买者行为分析66
第一节 消费者市场和购买行为分析67
第二节 影响消费者购买行为的因素69
第三节 消费者购买决策过程76
第四节 生产者市场及其购买行为82
第五节 中间商市场及其购买行为88
第五章 市场营销信息系统与市场营销调研预测93
第一节 市场营销信息系统93
第二节 市场营销调研97
第三节 市场营销预测109
第六章 企业结构与市场竞争战略120
第一节 竞争者分析121
第二节 市场竞争战略的基本类型125
第三节 市场主导者战略129
第四节 市场挑战者战略134
第五节 市场跟随者战略139
第六节 市场补缺者战略140
第七章 目标市场营销147
第一节 市场细分147
第二节 目标市场选择156
第三节 市场定位161
第八章 产品策略170
第一节 产品整体概念170
第二节 产品组合策略176
第三节 品牌和包装策略180
第四节 产品生命周期与营销策略186
第五节 新产品开发战略190
第六节 新产品市场扩散194
第九章 价格策略202
第一节 影响定价的因素202
第二节 企业定价的程序及方法208
第三节 企业定价的技巧214
第四节 企业价格调整策略221
第五节 企业应付竞争者变价的对策223
第十章 销售渠道策略228
第一节 销售渠道的职能与类型228
第二节 影响销售渠道决策的主要因素230
第三节 渠道设计决策233
第四节 渠道管理决策235
第五节 零售商238
第六节 批发商241
第七节 物流系统243
第十一章 促销策略249
第一节 促销与促销组合249
第二节 人员推销253
第三节 广告258
第四节 销售促进263
第五节 公共关系269
第十二章 市场营销计划、组织与控制283
第一节 市场营销计划284
第二节 市场营销组织286
第三节 市场营销组织类型289
第四节 市场营销组织设计293
第五节 市场营销计划的执行297
第六节 市场营销控制300
第十三章 网络营销311
第一节 网络营销概念312
第二节 网络营销途径、手段和过程315
第三节 网上购物317
第四节 网络营销策略319
第五节 网络营销的问题及对策322
第十四章 国际市场营销326
第一节 国际市场营销概述326
第二节 国际市场营销环境329
第三节 国际目标市场选择333
第四节 国际市场营销组合策略335
第十五章 服务市场营销343
第一节 服务市场营销概述343
第二节 服务定价、分销与促销346
参考文献353