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CCNP学习指南 Cisco网络互连故障排除 考试号640-440
  • (美)Syngress Media公司著;潇湘工作室译 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:711107744X
  • 出版时间:2000
  • 标注页数:373页
  • 文件大小:49MB
  • 文件页数:397页
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图书目录

第1章 故障排除方法论1

1.1 认证目标1.01:症状、原因和行动1

1.1.1 缓慢的响应时间2

1.1.2 性能警告与通知2

1.2 认证目标1.02:一般问题的解决模型3

1.2.1 解决问题的步骤4

1.2.2 解决问题的要点6

1.2.3 推荐的故障排除过程6

1.2.4 记录方法7

1.3 认证目标1.03:协议特性复习8

1.4 认证总结15

1.5 2分钟练习16

1.6 自我测试17

第2章 诊断LAN故障区域21

2.1 认证目标2.01:物理层责任21

2.2 认证目标2.02:数据链路层责任22

2.2.1 MAC层22

2.2.2 逻辑链路层23

2.3 认证目标2.03:Ethemet/IEEE 802.324

2.3.1 CSMA/CD协议25

2.3.2 用于故障排除的Ethernet统计值27

2.4 认证目标2.04:令牌环/IEEE 802.528

2.4.1 理解MAC通信29

2.4.2 令牌环网络故障排除31

2.5 认证目标2.05:FDDI32

2.6 认证目标2.06:ATM LAN仿真33

2.7 认证目标2.07:封装方法35

2.8 认证总结38

2.9 2分钟练习38

2.10 自我测试39

第3章 诊断WAN故障区域43

3.1 认证目标3.01:点对点协议43

3.1.1 PPP帧43

3.1.2 LCP/NCP43

3.1.3 封装44

3.1.4 鉴别44

3.1.5 链路状态45

3.1.6 SHOW INTERFACE和DEBUG命令45

3.1.7 HDLC47

3.1.8 SDLC47

3.1.9 PPP48

3.2 认证目标3.02:交换协议49

3.2.1 帧中继49

3.2.2 X.2553

3.2.3 SMDS55

3.2.4 ATM56

3.2.5 ISDN59

3.2.6 ISDN的第二层60

3.2.7 ISDN的第三层60

3.3 认证总结62

3.4 2分钟练习62

3.5 自我测试63

第4章 网际协议67

4.1 认证目标4.01:技术特性扼要重述67

4.1.1 关于术语的备忘录67

4.1.2 IP、UDP、TCP、ICMP和公共端口68

4.1.3 对TCP更近的观察70

4.1.4 UDP77

4.1.5 IP广播和多点传送80

4.1.6 ICMP81

4.1.7 ICMP重定向83

4.1.8 ARP缓存84

4.1.9 DNS和DNS缓存88

4.1.10 默认网关89

4.1.11 IP辅助地址90

4.2 认证目标4.02:常见的用户任务91

4.2.1 通过DHCP获取地址91

4.2.2 DHCP租用协商91

4.2.3 网页下载97

4.2.4 FTP传输99

4.3 认证目标4.03:常见问题和修复100

4.3.1 分割问题100

4.3.2 数据包级调试101

4.3.3 较低层的故障排除102

4.3.4 传输层及以上的层103

4.4 认证总结105

4.5 2分钟练习107

4.6 自我测试108

第5章 Novell的IPX协议112

5.1 认证目标5.01:IPX协议套件112

5.1.1 IPX112

5.1.2 SPX116

5.1.3 NCP118

5.1.4 LIP118

5.1.5 数据包突发118

5.1.6 IPX NetBIOS119

5.1.7 RIP121

5.1.8 SAP123

5.1.9 NLSP126

5.1.10 常用数据包类型和端口号130

5.2 认证目标5.02:常见的用户任务131

5.2.1 启动工作站(连接库模式)133

5.2.2 启动工作站(NDS模式)134

5.2.3 SLIST实际工作原理135

5.2.4 打印的实际原理135

5.3 认证目标5.03:默认路由器代理GNS135

5.4 认证目标5.04:常见问题及其解决方法136

5.4.1 本地连接问题136

5.4.2 由Cisco路由器产生的连通性问题137

5.4.3 时好时坏的连通性问题138

5.4.4 IPX NetBIOS问题139

5.5 认证总结139

5.6 2分钟练习140

5.7 自我测试141

第6章 Apple的AppleTalk协议144

6.1 AppleTalk的发展144

6.2 认证目标6.01:常见Mac用户任务145

6.2.1 启动和地址分配145

6.2.2 区域列表150

6.2.3 Chooser列表153

6.3 认证目标6.02:常见AppleTalk问题及其解决方法155

6.3.1 路由问题155

6.3.2 网络上丢失的内容157

6.3.3 AppleTalk接口出现问题158

6.4 认证总结160

6.5 2分钟练习161

6.6 自我测试162

第7章 常见路由协议166

7.1 认证目标7.01:周期性广播的协议166

7.1.1 路由信息协议166

7.1.2 排除RIP故障168

7.1.3 Cisco的内部网关路由协议170

7.1.4 排除IGRP故障171

7.1.5 IPX RIP和服务通告协议172

7.1.6 排除IPX RIP故障172

7.1.7 AppleTalk路由表维护协议173

7.1.8 排除AppleTalk网络故障174

7.2 认证目标7.02:事件驱动协议176

7.2.1 OSPF176

7.2.2 排除OSPF故障178

7.2.3 Cisco的EIGRP180

7.2.4 排除EIGRP故障180

7.2.5 边界网关协议184

7.2.6 排除BGP故障186

7.3 认证总结189

7.4 2分钟练习189

7.5 自我测试190

第8章 故障排除工具194

8.1 认证目标8.01:使用路由器诊断工具194

8.1.1 Telnet195

8.1.2 Ping196

8.1.3 Traceroute197

8.1.4 计算198

8.1.5 路由器Web接口199

8.1.6 路由器发送199

8.2 认证目标8.02:CiscoWorks介绍200

8.2.1 SNMP的作用200

8.2.2 SNMP俘获202

8.2.3 使用CiscoWorks进行管理202

8.2.4 CiscoWorks应用程序204

8.3 认证目标8.03:使用第三方工具205

8.3.1 CMU SNMP Library205

8.3.2 数据包分析器207

8.3.3 硬件工具207

8.3.4 故障排除工具的其他查找工具209

8.4 认证总结210

8.5 2分钟练习210

8.6 自我测试211

第9章 Cisco的诊断工具215

9.1 认证目标9.01:接口特定的命令215

9.1.1 IP接口217

9.1.2 IPX接口219

9.1.3 AppleTalk接口220

9.1.4 WAN接口221

9.2 认证目标9.02:内存和进程命令226

9.3 认证目标9.03:缓冲区和消息记录命令228

9.4 认证目标9.04:使用Ping、Extended Ping和Traceroute确认网络连通性229

9.5 认证总结232

9.6 2分钟练习232

9.7 自我测试233

第10章 高级诊断工具236

10.1 认证目标10.01:调试模式236

10.1.1 调试模式注意事项238

10.1.2 调试协议239

10.1.3 接口调试242

10.2 认证目标10.02:错误跟踪命令248

10.3 认证目标10.03:互连命令253

10.4 认证10.04:执行核心转储255

10.5 认证目标10.05:硬件诊断257

10.6 认证总结266

10.7 2分钟练习267

10.8 自我测试267

第11章 校园交换机和VLAN271

11.1 认证目标11.01:接口配置271

11.1.1 检测速度和双工272

11.1.2 安全性272

11.2 认证目标11.02:虚拟LAN273

11.2.1 VLAN分配273

11.2.2 VTP274

11.2.3 ISL中继线276

11.3 认证目标11.03:生成树协议277

11.3.1 BPDU呼叫数据包279

11.3.2 PortFast280

11.3.3 UplinlcFast280

11.4 认证目标11.04:使用跨接端口排除故障281

11.4.1 跨接交换机端口282

11.4.2 跨接VLAN282

11.5 认证目标11.05:常见问题及解决方法282

11.5.1 SHOW命令283

11.5.2 禁用的端口284

11.5.3 丢失的VTP域284

11.5.4 删除的VLAN284

11.5.5 10/100自动检测中断284

11.5.6 速度不合适284

11.5.7 双工不匹配285

11.5.8 代码修订不支持新模块285

11.6 认证总结286

11.7 2分钟练习286

11.8 自我测试287

第12章 其他故障排除方法291

12.1 认证目标12.01:排除LAN故障291

12.1.1 Ethernet291

12.1.2 令牌环294

12.1.3 光纤分布式数据接口296

12.2 认证目标12.02:排除WAN故障297

12.2.1 串行连接297

12.2.2 ISDN298

12.2.3 帧中继299

12.3 认证目标12.03:排除TCP/IP故障300

12.4 认证目标12.04:排除IPX故障303

12.5 认证目标12.05:排除AppleTalk故障305

12.6 认证目标12.06:使用Cisco的支持功能306

12.6.1 CCO Does306

12.6.2 CCO Open Forum306

12.6.3 CD-ROM307

12.6.4 Cisco Technical Assistance Center307

12.7 认证总结307

12.8 2分钟练习307

12.9 自我测试308

第13章 ISDN BRI故障排除312

13.1 认证目标13.01:ISDN物理层312

13.1.1 ISDN CO交换机313

13.1.2 NTl设备313

13.1.3 检验第一层激活314

13.2 认证目标13.02:ISDN数据链路层(Q.921)315

13.2.1 Q.921启动过程315

13.2.2 检验LAPD状态317

13.3 认证目标13.03:ISDN第三层:SPID317

13.3.1 配置SPID317

13.3.2 检验SPID318

13.4 认证目标13.04:按需拨号路由319

13.4.1 定义“感兴趣”的通信319

13.4.2 定义呼叫对象320

13.4.3 排除DDR故障321

13.5 认证目标13.05:ISDN Q.931呼叫设置和拆卸322

13.5.1 建立Q.931呼叫322

13.5.2 Q.931设置消息322

13.5.3 呼叫拆卸324

13.6 认证目标13.06:点对点协议325

13.6.1 链路控制协议326

13.6.2 网络控制协议328

13.6.3 多链路PPP328

13.7 认证总结329

13.8 2分钟练习329

13.9 自我测试330

附录A 自我测试答案334

附录B 配套光盘内容346

附录C Web站点内容349

词汇表350

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