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第一招 创业之道：最重要的是活下来和赚钱1

“活下来”才能赚钱1

把赢利放在第一位3

小本生意重在周转快4

寻找市场空白6

成长过快，死亡也快8

选择项目要精准定位10

不追求盲目做大13

第二招 战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀15

没有战略注定会失败15

战略目标要从实际出发17

公司战略应结合自身特点18

确保战略的前瞻性20

把成长放在第一位23

慎重采用多元化战略25

如何实施蓝海战略27

小公司遵循长尾战略29

灵活运用跟随战略31

第三招 人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力34

招到最合适的人才34

千方百计吸引人才36

用人先要识人38

任用比自己更出色的人40

区别对待不同的下属43

不能被重用的几种人44

设法留住优秀的人才46

多从内部挖掘人才49

敢于提拔和重用“外人”50

为自己选好副手52

第四招 制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航54

做大做强需要制度护航54

制度是有效的竞争力57

为公司建章立制58

实现制度化管理的步骤60

领导要带头服从制度62

制度与人情相结合64

按制度赏罚分明66

让制度与企业文化理念相契合68

第五招 融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权70

做好融资前的思考70

制订详尽的融资计划71

找到合适的投资者73

避免陷入融资的误区74

尝试租赁融资76

争取银行贷款77

选择股权融资79

第六招 领导之道：笼住员工的心，小公司创业讲究同甘共苦81

做一个优秀的领导者81

学会与员工分享82

其身正，不令而行84

尊重员工的尊严87

对员工倍加关心88

要懂得有效授权90

掌握批评的艺术91

善于激励他人93

第七招 决策之道：决策失误是公司最大的损失95

必须牢牢抓住决策权95

管理者要善于决策96

了解科学决策的步骤97

以长期赢利为方向100

管理者要果断决策101

引导员工参与决策103

任何时候都要坚持理性106

建立科学的决策机制107

第八招 执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零110

呼唤优秀的企业执行力110

把责任落实到人111

明确每个人的执行角色113

树立“第一责任人”的意识115

给员工“对”的明确标准117

让执行具备可操作性119

跟进执行的环节121

执行重在到位123

第九招 质量之道：没有品质的公司明天就会破产126

质量决定市场126

以优质为标准129

事后控制不如事前控制130

建立严密的生产标准132

进行全面质量管理133

对次品要毫不留情134

认识ISO9000标准体系136

实现“零缺陷”管理139

第十招 品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌141

品牌要有一个长期规划141

认识品牌的特征144

如何打造品牌145

以质量保品牌147

以服务保品牌149

进行品牌维系152

有效处理品牌危机153

第十一招 定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家155

定价是一门学问155

定价的技巧157

一般成本定价法160

歧视定价法161

目标客户定价法164

捆绑定价法165

尾数定价法167

第十二招 揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐170

重视与客户的关系170

满足客户的心理需求172

发展新顾客的途径175

把潜在客户变为真正客户176

抓住女性消费者的心178

“封杀”劣质客户180

解读不同客户心理182

设法留住老客户184

第十三招 营销之道：营销对路，发展才能对路187

营销总方针：一切以市场为中心187

理性选择目标市场189

走市场细分之路191

集中精力做好渠道销售193

以广告打出知名度196

实现捆绑营销199

坚持诚信营销201

推动新产品成功上市203

第十四招 创新之道：没有创新一定会被市场淘汰206

用创新开拓局面206

保持公司的创新优势207

创新就是突破常规209

围绕市场来进行创新212

鼓励员工进行创意性思考215

积极推动管理创新218

积极推动制度创新221

重视对创新人才的选拔222

第十五招 信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多225

培养市场情报意识225

信息比金钱更重要228

迅速获取准确的信息229

接收信息时思考“为什么”231

建立高效的内部信息系统233

高效地过滤信息236

坚持企业信息化战略237

通过市场调查获取信息239

从员工处获得有效信息240

通过学习交流获得信息242

第十六招 关系之道：经营公司就是经营人脉关系243

人脉关系是重要的资源243

通过中间人扩充人脉245

借用父母的人脉246

与同行搞好关系249

与同学搞好关系251

与同乡搞好关系252

与亲戚搞好关系255

与银行搞好关系256

第十七招 文化之道：积极向上的文化是最高层次的竞争力259

文化是最核心的竞争力259

树立企业的文化愿景261

用核心价值观聚众264

让员工认同企业文化266

让员工树立主人翁精神267

让企业充满温情269

树立学习文化272

文化建设应与时俱进273

留意“小圈子”文化275

第十八招 成本之道：降低成本就是为公司增加利润277

关注企业的成本277

努力实现成本最小化278

树立节约成本的理念281

降低生产成本的途径283

有效控制采购成本285

有效降低固定成本288

有效控制制造成本289

有效控制营销成本291

有效控制人力成本292

第十九招 财务之道：让公司的每一分钱都产生价值295

小公司要建立财务系统295

经营者一定要懂财务296

聘用优秀的财务主管298

应收账款的管理和控制299

做好公司财务预算302

确保充足的现金流305

重视公司的问题账款306

第二十招 专业之道：先做专做精，后才能做大做强309

实现专业化标准309

坚持走专业化方向310

做最熟悉的领域311

牢记自己的核心优势314

外包不重要的业务315

经营要一以贯之317

让专业的人做专业的事318

第二十一招 竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手320

保持竞争的压力320

提升核心竞争力321

对竞争要知己知彼323

保护自己的商业秘密324

走差异化的路子326

合理利用集聚效应327

实现“以退为进”329

与竞争对手合作共荣330

第二十二招 整合之道：小公司发展要善于资源整合333

最好的经营者是最好的整合者333

善于发现遍地资源336

实现整合的基本条件337

把创造资源变为整合资源340

资源共享下的联合营销342

采用置换的形式进行整合345

采用结盟的方式进行整合346

有效整合信息资源348

有效整合人才资源351

第二十三招 管理之道：管理的成败决定公司的兴衰352

管理方式决定公司的成败352

化解员工的抵触心理354

判断下属是否忠心355

与下属保持适当的距离357

学会赞扬下属359

全方位了解自己的下属361

批评下属要讲究方法362

既要授权又要控权364

第二十四招 防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大367

最大的风险是没有危机意识367

让公司立于不败之地368

灵活处理不同危机事件370

建立预警机制372

重视法律风险375

为企业发展把脉377

建设学习型企业379

促进公司的良性沟通381

使危机转化为机遇383

第二十五招 自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力385

做企业就是做人385

多与自己较劲386

保持旺盛的激情388

树立积极心态391

培养抗挫折心理394

养成好学的习惯396

如何应对工作压力397

平衡家庭与事业发展399

远离工作焦虑感402