图书介绍
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- 林蓬荣，许哲毓，田昆主编 著
- 出版社： 合肥：合肥工业大学出版社
- ISBN：9787565034510
- 出版时间：2017
- 标注页数：213页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：222页
- 主题词：企业管理－网络营销
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图书目录
项目一 “互联网＋”序曲1
任务1 “互联网＋”3
第一节 “互联网＋”4
第二节 “互联网＋”网络营销16
小结：服务为主，8C为辅29
项目二 “互联网＋”市场四大趋势32
任务2 “互联网＋”顾客37
第一节 定制化39
第二节 定制化策略46
小结：顾客主宰一切51
任务3 “互联网＋”竞争53
第一节 竞争优势54
第二节 竞争策略57
小结：实体与虚拟结合60
任务4 “互联网＋”营销63
第一节 营销65
第二节 八箭营销66
小结：交易安全不容忽视74
任务5 “互联网＋”稽核76
第一节 营销组织77
第二节 网络稽核组织80
小结：建立新秩序与新经营模式84
项目三 “互联网＋”企业四大策略86
任务6 “互联网＋”广告90
第一节 网络广告92
第二节 广告策略100
小结：整合营销扩展客源105
任务7 “互联网＋”区隔107
第一节 市场区隔108
第二节 区隔策略111
小结：高黏着性活动留住顾客115
任务8 “互联网＋”目标市场117
第一节 目标市场118
第二节 目标市场策略120
小结：重视顾客知觉130
任务9 “互联网＋”品牌133
第一节 品 牌134
第二节 品牌策略136
小结：重视产品与服务142
项目四 “互联网＋”客户四大技能144
任务10 “互联网＋”E148
第一节 营销E点灵149
第二节 E营销150
小结：掌握顾客习性159
任务11 “互联网＋”社群161
第一节 社群起源162
第二节 社群营销166
小结：顾客聚落174
任务12 “互联网＋”邮件176
第一节 电子邮件177
第二节 电子邮件营销180
小结：导入电子邮件营销187
任务13 “互联网＋”信息188
第一节 知识经济189
第二节 “互联网＋”信息192
小结：杜绝垃圾邮件199
项目五 “互联网＋”谢曲201
任务14 “互联网＋”创新创业202
第一节 绪论203
第二节 构建保险业持续竞争优势206