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消费者跨渠道购买行为形成机制研究
  • 郭燕著 著
  • 出版社: 南京:南京大学出版社
  • ISBN:9787305194764
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:210页
  • 文件大小:27MB
  • 文件页数:223页
  • 主题词:消费者行为论-研究

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 研究背景与问题的提出1

第二节 研究意义5

第三节 研究内容与框架6

第四节 研究方法与技术路线8

第五节 研究创新之处11

第二章 文献综述及相关理论基础12

第一节 多渠道消费者行为研究12

第二节 消费者跨渠道购买行为研究15

第三节 相关研究评述20

第四节 相关理论基础21

第三章 消费者跨渠道购买行为形成机制分析及模型构建27

第一节 消费者跨渠道购买行为的定义27

第二节 消费者跨渠道购买行为驱动因素分析29

第三节 消费者跨渠道购买行为形成机制分析36

第四节 消费者跨渠道购买行为形成机制模型构建42

第五节 本章小结58

第四章 消费者跨渠道购买行为形成机制实证分析60

第一节 量表开发60

第二节 数据收集82

第三节 样本数据的描述性统计分析84

第四节 样本数据的信度和效度分析99

第五节 消费者渠道态度模型的参数估计103

第六节 消费者渠道选择模型的参数估计134

第七节 本章小结141

第五章 消费者跨渠道购买行为诊断、模拟与调节策略研究143

第一节 消费者跨渠道购买行为的诊断与解释143

第二节 消费者跨渠道购买行为模拟研究148

第三节 消费者跨渠道购买行为调节策略155

第四节 本章小结165

第六章 研究结论、贡献及展望166

第一节 主要研究结论166

第二节 主要贡献169

第三节 研究不足与展望173

参考文献175

附录187

附录1 消费者渠道属性感知及选择行为市场调查问卷187

附录2 产品类别总体消费者渠道态度与渠道选择求解源程序194

附录3 高风险搜索产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序197

附录4 低风险搜索产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序200

附录5 高风险体验产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序203

附录6 低风险体验产品消费者渠道态度与渠道选择求解源程序206

附录7 主要变量注释表209

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