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第1章 基础入门篇1

1.1 我所理解的产品经理1

1.1.1 产品经理的诞生背景1

1.1.2 产品经理需要扮演的三种角色2

1.1.3 产品经理的特征4

1.1.4 产品经理的分类6

1.1.5 总结7

1.2 产品经理的岗位职责8

1.2.1 市场调研9

1.2.2 产品定义及设计10

1.2.3 版本迭代及项目管理10

1.2.4 产品上线及培训11

1.2.5 数据分析及优化体验11

1.2.6 各种协助、支撑和打杂12

1.3 产品经理必备的四大硬技能13

1.3.1 市场调研的技能14

1.3.2 产品设计的技能14

1.3.3 项目管理的技能16

1.3.4 数据分析的技能17

1.4 产品经理的软技能修炼手册18

1.4.1 自我管理18

1.4.2 学习能力20

1.4.3 沟通能力21

1.4.4 商业感23

1.4.5 产品感23

1.5 产品经理如何入门25

1.6 产品经理如何面试求职28

1.7 产品经理应有的逻辑思维31

1.7.1 MECE原则32

1.7.2 归纳和演绎34

1.7.3 先说结论35

第2章 产品设计篇36

2.1 产品设计之绘模型36

2.1.1 发现市场痛点与初步的产品想法37

2.1.2 做好竞品分析40

2.1.3 产品的商业模式与运营推广43

2.1.4 商业计划书48

2.2 产品设计之描需求50

2.2.1 需求的本质52

2.2.2 需求的前奏——产品定位及如何正确描述需求55

2.2.3 需求收集——五种需求来源56

2.2.4 需求分析和筛选61

2.2.5 需求优先级排序66

2.2.6 输出功能需求列表70

2.2.7 如何管理需求——需求池72

2.2.8 总结73

2.3 产品设计之搭框架74

2.3.1 什么是产品架构74

2.3.2 典型的产品架构模型76

2.3.3 To C类的产品如何搭建产品架构82

2.3.4 To B类产品如何搭建产品架构88

2.3.5 好的产品架构具有怎样的特性91

2.4 产品设计之定流程91

2.4.1 什么是流程图92

2.4.2 如何确定产品流程95

2.4.3 流程图的绘制工具98

2.4.4 其他常见的图——时序图、状态图100

2.4.5 好的产品设计流程：支付宝支付VS微信支付102

2.5 产品设计之抠细节104

2.5.1 什么是产品原型104

2.5.2 原型设计工具107

2.5.3 设计原型时需要注意的事项109

2.5.4 产品需求文档（PRD）111

2.5.5 产品设计的构思115

2.5.6 分享两个产品设计原则119

2.6 番外篇：凌驾于产品设计之上的那些魂122

第3章 项目管理篇126

3.1 PM学项目管理之什么是敏捷开发126

3.1.1 敏捷VS不敏捷127

3.1.2 敏捷开发的一些特点128

3.1.3 什么是MVP和精益分析129

3.1.4 MVP实践——分答的版本迭代之旅133

3.2 产品经理VS项目经理135

3.2.1 项目管理135

3.2.2 产品经理和项目经理的差异138

3.3 好的项目管理流程是怎样的（上）141

3.4 好的项目管理流程是怎样的（中）148

3.4.1 第一件事情：过程跟踪150

3.4.2 第二件事情：例行项目会议152

3.4.3 第三件事情：阶段性交付物审核153

3.4.4 第四件事情：里程碑报告154

3.5 好的项目管理流程是怎样的（下）155

3.5.1 功能Bug测试156

3.5.2 开发人员走查158

3.5.3 产品走查159

3.5.4 交互与设计走查160

3.5.5 运营人员走查161

3.5.6 项目收尾总结162

第4章 沟通篇163

4.1 相爱相杀的一对：产品经理VS设计师163

4.1.1 用户体验部门的各种岗位职责164

4.1.2 产品经理需要了解的一些设计常识165

4.1.3 如何与设计师沟通169

4.2 产品经理如何与程序员顺畅的沟通171

4.2.1 产品经理要了解的技术知识172

4.2.2 产品经理如何和开发者互相理解177

4.2.3 出了问题怎么办179

4.3 测试工程师，其实是一个神秘的存在179

4.3.1 测试的定义及相关的方法、概念180

4.3.2 测试人员的相关岗位职责182

4.3.3 产品经理如何与测试人员沟通183

4.4 筷子兄弟之产品经理VS产品运营184

4.4.1 产品经理需要掌握的基础运营知识185

4.4.2 产品经理如何正确地与运营者进行沟通190

4.5 To B的产品经理如何与销售者和谐共处192

4.5.1 产品经理要懂的销售知识193

4.5.2 如何与销售者愉快地进行沟通196

4.6 产品经理如何与老板大战三百回合197

4.6.1 产品经理应如何理性对待老板需求198

4.6.2 产品经理如何正确地与老板进行沟通199

第5章 数据分析篇202

5.1 产品经理如何入门数据分析202

5.1.1 什么是数据分析203

5.1.2 数据从哪里获取204

5.1.3 基本的产品分析概念205

5.1.4 常见的数据分析模型207

5.1.5 实践209

5.2 关于数据埋点的那些事儿209

5.3 如何通过数据分析衡量产品改版的效果213

5.3.1 新功能是否受欢迎214

5.3.2 对产品流程转化率是否有提升215

5.3.3 对产品整体留存的影响216

5.3.4 用户究竟如何使用新功能216

5.4 产品经理要掌握的AARRR模型217