图书介绍
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- 张建宏，林琳主编 著
- 出版社： 开封：河南大学出版社
- ISBN：9787564919658
- 出版时间：2015
- 标注页数：188页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：196页
- 主题词：礼仪－高等学校－教材
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图书目录
第一章 礼仪概述1
第一节 礼仪的内涵与价值2
第二节 礼仪的特征与原则7
第二章 传统礼仪习俗13
第一节 中国礼仪的起源与流变14
第二节 中国传统民俗文化17
第三章 饮食礼仪24
第一节 中餐礼仪25
第二节 西餐礼仪29
第四章 居家生活礼仪33
第一节 家庭成员礼仪34
第二节 家庭待客与拜访礼仪36
第三节 居民居住礼仪39
第五章 公共区域礼仪43
第一节 常见公共场所礼仪44
第二节 出行礼仪47
第六章 日常交际礼仪52
第一节 见面之初礼仪53
第二节 馈赠与探望礼仪61
第三节 鲜花礼仪64
第四节 交谊舞会礼仪68
第五节 高尔夫球场礼仪70
第六节 人际交往的空间距离73
第七章 言语沟通礼仪77
第一节 谈吐礼仪78
第二节 赞美技巧与幽默禁忌82
第三节 演讲礼仪85
第八章 职场形象礼仪89
第一节 个人形象美概述90
第二节 职场人士仪容礼仪94
第三节 职场人士服饰礼仪98
第四节 职场人士仪态礼仪104
第九章 职业通用礼仪114
第一节 求职与离职礼仪115
第二节 办公室与会议礼仪120
第三节 电话与电子邮件礼仪124
第四节 办公室拜访与接待礼仪128
第五节 团队出访与接待礼仪130
第六节 商务谈判与签约礼仪135
第十章 职场人际交往技巧140
第一节 同事间的相处之道141
第二节 与领导交往的法则144
第三节 领导对待下属的礼仪与智慧146
第四节 企业领导者为人处世误区149
第十一章 服务礼仪154
第一节 服务行业礼仪155
第二节 商贸企业前台服务礼仪161
第十二章 涉外礼仪165
第一节 涉外礼仪概述166
第二节 世界部分国家习俗171
第十三章 仪式组织177
第一节 商务庆典仪式礼仪178
第二节 聚会活动的组织礼仪181
参考文献187