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第一部分 基本概念2

第1章 什么是国际商务2

1.1什么是国际商务4

1.2国际贸易与投资的重要概念4

1.3国际商务与国内商务有何不同9

1.4国际商务的参与者有哪些10

1.5公司为什么要追求国际化策略13

1.6你为什么要学习国际商务15

主要术语21

本章小结21

理解测试22

知识运用22

“全球视角”互联网练习22

第2章 市场全球化与公司国际化24

2.1为什么全球化不是一个新现象26

2.2市场全球化的组织框架28

2.3市场全球化的维度29

2.4市场全球化的驱动力30

2.5技术进步是市场全球化的驱动力之一31

2.6市场全球化对社会的影响34

2.7市场全球化对公司的影响：公司价值链的国际化38

主要术语41

本章小结42

理解测试43

知识运用43

“全球视角”互联网练习44

CKR管理技能构建练习 企业的社会责任：咖啡、埃塞俄比亚和星巴克45

第3章 参与国际商务的组织46

3.1国际商务的3类参与者48

3.2由价值链活动组织起来的参与者48

3.3国际商务中的核心企业50

3.4核心企业的外国市场进入战略53

3.5国际商务中的分销渠道中间商57

3.6国际商务中的协助者61

主要术语66

本章小结66

理解测试67

知识运用68

“全球视角”互联网练习68

CKR管理技能构建练习 找到货运代理并进行评估69

第4章 国际贸易与投资理论70

4.1国际贸易与投资理论72

4.2国家为何进行贸易72

4.3国家如何加强竞争优势：现代理论77

4.4企业进入国际市场的原因和途径81

4.5企业如何获得并保持国际竞争优势83

主要术语90

本章小结91

理解测试92

知识运用92

“全球视角”互联网练习93

CKR管理技能构建练习 生产的最佳地点94

第二部分 国际商务的环境96

第5章 国际商务的文化环境96

5.1跨文化边界的挑战98

5.2文化的涵义：基础概念99

5.3为什么文化在国际商务中至关重要100

5.4国家文化、行业文化和公司文化102

5.5对文化的理解104

5.6文化的主要维度107

5.7作为文化重要维度的语言109

5.8文化与当今形势110

5.9跨文化事业成功的管理指南111

主要术语116

本章小结117

理解测试119

知识运用119

“全球视角”互联网练习120

CKR管理技能构建练习 对来自不同文化的销售人员制定激励计划121

第6章 国家环境中的政治体制和法律体制122

6.1什么是国家风险124

6.2什么是政治体制和法律体制125

6.3政治体制126

6.4法律体制128

6.5政治体制和法律体制中的参与者131

6.6由政治体制引起的国家风险的种类132

6.7由法律体制引起的国家风险的种类133

6.8管理国家风险137

主要术语141

本章小结142

理解测试143

知识运用143

“全球视角”互联网练习144

CKR管理技能构建练习 进行初步国家风险分析145

第7章 国际商务中的政府干预146

7.1政府对国际商务的干预148

7.2政府干预的根本原因149

7.3政府干预的工具150

7.4政府干预、经济自由和伦理关注156

7.5政府干预的演变156

7.6公司应当如何应对政府干预158

主要术语162

本章小结162

理解测试163

知识运用164

“全球视角”互联网练习164

CKR管理技能构建练习 将协调关税代码做为对发展中国家出口商的贸易壁垒165

第8章 区域经济一体化166

8.1区域一体化和经济集团化168

8.2区域一体化类型169

8.3主要经济集团170

8.4为何国家都推进区域一体化177

8.5区域一体化的成功因素178

8.6区域一体化的弊端和伦理困境178

8.7区域一体化对公司管理的影响180

主要术语184

本章小结184

理解测试185

知识运用186

“全球视角”互联网练习186

CKR管理技能构建练习 进入欧盟新成员国的零售业领域187

第9章 了解新兴市场188

9.1发达经济体、发展中经济体和新兴市场的区别190

9.2新兴市场吸引国际企业的原因193

9.3评估新兴市场的实际潜力195

9.4在新兴市场经商面临的风险与挑战198

9.5在新兴市场经商的策略199

9.6迎合新兴市场和发展中经济体的经济发展需求201

主要术语206

本章小结206

理解测试207

知识运用207

“全球视角”互联网练习208

CKR管理技能构建练习 了解并评估新兴市场209

第10章 国际货币与金融环境210

10.1国际商务活动中的货币与汇率212

10.2汇率是如何决定的214

10.3现代汇率制度的发展216

10.4国际货币金融体系218

10.5货币金融体系的主要参与者220

主要术语228

本章小结228

理解测试229

知识运用229

“全球视角”互联网练习230

CKR管理技能构建练习 确定银行设立国外分行的最佳地点230

第三部分 国际环境下的战略和机会评估232

第11章 全球战略与组织232

11.1战略在国际商务活动中的作用234

11.2 IR模型235

11.3 IR模型的独特战略237

11.4组织结构239

11.5国际经营中可选择的组织安排240

11.6创建全球性公司243

11.7适时改变组织结构248

主要术语252

本章小结253

理解测试254

知识运用255

“全球视角”互联网练习255

CKR管理技能构建练习 国际商务活动中谈判的关键作用257

第12章 全球市场机会评估258

12.1全球市场机会评估概述260

12.2任务1：分析国际化组织准备度260

12.3任务2：评估公司产品及服务国外市场适应性263

12.4任务3：筛选国家以确定目标市场264

12.5任务4：评估产业市场潜力271

12.6任务5：选择外国商业合作伙伴272

12.7任务6：评估公司的销售潜力275

12.8总结277

主要术语280

本章小结280

理解测试281

知识运用282

“全球视角”互联网练习282

CKR管理技能构建练习 防癌健康险的全球市场机会评估283

第四部分 进入国际市场并拓展业务286

第13章 出口与对等贸易286

13.1国外市场进入战略概览288

13.2企业国际化289

13.3国外市场进入战略之出口291

13.4进出口交易管理296

13.5进出口支付方式297

13.6进出口融资成本与融资渠道299

13.7国外中间商的识别与合作301

13.8对等贸易303

主要术语308

本章小结308

理解测试309

知识运用309

“全球视角”互联网练习310

CKR管理技能构建练习 识别有吸引力的出口市场311

第14章 对外直接投资与合作创业312

14.1国外市场进入战略的组织框架314

14.2对外直接投资与合作创业的动机316

14.3对外直接投资317

14.4对外直接投资的类型321

14.5国际合作创业324

14.6合作企业的管理326

14.7零售商在国外市场的经验328

14.8对外直接投资、合作创业与伦理行为330

主要术语335

本章小结335

理解测试336

知识运用337

“全球视角”互联网练习338

CKR管理技能构建练习 制造厂的选址339

第15章 许可贸易、特许经营及其他契约式进入战略340

15.1国际商务领域契约式进入战略的本质342

15.2许可贸易343

15.3许可贸易的优点与缺点347

15.4特许经营348

15.5特许经营的优点与缺点350

15.6其他契约式进入战略351

15.7许可贸易和特许经营的管理353

主要术语360

本章小结360

理解测试361

知识运用362

“全球视角”互联网练习362

CKR管理技能构建练习 选择正确的进入战略363

第16章 全球采购364

16.1外包、全球采购和离岸外包的趋势366

16.2全球采购的历史沿革371

16.3企业进行全球采购的利益与挑战373

16.4通过供应链管理实施全球采购375

16.5全球采购的风险377

16.6最小化全球采购风险的战略378

16.7全球采购对于公共政策和企业公民的意义379

主要术语385

本章小结386

理解测试387

知识运用387

“全球视角”互联网练习387

CKR管理技能构建练习 一种更加精明的全球采购方案388

第五部分 卓越的功能性领域390

第17章 全球化企业的市场营销390

17.1全球营销战略392

17.2国际营销方案的标准化与本土化394

17.3全球品牌建设和产品开发397

17.4国际定价400

17.5国际营销沟通406

17.6国际分销408

17.7国际营销的伦理维度408

主要术语411

本章小结412

理解测试413

知识运用413

“全球视角”互联网练习413

CKR管理技能构建练习 在日本开发一个分销渠道415

第18章 国际企业的人力资源管理416

18.1人力资源在国际商务中的战略作用418

18.2国际人员配备政策420

18.3人员准备与培训423

18.4国际绩效评估425

18.5员工的薪酬425

18.6国际劳资关系426

18.7国际劳动力的多样性429

主要术语434

本章小结435

理解测试436

知识运用436

“全球视角”互联网练习436

CKR管理技能构建练习 从生活质量方面评价国际选址437

第19章 国际企业的财务管理与财务会计438

19.1国际财务管理的基本任务440

19.2任务一：决定资本结构441

19.3任务二：为企业筹集资金442

19.4任务三：管理营运资金和现金流量447

19.5任务四：制定资本预算448

19.6任务五：管理汇率风险449

19.7任务六：处理国际会计实务和国际税收实务的多样性455

主要术语462

本章小结463

理解测试464

知识运用464

“全球视角”互联网练习465

CKR管理技能构建练习 理解货币：巨无霸与戴尔电脑466

术语表467

译者后记476