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1．破窗理论1

破窗理论概述1

纽约引爆点与校园“破窗现象”3

破窗理论在管理中的运用4

及时矫正和补救正在发生的问题6

2．彼得原理8

彼得原理概述8

滑铁卢战役10

晋升并不是理想的激励措施11

彼得原理的启示13

3．华盛顿合作定律15

华盛顿合作定律概述15

纽约谋杀案和拔河实验17

“小矮人”的启示18

创建高绩效团队的合作文化20

测试：你有团队精神吗21

4．帕金森定律24

帕金森定律概述24

用人是关键26

领导者选择助手的方法28

有效利用时间30

测试：在团体中你有领导能力吗31

5．250定律32

250定律概述32

不要得罪每一位顾客33

善待一位顾客，就点亮了一盏明灯35

诚信：推销的最佳策略37

测试一：你容易得罪人吗39

测试二：你是诚信的人吗41

6．墨菲定律43

墨菲定律概述43

不能忽视小概率危险事件44

不要存在侥幸心理47

预想和担心的事情，往往会发生48

正确面对已发生的错误或失败50

7．蘑菇定律52

蘑菇定律概述52

破解蘑菇定律53

别等环境来适应你55

给自己准确的定位57

测试一：你的心理适应能力如何59

测试二：你在办公室里是什么样的人61

8．手表定律63

手表定律概述63

要坚定一个目标，建立一个标准64

要选择一种价值观66

并不是标准越多越好，你只需要一块手表67

别让员工无所适从69

测试一：你的“耳根”有多软71

测试二：你容易动摇吗72

9．不值得定律75

不值得定律概述75

认清哪些事情是最重要的77

不值得做的事，千万别做78

选择你所爱的，爱你所选择的79

10．羊群效应82

羊群效应概述82

旅鼠和列队毛毛虫84

要有自己的主张85

不走寻常路86

做一个积极的“应声虫”88

测试：你是个有创意的人吗90

11．酒与污水定律93

酒与污水定律概述93

去除害群之马94

近朱者赤，近墨者黑95

有效地运用酒和污水定律98

12．马蝇效应100

马蝇效应概述100

出色的领导都深谙激励之术101

找到合适的激励因素103

激励助你走向成功106

给自己找一个竞争对手108

测试：你是一个勇于面对竞争的人吗110

13．马太效应112

马太效应概述112

宁可锦上添花，绝不雪中送炭115

成功是成功之母116

理财中的马太效应118

测试：你是理财高手吗119

14．二八法则122

二八法则概述122

企业管理中的二八法则124

二八法则应用实例126

二八法则，让距离产生美128

有趣的二八法则现象129

测试：你的发财指数有多高131

15．木桶定律133

木桶定律概述133

不要成为木桶中最短的那块135

找出人生的“短板”，纠正人性的弱点137

木桶定律与团队精神139

测试：你懂得与人沟通吗141

16．多米诺骨牌效应143

多米诺骨牌效应概述143

祸患常积于忽微145

多米诺骨牌与团队精神147

走好人生的第一步148

测试：你将会有怎样的创业之路150

17．鲇鱼效应152

鲇鱼效应概述152

危机时刻和危机感能激发潜能154

给沙丁鱼槽中放入一条鲇鱼155

鲇鱼效应的应用157

测试：你是否充满激情159

18．路径依赖法则161

路径依赖法则概述161

良好的开始是成功的一半163

丢掉“马屁股”，摆脱惯性思维164

测试一：从小习惯了解自己的性格166

测试二：从开车的习惯透露你有什么样的个性166

19．奥卡姆剃刀定律168

奥卡姆剃刀定律概述168

把复杂的问题简单化170

从简单入手，抓住根本解决问题172

奥卡姆剃刀定律的应用174

测试：你的办事能力怎么样176

20．光环效应178

光环效应概述178

适度的“光环”有助于成功180

光环效应，让你因为可爱而美丽181

“光环”的负面效应不可忽视183

测试：你身上带有什么颜色的光环184

21．皮格马利翁效应186

皮格马利翁效应概述186

心理暗示是一种的神奇的力量188

相信自己是最棒的189

给孩子一个宽松自信的空间191

测试：关于创业，你有足够的自信吗193

22．海格力斯效应196

海格力斯效应概述196

宽容是最好的药198

放弃仇恨等于善待自己199

不要过度关注一个问题201

测试：你的报复心理强烈吗203

23．霍布森选择效应204

霍布森选择效应概述204

选择决定命运206

打破常规，不要让标准成为局限208

什么样的选择，决定什么样的生活210

测试：你会选择怎样的生活方式211

24．巴纳姆效应214

巴纳姆效应概述214

用巴纳姆效应解释算命先生的话216

认识自己，走出“巴纳姆”迷雾217

巴纳姆效应与心理测验220

测试一：你相信算命之言吗222

测试二：你相信命运吗223

25．超限效应224

超限效应概述224

物极必反，欲速则不达226

成功的演讲应避免超限效应228

测试：你是一个爱唠叨的人吗229

26．登门槛效应231

登门槛效应概述231

做事情要循序渐进，一步一步来233

没有不好的孩子，只有不好的教育234

登门槛效应的应用236

测试：看看你适合做什么样的工作238

27．凡勃伦效应240

凡勃伦效应概述240

合理的策划有助于产品的销售241

要警惕凡勃伦效应的华而不实243

测试：你容易受骗吗244

28．青蛙效应246

青蛙效应概述246

生于忧患，死于安乐248

居安思危，给自己设定一个远大的目标249

树立危机意识，不做温水里的青蛙251

测试：你是否有危机意识252

29．异性效应254

异性效应概述254

男女搭配，干活不累256

异性朋友让生活更精彩257

测试一：你受异性的欢迎吗259

测试二：你对异性有什么倾向261

30．蝴蝶效应263

蝴蝶效应概述263

一枚钉子与一次刺杀265

生活中的蝴蝶效应266

注重细节很重要268

防微杜渐，阻止负面效应的发生271