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第一章 现在流行网上淘金1

一、网上“钱”景广阔2

（一）网上淘金很容易2

（二）网上淘金的方式3

（三）网上淘金各种方式的比较6

（四）自己适合哪种网上淘金方式7

二、网上淘金需要具备的硬件和软件8

（一）网上淘金硬件的购买、安装和使用9

（二）网上淘金软件的配置与使用10

三、做好迎接网上淘金挑战的准备15

案例1：网上淘金，打开苗木销售之路16

案例2：女会计辞职织毛衣，网上叫卖月赚五千17

第二章 网上开店——网上淘金第一步21

一、网上购物与开店22

（一）网上购物22

（二）网上开店24

二、全球与中国开网店的分类与发展趋势27

（一）网上开店的分类28

（二）国内外网上开店的动态30

三、开网店需要了解的基本知识32

（一）网上开店的平台33

（二）什么样的网店最赚钱35

（三）选择适合开的网店37

案例1：网上开店规则解读40

案例2：大学生网上创业渐成时尚41

第三章 网上开店——选择行业43

一、网上开店须知44

（一）网上零售商品的特点44

（二）网上开店选择的行业46

二、网上开店卖什么畅销47

（一）国外网店畅销商品47

（二）国内网店畅销商品50

三、网上开店商品种类组合解析52

（一）主力商品52

（二）辅助商品53

（三）附属品54

（四）刺激性商品54

四、网上开店之寻觅货源55

（一）寻找货源的渠道55

（二）如何找到好的批发商57

案例1：女性服装热卖靠分析数据59

案例2：寻找高利润货源要诀61

第四章 网上开店——选择店址63

一、网上开店平台的特点和选择标准64

（一）拍卖性质平台的特点64

（二）选择网上开店平台的标准66

二、常见的网上开店平台全攻略66

（一）淘宝网开店攻略67

（二）eBay易趣网开店攻略69

三、装修自己的小店72

（一）给自己的小店装个“金字招牌”72

（二）小店其他细节设置74

四、自己构建网站75

（一）域名和空间75

（二）开店型网站的建设原则76

案例1：我庆幸自己选择了淘宝77

案例2：自主网上开店如何选择域名78

第五章 网上开店——经营管理与售后服务81

一、网上开店之商品描述82

（一）直观、精美的图片描述82

（二）真实、专业的文字描述84

二、做好商品的定价85

（一）网上商品定价的形式和特点85

（二）网上商品定价的技巧87

三、网店经营成功之路——积极地沟通90

（一）多与访问者沟通90

（二）多与供应商沟通91

（三）多与竞争者沟通91

四、怎样处理顾客的抱怨和警告92

（一）造成顾客抱怨和警告的原因93

（二）处理顾客抱怨和差评的常见方法94

五、怎样处理顾客换货和退货97

案例1：用温情文字维系顾客98

案例2：做好售后服务，大家皆大欢喜99

第六章 网上开店——传播营销101

一、网上顾客购物心理102

（一）分析顾客消费行为102

（二）掌握顾客的消费心理104

二、常见的营销手段和具体运用107

（一）口碑营销107

（二）电子邮件列表营销110

（三）联合营销113

三、网络店铺的推广形式116

（一）购买推荐位116

（二）联告和窄告117

（三）搜索引擎竞价排名118

（四）慎用网络广告118

四、传统营销和网络营销手段的整合119

案例1：资深卖家教你怎样使店铺浏览量增加120

案例2：别被“网托”蒙蔽了双眼122

第七章 网上开店——物流和资金流125

一、物流是电子商务的重要组成部分126

（一）现代物流的重要性126

（二）国内物流的现状128

二、常见物品的包装129

（一）节省包装成本129

（二）商品的包装技巧130

（三）包装时的注意事项132

三、网上购物配送环节132

（一）通过邮局送货133

（二）通过快递或托运送货134

四、网上开店的资金流135

（一）网上购物支付账款的方式136

（二）国内银行网上支付特点138

（三）网上支付的安全问题138

案例1：刘先生不足5元的平邮例子140

案例2：邮局平邮费用计算方法140

第八章 网上开店——进军海外贸易143

一、国外网上开店之商品选择144

（一）外国人网上购物的习惯144

（二）我国在国外网上开店有竞争力的商品145

二、如何在国外网上平台开店146

（一）国外开店平台——电子港湾eBay146

（二）在eBay上销售商品的步骤147

三、国际汇款和配送业务153

（一）国际汇款的方式154

（二）跨国配送业务155

案例1：根据eBay外贸热销信息及时调整策略157

案例2：做老外生意讲究里应外合159

第九章 网上炒股——炒股实战161

一、网上炒股——资讯时代的炒股妙法162

（一）了解网上炒股162

（二）认识股票163

二、股票交易方法170

（一）开户170

（二）委托买卖172

（三）交易与过户173

三、网上炒股的简单流程174

（一）查询信息175

（二）网上股票交易177

四、网上炒股的相关知识179

（一）网上炒股的优势179

（二）如何实现网上炒股180

案例1：买卖股票，该出手时就出手181

案例2：专家解读——炒股的好处182

第十章 网上炒股——安全炒股183

一、熟悉各类炒股软件184

（一）“大智慧”炒股软件184

（二）“同花顺”炒股软件190

二、利用网络获取炒股的决策信息194

（一）利用综合性网站获取股市动态194

（二）从股票信息网站上获取专业信息195

（三）利用论坛获取信息196

三、如何保障网上炒股的安全197

案例1：警惕不良咨询机构198

案例2：网上炒股，安全第一199

第十一章 网上基金买卖——基金快速入门201

一、基金概述202

（一）基金的定义202

（二）选择基金的原因203

（三）基金的价格波动因素204

二、基金的管理和运作方式205

（一）基金募集205

（二）基金的信息披露206

（三）基金的开户208

（四）基金的申购和认购209

三、基金投资以及几种投资方式的区别211

（一）基金投资与银行储蓄存款的区别212

（二）基金投资与股票投资的区别212

（三）基金投资与投资债券的区别212

四、基金的分类213

（一）开放式基金与封闭式基金214

（二）货币基金、债券基金与股票基金214

（三）公司型基金与契约型基金215

（四）特殊种类基金215

案例1：巧用基金转换避险增值215

案例2：投资FOF217

第十二章 网上基金买卖——基金买卖秘诀219

一、网上买卖基金的途径与方法220

（一）基金投资途径220

（二）网上购买基金的操作流程221

（三）基金投资方法228

二、如何选择基金投资组合232

（一）要有自己的投资理念233

（二）投资一定要有核心组合234

（三）不投资指数基金是你的错235

（四）投资的期望值不要过高236

三、基金投资的两个选择236

（一）申购和赎回时机的选择237

（二）基金投资组合的选择237

案例1：买基金不能盲目看短期收益排名238

案例2：老王的投资经历给我们的启示239

第十三章 其他网上淘金方式241

一、网上买卖242

（一）网上银行242

（二）e卡网上购物245

二、网上文化创作248

（一）网上博客与出版249

（二）网络写手251

（三）电子出版与网上发行252

（四）网上书店253

三、网上投资理财254

（一）网上保险254

（二）网上黄金交易255

（三）网上外汇交易256

案例1：投资黄金比投资股票好的原因258

案例2：把书店从网下开到网上259

第十四章 做个网上淘金客261

一、了解知名威客网262

（一）悬赏类威客网站263

（二）自荐类威客网站264

二、注册成为威客266

（一）进入猪八戒威客网266

（二）在猪八戒威客网注册267

三、参与任务270

（一）报名271

（二）交稿272

（三）投票274

（四）中标275

案例1：通过威客找到工作的大学生276

案例2：原来我早已是“威客”一族277

第十五章 网上淘金妙招279

一、轻轻松松赚Google的钱280

（一）拥有自己的站点280

（二）申请281

（三）投放代码284

二、玩游戏也能赚钱287

（一）游戏代练赚钱288

（二）出售游戏币或道具288

（三）出售游戏账号289

三、互联网上免费的午餐290

（一）免费的网络相册291

（二）免费的网络硬盘293

案例1：要想赚大钱就要舍得投资294

案例2：网上创业淘金最朴实的几句箴言295

附录297