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第一章 With great power comes great responsibility一、善于站在领导者的角度考虑问题2

（一）相互支持，平等相处（二）对于上级交代的工作要主动配合，不推诿（三）关键时刻挺身而出二、高屋建瓴，体恤下属4

第二章 把微笑留给伤害你最深的人一、只要笑一笑，没什么事情过不了7

二、微笑是一种顺从的信号7

三、为何微笑有感染力8

四、练习假笑9

五、五种常见的微笑10

六、开怀大笑是最好的良药12

七、为何我们应当重视笑容13

八、微笑是一座沟通的桥梁13

九、微笑可以成为一种促销的手段14

十、幽默是人际交往的润滑剂15

第三章 职场是生活的感悟，智慧的凝缩一、玩智慧，求生存17

二、准备更需要智慧19

三、办公室的六大黄金定律23

（一）永远排在倒数第二位置上（二）该闭嘴时就闭嘴（三）避免完成别人的句子（四）寻找一个容易解决的难题（五）别兴风作浪（六）让别人认为有别的工作在等你四、遵守办公室的“游戏规则”26

五、办公室不相信情绪28

六、智慧地坐在老板身边30

（一）抓住聚餐酒桌上的机会（二）在电梯里和老板“不期而遇”（三）请老板开个“私房会”（四）和老板共进二人午餐第四章 分享你的成功一、做一个受欢迎的人35

二、双赢双利胜于你死我活36

三、赢得同事信赖的方法37

四、营造如鱼得水的同事关系37

五、同事之间莫谈私事38

六、防人之心不可无39

七、不要小视同事间的互相帮助40

八、男女同事相处讲究多41

九、千万别找“办公室老婆”42

第五章 学会交朋友——朋友是你身后的一座山一、威严与人情并重43

二、培养贴心人44

三、学会笼络住下属的心45

四、倾听能提升领导力46

五、杀鸡吓猴，树立权威47

六、预先感知员工跳槽的信号47

七、敢为下属承担责任48

八、尽量别与下属结交成铁哥们儿49

第六章 时刻准备，时刻警惕一、练就躲“暗箭”的本领51

二、学会“正当防卫”53

三、要有应付冲突的能力55

（一）时机就是一切（二）切忌大发雷霆（三）注意分辨情绪（四）慎防迁怒无辜（五）训话平心静气四、办公室新人的处世技巧57

五、办公室新人的竞争优势59

第七章 我要飞得更高——该跳槽时就跳槽一、用平常心看待跳槽62

二、何不换个地方“挖井”64

第八章 行动——如果语言不能表达，我将用生命去证明一、用行动去解除魔咒67

二、准备行动尤为重要69

第九章 即使所有人都抛弃了你，生活也不会抛弃你，工作不会一、不要因为失败而放弃准备72

二、从最基本的准备开始73

三、多一分准备，少一分风险74

第十章 要想抓住狐狸，必须比狐狸更狡猾一、机会只垂青有准备的人77

二、高效执行离不开准备80

三、善于准备的员工最受欢迎81

第十一章 你永远都不知道什么时候会下雨，什么时候出太阳一、准备使你变得不可替代84

二、准备走在前面87

三、准备造成的差距90

第十二章 目标要专一，不能游移不定一、江山美人——美人爱江山93

二、平凡的事做好就是不平凡95

第十三章 细节决定一切，甚至你的命运一、事无巨细98

二、小事成就大事99

三、关于职场中的细节100

四、职场称呼有大学问101

五、小心办公桌出卖你102

（一）办公桌和效率（二）办公桌与性格（三）如何整理办公桌六、你不可不知的一些重要细节103

七、应对细节的巧方法104

第十四章 我们沉默，但我们并不是羔羊一、管住你的嘴，这不比撬开狮子的嘴容易108

二、善于沉默，这是你成功的秘诀之一110

三、不要忽视小人物112

第十五章 超越权限，大胆肯定自己一、把握尺度，向老板大胆进言116

二、职场取胜——为大家营造一个和谐的工作氛围117

三、职场取胜，要凭实力说话118

第十六章 正确认识错误，失败是成功的亲娘一、不怕犯错，就怕不认错122

二、从错误中吸取教训，并弥补错误123

第十七章 知己知彼，方能百战百胜一、了解你的敌人125

二、宽容要比仇恨需要更大的勇气和爱心126

三、“我不可以忘记，但我可以宽恕”128

四、宽恕别人128

五、宽厚仁爱，不期回报129

第十八章 我们的血液里流淌着激情一、好奇心使你勇往直前131

二、对问题要有追根究底的精神131

三、多问几个为什么132

四、成功离不开明确的目标134

五、为自己树立一个能够实现的目标135

六、分段实现大目标136

第十九章 解除3M魔咒之刻苦篇——驱动你原始的工作热情一、让我们勤奋工作138

二、好员工不找借口142

第二十章 好员工自动自发——破解3M魔咒之刃一、不要眷恋过去而放弃现在145

二、成功属于主动出击的人146

第二十一章 向老板学习一、好上司会让你受益无穷149

第二十二章 一定、确定以及肯定地执行指令一、绝对服从152

二、好员工善于和老板沟通154

三、好员工能虚心求教156

第二十三章 3M魔咒之破绽——交谈一、好员工善于交谈158

二、好员工善于倾听159

（一）全心全意聆听（二）鼓励对方说下去（三）学会听出言外之意第二十四章 值得我们重视，值得我们认真做的——只有小事一、好员工认真做好每一件事163

二、好员工每天多做一点儿165

三、好员工把每一项工作当成事业168

第二十五章 从优秀到卓越——改变3M困扰一、好员工从优秀到卓越171

第二十六章 3M魔咒的天敌——个人魅力一、关于职场中的魅力176

二、你必须学会展现你的魅力177

三、培养魅力的原则178

四、提升内在魅力的方法179

五、第一眼就让别人喜欢上你180

六、让你失去魅力的24条缺点182

第二十七章 不断进步，勇于登攀一、抢先一步，领先一路184

二、在职充电步步为营185

三、首善之选——顶级证书186

四、上班族的更多选择189

第二十八章 建立完美的人际关系一、成功是“网”住的191

二、谁是你职场中重要的人193

（一）拓展自己的人力资源（二）避免不必要的羁绊三、小心聪明反被聪明误197

第二十九章 君子博学而日三省乎己，则知明而行无过矣一、检讨自身需要大智慧199

二、检讨术是必备的防身术200

三、你需要注意的关键点204

（一）不要事事算计（二）不要盲目妥协（三）不要过问他人隐私（四）不要将情绪带进工作第三十章 如何管理好你的工作时间一、时间是宝贵的财富206

二、如何应对工作中的时间黑洞207

三、时间管理问题的心理探秘210

（一）先发制人型（二）讨好别人型（三）完美主义型（四）惯性拖延型第三十一章 狩猎职场一、如何在老板面前巧表现214

二、如何在老板面前巧进言216

三、如何向老板巧说“不”218

第三十二章 爱自己，爱生活一、幸福藏在哪里220

二、“享受生活”与“生活享受”221

三、纯工作享受主义222

四、宠爱要有“心”223

五、职场新人的夜猫子计划226

（一）熬夜前的准备（二）熬夜过程中的注意事项（三）熬夜后的补救措施（四）熬夜的人吃什么第三十三章 做自己心灵的操纵者一、谁在操纵你的心230

二、谁的心情谁做主231

三、工作中如何做主心情235

（一）放弃愤怒（二）保持激情（三）肯定自己（四）尝试改变第三十四章 必胜的信念带来必然的成功一、成功来自哪里238

二、必胜的信念需要积极思考240

三、成功的三个步骤——尝试、思考和信仰241

四、不会失败的秘诀——永不言败243

第三十五章 创新点燃生命一、怪物史莱克的幸福生活244

二、创新的神秘力量245

三、打造顶级创造力247

（一）要有乐于接受各种创意的心态（二）积极实践打开头脑（三）不断挖掘思维潜力（四）抓住创意的方法（五）不断完善你的创意（六）捕捉每一个灵感（七）不要小看自己无意中的念头第三十六章 勇气决定命运一、恐惧与无畏251

二、真正的勇气253

三、至高者无畏254

四、走出心底的恐惧误区254

五、成熟职场人士的忠告255

六、不可能只存在于人们的想象之中256