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（上册）1

第一章 卓越绩效管理与考评标准大全概况1

一、卓越绩效管理与考评的背景1

二、卓越绩效管理与考评面临的挑战2

三、卓越绩效管理与考评的原则3

四、卓越绩效管理与考评的应用5

五、卓越绩效管理与考评的评价5

六、中国医院卓越绩效管理与考评的实际情况9

七、中国现代医院卓越绩效管理与考评10

八、全面卓越绩效管理与考评的认识13

九、全面卓越绩效管理与考评的阶段14

第二章 卓越绩效管理与考评标准的实施19

一、传统的绩效管理与考评19

二、现代医院的卓越绩效管理与考评20

三、卓越绩效管理与考评的重要因素20

四、卓越绩效管理与考评的体系和方法23

五、卓越绩效管理与考评的实施30

六、卓越绩效管理与考评的定性与定量指标31

七、卓越绩效管理与考评的应用34

八、卓越绩效管理与考评常见问题处理36

九、卓越绩效管理与考评注意事项41

十、卓越绩效管理与考评标准实施的细节问题45

十一、卓越绩效管理与考评中的岗位系数46

十二、卓越绩效管理与考评标准使用说明49

十三、现代医院卓越绩效管理发展趋势50

第三章 现代医院科室与职能部门和后勤人员岗位结构评价51

一、三级甲等医院临床科室内科人员岗位结构评价51

二、三级甲等医院临床科室外科人员岗位结构评价56

三、三级甲等医院医技科室人员岗位结构评价61

四、三级甲等教学医院职能部门人员岗位结构评价66

五、三级甲等医院后勤科室人员岗位结构评价84

第四章 临床内科科室系统人员岗位说明书87

一、三级甲等教学医院临床心脏内科人员岗位说明书87

二、三级甲等教学医院临床消化内科人员岗位说明书111

三、三级甲等教学医院临床呼吸内科人员岗位说明书134

四、三级甲等教学医院临床肾脏内科人员岗位说明书159

五、三级甲等教学医院临床神经内科人员岗位说明书185

六、三级甲等教学医院临床小儿内科人员岗位说明书209

七、三级甲等教学医院感染性疾病科人员岗位说明书233

八、三级甲等教学医院临床老年病内科人员岗位说明书256

九、三级甲等教学医院临床血液病内科人员岗位说明书280

十、三级甲等教学医院临床肿瘤内科人员岗位说明书304

十一、三级甲等教学医院临床内分泌科人员岗位说明书328

十二、三级甲等教学医院急诊科人员岗位说明书352

第五章 临床外科科室系统人员岗位说明书385

一、三级甲等教学医院临床心胸外科人员岗位说明书385

二、三级甲等教学医院临床外科ICU科人员岗位说明书407

三、三级甲等教学医院临床普通外科人员岗位说明书417

四、三级甲等教学医院临床外科骨科人员岗位说明书441

五、三级甲等教学医院临床外科神经外科人员岗位说明书467

六、三级甲等教学医院临床妇产科人员岗位说明书493

七、三级甲等教学医院临床外科耳鼻喉科人员岗位说明书518

八、三级甲等教学医院口腔科人员岗位说明书544

九、三级甲等教学医院临床外科眼科人员岗位说明书569

十、三级甲等教学医院临床外科手外科人员岗位说明书595

十一、三级甲等教学医院临床外科肝胆外科人员岗位说明书622

十二、三级甲等教学医院临床外科泌尿科人员岗位说明书649

十三、三级甲等教学医院临床外科麻醉科人员岗位说明书676

十四、三级甲等教学医院临床外科手术室人员岗位说明书693

（下册）705

第六章 医技科科室系统人员岗位说明书705

一、三级甲等教学医院医技科室门诊部人员岗位说明书705

二、三级甲等教学医院医技科室放射科人员岗位说明书731

三、三级甲等教学医院医技科室检验科人员岗位说明书746

四、三级甲等教学医院医技科室特诊科人员岗位说明书750

五、三级甲等教学医院医技科室药剂科人员岗位说明书757

六、三级甲等教学医院医技科室设备科人员岗位说明书780

七、三级甲等教学医院医技科室病理科人员岗位说明书789

八、三级甲等教学医院医技科室核医学科人员岗位说明书797

九、三级甲等教学医院医技科室理疗康复科人员岗位说明书806

十、三级甲等教学医院医技科室供应室人员岗位说明书820

十一、三级甲等教学医院医技科室医保办公室人员岗位说明书826

十二、三级甲等教学医院医技科室输血科人员岗位说明书830

十三、三级甲等教学医院医技科室物资采购部人员岗位说明书834

十四、三级甲等教学医院医技科室健康体检中心人员岗位说明书838

第七章 院领导与职能部门系统人员岗位说明书845

一、三级甲等教学医院院领导岗位说明书845

二、三级甲等教学医院职能部门岗位说明书853

第八章 后勤科室系统人员岗位说明书869

一、二级医院后勤机关和职能部门岗位说明书869

二、二级医院后勤班组人员岗位说明书872

第九章 临床内科科室系统人员卓越绩效管理与考评标准879

一、三级甲等教学医院临床内科与人员共同卓越绩效考评标准879

二、三级甲等教学医院临床内科各个科室卓越绩效考评标准906

三、三级甲等教学医院临床内科监护室卓越绩效考评标准951

第十章 临床外科科室系统人员卓越绩效管理与考评标准954

一、三级甲等教学医院临床外科与人员共同卓越绩效考评标准954

二、三级甲等教学医院临床外科各个科室卓越绩效考评标准981

三、三级甲等医院临床非手术科室卓越绩效考评标准1017

第十一章 医技科科室系统人员卓越绩效管理与考评标准1032

一、三级甲等教学医院医技各个科室卓越绩效考评标准1032

二、二级甲等医院医技科室主任卓越绩效考评标准1068

第十二章 后勤科室系统人员卓越绩效管理与考评标准1083

一、三级甲等教学医院后勤科室和领导卓越绩效考评标准1083

二、三级甲等教学医院后勤普通员工卓越绩效考评标准1107

第十三章 现代医院卓越绩效管理与三维度考评标准1119

一、一级医院院级领导与临床医生卓越绩效考评标准1119

二、一级医院科室卓越绩效考评标准1121

第十四章 现代医院卓越绩效管理与四维度考评标准1125

一、一级医院中层领导干部与部门卓越绩效考评标准1125

二、一级医院人员卓越绩效考评标准1128

第十五章 现代医院卓越绩效管理与五维度考评标准1131

一、二级医院员工卓越绩效考评标准1131

二、二级医院科室与领导卓越绩效考评标准1137

第十六章 现代医院卓越绩效管理与六维度考评标准1152

一、三级医院职能部门与领导卓越绩效考核标准1152

二、二级医院普通员工卓越绩效考评标准1161

第十七章 现代医院卓越绩效管理与七维度考评标准1163

一、三级甲等医院职能部门领导共同卓越绩效考评标准1163

二、三级甲等医院职能部门员工共同卓越绩效考评标准1166

三、三级甲等医院以职能部门为单位的卓越绩效考评标准1169

四、二级甲等医院以职能部门和后勤为单位的卓越绩效考评标准1229

五、二级甲等医院职能部门领导的卓越绩效考评标准1253

六、二级甲等医院临床非手术科室与领导卓越绩效考评标准1313

第十八章 现代医院卓越绩效管理与八维度考评标准1331

一、二级甲等医院院级领导卓越绩效考核标准1331

二、二级甲等医院机关和职能部门卓越绩效考核标准1334

第十九章 现代医院卓越绩效管理与九维度考评标准1336

一、二级医院职能部门领导卓越绩效考核标准1336

二、二级医院职能部门卓越绩效考核标准1343

第二十章 现代医院卓越绩效管理与十维度考评标准1346

一、三级医院临床科室人员卓越绩效考评标准1346

二、三级医院中层领导干部卓越绩效考评标准1349

三、三级医院总体综合卓越绩效考评标准1354

附：全球卓越绩效管理与考评理念经典语言120句1355

参考文献1360