图书介绍
老HRD手把手系列丛书 老HRD手把手教你做培训PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 潘平著 著
- 出版社： 北京：中国法制出版社
- ISBN：9787509366592
- 出版时间：2015
- 标注页数：410页
- 文件大小：130MB
- 文件页数：431页
- 主题词：企业管理－职业培训
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图书目录
第一章 全景视角看培训3
1.1 从四个维度看培训需求3
1.2 从培训结果看培训价值13
第二章 有效甄别培训需求20
2.1 培训需求的来源20
2.2 培训需求调查方法24
2.3 实施培训需求调查29
2.4 培训需求报告撰写32
2.5 需求调研常见问题33
2.6 老HRD的智慧分享35
第三章 培训计划制订40
3.1 培训计划概述40
3.2 培训计划编制管理44
3.3 培训计划书的编制48
3.4 老HRD的智慧分享50
第四章 培训的组织实施52
4.1 培训准备52
4.2 培训实施56
4.3 学员积极性如何调动60
4.4 老HRD的智慧分享63
第五章 培训效果评估66
5.1 培训效果评估的模型66
5.2 培训效果评估的方法70
5.3 培训评估工具的开发72
5.4 培训评估的实施流程78
5.5 培训成本效益的分析81
5.6 培训效果评估的难点84
5.7 老HRD的智慧分享86
第六章 培训工作总结90
6.1 培训总结的分类90
6.2 培训总结的撰写方式93
6.3 老HRD的智慧分享102
第七章 培训制度管理104
7.1 培训管理制度设计104
7.2 培训管理制度体系105
7.3 培训管理制度建立107
7.4 培训管理制度管理115
7.5 老HRD的智慧分享116
第八章 培训课程开发管理120
8.1 课程开发的必要性120
8.2 培训课程开发管理121
8.3 构建学习地图体系143
8.4 老HRD的智慧分享145
第九章 内部讲师培训开发管理148
9.1 讲师开发的重要性148
9.2 内部讲师的选拔150
9.3 内部讲师的培养154
9.4 内部讲师的认证157
9.5 讲师的应用与评价159
9.6 内部讲师的激励166
9.7 老HRD的智慧分享168
第十章 培训供应商管理174
10.1 什么是培训供应商174
10.2 供应商选用的前提175
10.3 供应商体系的设计176
10.4 供应商管理业务及流程176
10.5 老HRD的智慧分享192
第十一章 培训经费管理196
11.1 培训经费是什么196
11.2 培训经费业务架构196
11.3 培训经费政策管理197
11.4 培训经费预算管理201
11.5 培训经费过程管理207
11.6 培训经费决算管理208
11.7 培训经费审计管理209
11.8 老HRD的智慧分享210
第十二章 培训技术方法214
12.1 企业培训的发展趋势214
12.2 培训技术方法的介绍217
12.3 培训方法选择及应用229
12.4 老HRD智慧分享232
第十三章 管理人才培训234
13.1 管理人才的定义234
13.2 领导力的管理体系236
13.3 领导力的培训实践242
13.4 培训应注意的问题259
13.5 老HRD的智慧分享263
第十四章 专业技术人员队伍培训268
14.1 专业技术人员定义268
14.2 专业技术人员职业发展通道及能力要求268
14.3 专业技术人员培训体系270
14.4 老HRD的智慧分享285
第十五章 国际化业务人才培训290
15.1 外派人员的培训290
15.2 国际化营销人才培训300
15.3 老HRD的智慧分享309
第十六章 营销一线人员培训312
16.1 营销一线人员的定位312
16.2 营销一线人员的特性315
16.3 营销人员培训五步法316
16.4 基于业绩提升的培训330
16.5 服务能力提升的培训333
16.6 老HRD的智慧分享334
第十七章 技能人才培训338
17.1 技能人才培训需求来源338
17.2 技能人才的发展通道339
17.3 技能人才的培养体系339
17.4 技能人才培训“六步法”340
17.5 技能人才培训效果评估353
17.6 社会力量助力技能人才培训355
17.7 老HRD的智慧分享364
第十八章 校园人才“五步成长”培训368
18.1 抓住“90后”校园人才的特点368
18.2 “4-3-2-1”校园人才培训体系370
18.3 “五步成长”校园人才培训模式371
18.4 老HRD的智慧分享387
第十九章 培训管理者的智慧390
19.1 内驱力——职业心态390
19.2 专业力——业务专家392
19.3 整合力——借力成势395
19.4 领导力——团队引领399
第二十章 移动互联网形势下的培训业务402
20.1 移动互联网趋势下的培训新特征402
20.2 互联网趋势下的培训新思路405
20.3 大数据时代的学习生态系统建设408