图书介绍
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- 吴帝聪著 著
- 出版社： 上海：立信会计出版社
- ISBN：9787542946140
- 出版时间：2015
- 标注页数：243页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：265页
- 主题词：移动通信－电子工业－工业企业管理－研究－中国
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图书目录
第一篇 小米现象3
01 小米前传：创始人雷军的青葱岁月3
金山岁月：16年坚守，永远的青春3
卓越网：嫁给亚马逊的“女儿”9
天使投资人：瞄准移动互联网风向15
02 运筹帷幄：小米创世三板斧21
一切从一个“预言”开始21
40岁再出发，雷军的“跳悬崖”之举26
第一板斧：刚好站在风口上的时代机遇30
第二板斧：超豪华创业团队组成的小米“战舰”35
第三板斧：低调布局，最终高调耀世42
03 异军突起：小米是一家“铁人三项”的公司49
小米模式＝苹果＋谷歌＋亚马逊49
基于“用户体验”的完美设计54
MIUI：欲爱上手机，先爱上系统60
先APP，后ROM，再手机64
04 调兵遣将：不是只有一粒小米在战斗69
UC浏览器：推广小米的内置工具69
雷锋网：小米最有效的广告平台74
泛投资圈：为小米融资输血78
05 野蛮生长：小米虽小，一应俱全83
小米，不只是手机而已83
米联：建立互联生态圈87
环环相扣的小米生态圈91
小米盒子：改变生活的机顶盒94
06 走向世界：小米的国际化道路99
五年不上市，向国际化突围99
谷歌安卓全球副总裁加盟小米103
进军台湾：不是卖手机，是考试107
颠覆与创新，让全世界都知道小米111
第二篇 小米模式111
01 小米的互联网思维117
用互联网的方式来做手机117
以真正的互联网思想武装小米120
“0”门店：只在互联网上卖手机124
用“海底捞精神”做好互联网服务128
02 小米的品牌战略131
小米新定位：为发烧而生131
“把自己逼疯，把别人逼死”的极致战略133
一年只做一款手机，集中资本和技术锻造品牌产品135
100万征集一张壁纸，该花的钱决不省139
大众智囊团：好方案，用户说了算141
03 小米的人本之道145
正确的时间选正确的人做正确的事145
能扛得住就不要招人148
用发烧级的人做发烧级的产品150
设计师管理的三板斧：坚持战略，死磕到底，解放团队152
欲满足客户，先满足员工155
兄弟连：把员工变为投资人157
04 小米的管理之道159
小米公司没有KPI：责任感驱动员工执行力159
短小精悍的“扁平化”管理模式162
透明化的利益分配制度166
开会制度：人少，时间短，目的性明确170
精细管理法：赢在细节，输在格局172
05 小米的服务之道177
焦点：重视用户的满意度177
善待客户：把握最初的一百个用户180
零距离沟通：拉客入伙的基础182
非标准化服务：去掉格式化，敢于“说人话”184
用一切办法回应用户需求187
小米之家：像家一样去装修188
06 小米的营销之道191
体验营销：小米测试机，免费帮用户实现品牌认知191
声势营销：“自媒体”时代，坚持自己发声195
饥饿营销：人为制造供不应求景象200
精准营销：你选择性价比，我选择你204
粉丝营销：将客户当做朋友207
口碑营销：小米式“病毒传染”的杠杆作用211
第三篇 小米文化211
01 顺势而为，搭准时代脉搏217
L系出没：小米加步枪，点燃革命之火217
快文化：运行快，运营快，出手快219
屌丝文化：用屌丝心态做产品222
02 青春文化：我们为发烧而生227
150克的青春：活力创造奇迹227
有玩心的团队，做自己喜欢的产品229
“画廊”办公：好环境促进好热情232
03 用户至上的粉丝文化235
小米诉求：做一家有粉丝的公司235
时刻关注，保存粉丝实力238
通过各种途径涨粉丝240
让“米粉”成为“小米客服”241