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第1章 认识微信公众号，了解移动互联网新思维2

1.1微信公众号带来的新机遇2

1.1.1微信公众号的商业价值2

1.1.2微信公众号营销与互联网营销的区别4

1.1.3微信公众号营销的四大关键词6

1.1.4微信公众号营销不得不了解的三件事9

1.2微信公众号无可替代的优势12

1.2.1营销方式多元化13

1.2.2无限多的潜在客户16

1.2.3朋友帮助拓展业务和人脉18

1.2.4信息100%送达到用户客户端20

1.2.5营销低成本20

1.2.6营销方式更具亲和力21

1.3了解互联网新思维从改变开始22

1.3.1思维不对，投入就是浪费23

1.3.2移动互联网的粉丝经济25

第2章 使用微信公众号营销，从拥有一个公众号开始28

2.1公众平台帐号的注册28

2.2公众平台帐号的认证34

2.3公众平台帐号的管理35

2.3.1消息管理36

2.3.2用户管理37

2.3.3群发消息38

2.3.4素材管理45

2.3.5接口切入46

第3章 把小店开到微信公众平台上50

3.1微信公众平台：微信小店50

3.2微信公众平台：微商城53

3.3微信公众平台：微官网55

3.4微信公众平台：微店58

第4章 推广之前，先要写出好内容62

4.1微信公众号内容的重要性62

4.2做好内容，才能提高粉丝黏性65

4.2.1好的内容是服务粉丝65

4.2.2给粉丝分组，提高转化率67

4.2.3学会内容筛选70

4.2.4内容编制74

4.3如何写出最易被朋友圈分享的好内容76

4.3.1写出好标题非常重要76

4.3.2不会原创？那就做道填空题78

4.3.3写好内容，强化写作技巧80

4.4微信公众号内容的写作误区82

第5章 找准微信公众号四大定位86

5.1给微信公众号的盈利模式定位86

5.1.1怎样才能找到属于自己的盈利模式86

5.1.2怎样才能打造出成功的盈利模式87

5.2给微信公众号的目标人群定位90

5.2.1目标人群的细分91

5.2.2怎样对市场、人群进行细分92

5.3给微信公众号内的核心产品定位94

5.3.1找到微信公众平台的核心产品94

5.3.2从核心产品中提取卖点97

5.3.3学会分析同类产品中的竞争对手101

5.4给微信公众号的营销策略定位103

第6章 粉丝不吸他不来108

6.1了解粉丝需要什么样的内容108

6.1.1公众号阅读的特点108

6.1.2增加内容的丰富性，让粉丝帮你传播吸粉110

6.1.3举办丰富的活动，吸引粉丝积极参与111

6.1.4微信公众号内的团购活动113

6.1.5将游戏切入微信公众号平台，让用户更喜欢115

6.2利用好QQ，它就是最好的吸粉工具116

6.2.1学会使用QQ空间推广117

6.2.2 QQ群，最快速的吸粉利器120

6.2.3传达率极高的QQ邮件功能122

6.3“扫一扫”二维码，用户直接添加124

6.4朋友圈，最直接的吸粉工具127

6.4.1朋友圈吸粉营销布局128

6.4.2朋友圈吸粉营销技巧129

6.4.3朋友圈里的广告也能吸粉132

6.5“摇一摇”，把全国的用户吸到公众平台134

6.6“漂流瓶”，漂到用户微信里136

6.7“附近的人”，走一走就有可能找到新粉丝137

6.8“微视”，无限传播引流量140

6.9“互动吧”，一边赚钱一边吸粉142

第7章 打造微信公众号推广系统146

7.1提高微信公众号推广效果的两大因素146

7.1.1目标人群与推广之间的总和146

7.1.2找到被忽视的四大免费推广平台148

7.2不同网络平台，不同的推广技巧150

7.2.1微博，最广阔的用户聚集地150

7.2.2百度文库，把广告藏到文件里153

7.2.3百度经验，网罗最精准的目标用户155

7.2.4百度贴吧，互粉、宣传一起来157

7.2.5天涯论坛，一呼千人应的宣传法宝160

7.3二维码推广，线上线下一起用163

7.4众筹，必须学会的推广新玩法166

第8章 玩转微信公众号的九大技巧170

8.1给品牌做设计，不宣传也能吸引人170

8.2客服人员、业务人员、销售人员必须掌握的成交技巧173

8.3销售时要打消粉丝的顾虑175

8.4提高成交可能性，找准最佳成交时机176

8.5相互了解，转化与粉丝之间的关系178

8.6打造常销品，诱导粉丝多次消费181

8.7推广微信公众号购物，引导粉丝尝试购物183

8.8给粉丝好印象，打造极致体验感186

8.9开放微社区，听取更多意见188

第9章 行业不同，营销策略选择有差异192

9.1房地产业：双管齐下的宣传新媒体192

9.1.1营销策略：让不动产动起来192

9.1.2【成功案例】恒大名都195

9.2医疗行业：开通微信新服务197

9.2.1营销策略：为客户提供需要的服务197

9.2.2【成功案例】粤北人民医院200

9.3餐饮行业：迎来微信营销新革命202

9.3.1营销策略：提升企业口碑利器202

9.3.2【成功案例】呷哺呷哺205

9.4教育行业：迈向营销新时代207

9.4.1营销策略：将服务做得尽善尽美208

9.4.2【成功案例】学大教育210

9.5服装行业：借助微信营销，让服装越卖越火213

9.5.1营销策略：让粉丝随时随地享受购物乐趣213

9.5.2【成功案例】森马216

9.6电商行业：刮起微信营销新浪潮219

9.6.1营销策略：打开营销新思路220

9.6.2【成功案例】国美在线222

9.7美容美发业：打造营销新宠儿225

9.7.1营销策略：吸引新会员，维护老会员226

9.7.2【成功案例】秀域美容228

9.8旅游业：一机在手，全部拥有231

9.8.1营销策略：为粉丝提供更方便的信息231

9.8.2【成功案例】中央电视塔景区235

第10章 微信公众号营销实战案例240

10.1互动沟通，增加微信公众平台活跃度，激起粉丝的购物欲望240

10.2给予好处，让粉丝主动分享242

10.3关注微信公众平台，让粉丝的生活更便利245

10.4微信新时代，方便粉丝的智能化生活247

10.5简化互动，提升微信公众平台口碑营销249

10.6“1元”活动，帮助平台提高人气带动销量251