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总序1

前言1

第1章 管理与管理学1

1.1 管理2

1.2 管理者8

1.3 管理学13

本章实训与练习模块17

模块1：案例分析与思考17

模块2：模拟设计20

模块3：游戏：水草21

模块4：参观走访22

模块5：辩论22

模块6：讨论题23

第2章 管理理论的演变23

2.1 古典管理理论25

2.2 行为科学理论30

2.3 现代管理理论34

2.4 中国古代管理思想38

本章实训与练习模块43

模块1：案例分析与思考43

模块2：模拟设计46

模块3：游戏：神奇的大脑46

模块4：参观走访47

模块5：辩论47

模块6：讨论题48

第3章 管理的基础48

3.1 管理环境49

3.2 管理原理53

3.3 管理方法59

本章实训与练习模块64

模块1：案例分析与思考64

模块2：模拟设计65

模块3：游戏：公司的氛围66

模块4：参观走访67

模块5：辩论67

模块6：讨论题68

第4章 计划68

4.1 计划概述71

4.2 计划的种类74

4.3 计划工作的程序和方法76

4.4 目标和目标管理78

4.5 战略计划82

本章实训与练习模块85

模块1：案例分析与思考85

模块2：模拟设计86

模块3：游戏：时间管理87

模块4：参观走访87

模块5：辩论88

模块6：讨论题89

第5章 决策89

5.1 决策概述92

5.2 决策的程序95

5.3 决策的方法96

5.4 决策的质量101

本章实训与练习模块104

模块1：案例分析与思考104

模块2：模拟设计105

模块3：游戏：如何赢得更多106

模块4：参观走访107

模块5：辩论107

模块6：讨论题108

第6章 组织108

6.1 组织概述110

6.2 组织设计112

6.3 组织结构116

6.4 组织运行122

本章实训与练习模块125

模块1：案例分析与思考125

模块2：模拟设计127

模块3：游戏：授权的自我评估128

模块4：参观走访129

模块5：辩论130

模块6：讨论题130

第7章 组织变革130

7.1 组织变革的动因132

7.2 组织变革的方式和内容137

7.3 组织变革的步骤142

7.4 组织变革的阻力及其克服145

本章实训与练习模块148

模块1：案例分析与思考148

模块2：模拟设计149

模块3：游戏：实习工厂150

模块4：参观走访151

模块5：辩论151

模块6：讨论题152

第8章 领导152

8.1 领导概述154

8.2 领导理论156

8.3 领导艺术164

本章实训与练习模块169

模块1：案例分析与思考169

模块2：模拟设计171

模块3：游戏：领导水平的测试172

模块4：参观走访173

模块5：辩论173

模块6：讨论题174

第9章 激励174

9.1 激励概述176

9.2 激励理论179

9.3 激励方法187

本章实训与练习模块190

模块1：案例分析与思考190

模块2：模拟设计192

模块3：游戏：再撑一百步193

模块4：参观走访194

模块5：辩论194

模块6：讨论题195

第10章 沟通195

10.1 沟通概述197

10.2 沟通的障碍及其克服206

10.3 冲突的协调210

本章实训与练习模块213

模块1：案例分析与思考213

模块2：模拟设计215

模块3：游戏：不要激怒我216

模块4：参观走访217

模块5：辩论217

模块6：讨论题218

第11章 控制218

11.1 控制概述222

11.2 控制过程228

11.3 控制方法232

本章实训与练习模块237

模块1：案例分析与思考237

模块2：模拟设计240

模块3：游戏：盲人三角形241

模块4：参观走访242

模块5：辩论242

模块6：讨论题243

第12章 管理创新243

12.1 管理创新的动因245

12.2 管理创新的内容249

12.3 管理创新的程序252

12.4 管理创新能力的开发254

本章实训与练习模块259

模块1：案例分析与思考259

模块2：模拟设计262

模块3：游戏：智拼菱形263

模块4：参观走访263

模块5：辩论264

模块6：讨论题265

参考文献266