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一、综合3

中华人民共和国侵权责任法（2009.12.26）3

最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若干问题的通知（2010.6.30）46

中华人民共和国民法通则（节录）（1986.4.12）（2009.8.27修正）46

最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）（节录）（1988.4.2）48

二、人身、精神损害纠纷53

1.人身损害53

（1）一般规定53

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2003.12.26）53

【实用图表】66

人身损害赔偿计算公式66

人身损害赔偿计算的汇总与讲解67

共同侵权行为的认定标准68

对共同侵权的求偿顺序69

教唆、帮助他人实施侵权行为的认定标准69

对教唆、帮助他人实施侵权的求偿顺序69

无意思联络但承担连带责任的分别侵权行为的认定标准69

无意思联络的分别侵权行为的赔偿标准70

受益人承担适当补偿责任的认定标准70

（2）人体损伤鉴定70

人体损伤程度鉴定标准（2013.8.30）70

【实用图表】88

伤残评定流程图88

2.精神损害89

最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答（1993.8.7）89

最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释（1998.8.31）90

最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001.3.8）91

最高人民法院关于人民法院是否受理刑事案件被害人提起精神损害赔偿民事诉讼问题的批复（2002.7.15）93

【实用图表】94

精神损害赔偿的范围及其计算94

三、产品责任97

1.产品质量97

中华人民共和国产品质量法（1993.2.22） （2009.8.27修正）97

国家质量监督检验检疫总局关于实施《中华人民共和国产品质量法》若干问题的意见（2011.2.23）102

中华人民共和国食品安全法（2009.2.28） （2015.4.24修订）106

工业产品质量责任条例（1986.4.5）125

产品质量申诉处理办法（1998.3.12）127

【实用图表】129

生产者与销售者之间责任承担的认定129

生产者、销售者未尽跟踪观察义务的认定标准129

缺陷产品警示、召回和赔偿的具体流程130

2.消费者权益131

中华人民共和国消费者权益保护法（1993.10.31）（2013.10.25修正）131

中华人民共和国价格法（节录）（1997.12.29）136

部分商品修理更换退货责任规定（1995.8.25）137

关于商品和服务实行明码标价的规定（2000.10.31）139

禁止价格欺诈行为的规定（2001.11.7）140

工商行政管理部门处理消费者投诉办法（2014.2.14）141

侵害消费者权益行为处罚办法（2015.1.5）143

国家工商行政管理总局关于处理侵害消费者权益行为的若干规定（2004.3.12）145

【实用图表】146

直接损失和间接损失的计算146

惩罚性赔偿责任的认定标准146

惩罚性赔偿的计算标准147

四、交通运输纠纷151

1.道路运输事故151

中华人民共和国道路交通安全法（2003.10.28）（2011.4.22修正）151

中华人民共和国道路交通安全法实施条例（2004.4.30）161

机动车交通事故责任强制保险条例（2006.3.21）（2012.12.17修订）171

道路交通事故处理程序规定（2008.8.17）175

道路交通事故受伤人员伤残评定（GB 18667—2002）（2002.3.11）183

最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2012.11.27）193

【实用图表】199

机动车使用人非所有人情况下的赔偿责任认定199

保险公司的赔偿责任与垫付责任的区分及其判定标准199

机动车肇事逃逸赔偿流程图200

交通事故处理流程图200

交通事故责任认定流程图201

交通事故调解流程图202

交通事故索赔流程图203

交通事故损害赔偿金总额速算表203

2.铁路运输事故205

中华人民共和国铁路法（节录）（1990.9.7）（2015.4.24修正）205

铁路交通事故应急救援和调查处理条例（节录）（2012.11.9修正）205

最高人民法院关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释（1994.10.27）206

最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释（2010.3.3）208

3.水上、航空运输事故210

中华人民共和国海商法（节录）（1992.11.7）210

中华人民共和国港口间海上旅客运输赔偿责任限额规定（1993.12.17）218

最高人民法院关于审理海事赔偿责任限制相关纠纷案件的若干规定（2010.8.27）219

中华人民共和国民用航空法（节录）（1995.10.30） （2015.4.24修正）220

国内航空运输承运人赔偿责任限额规定（2006.2.28）227

五、医疗损害责任231

医疗事故处理条例（2002.4.4）231

医疗事故技术鉴定暂行办法（2002.7.31）252

医疗事故分级标准（试行）（2002.7.31）255

处方管理办法（2007.2.14）260

医疗机构病历管理规定（2013年版）（2013.11.20）264

医疗质量安全事件报告暂行规定（2011.1.14）266

【文书范本】268

医疗事故技术鉴定委托申请书268

【实用图表】269

医疗侵权责任的认定要件269

医疗技术损害责任的认定要件270

医疗技术损害责任的赔偿范围270

药品、消毒药剂、医疗器械缺陷或者不合格血液输入责任的追偿顺序271

医疗事故索赔流程图271

医学会鉴定流程图272

鉴定程序图273

医疗纠纷解决方式流程图274

卫生行政部门处理流程图275

六、其他特殊侵权责任279

1.环境污染责任279

中华人民共和国环境保护法（2014.4.24修订）279

最高人民法院关于审理环境侵权责任纠纷案件适用法律若干问题的解释（2015.6.1）284

【实用图表】286

环境立法中关于民事责任的具体规定286

环境污染责任的认定要件287

2.网络侵权责任288

信息网络传播权保护条例（2006.5.18） （2013.1.30修订）288

最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定（2012.12.17）291

【实用图表】293

网络侵权责任的承担方式293

3.学生伤害事故责任294

学生伤害事故处理办法（2002.8.21） （2010.12.13修正）294

【实用图表】297

监护人责任的认定标准297

无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的赔偿顺序297

教育机构外第三人侵害的损害赔偿297

4.其他损害责任298

国务院关于核事故损害赔偿责任问题的批复（2007.6.30）298

【实用图表】298

违反安全保障义务侵权责任的认定标准298

构成高度危险作业的条件299

遗失、抛弃高度危险物损害责任的认定300

非法占有高度危险物损害责任的认定300

赔偿限额适用的前提300

未采取安全措施损害责任的认定301

遗弃、逃逸动物损害责任的认定301

第三人过错致使动物造成他人损害的责任的认定301

物件致害责任的一般认定标准302

建筑物、构筑物或其他设施倒塌损害责任的认定302

七、劳动纠纷305

1.劳动合同纠纷索赔305

中华人民共和国劳动合同法（2007.6.29） （2012.12.28修正）305

中华人民共和国劳动合同法实施条例（2008.9.18）313

集体合同规定（2004.1.20）316

劳动部关于违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法（1995.5.10）320

劳动部关于实施《劳动法》中有关劳动合同问题的解答（1995.4.27）320

劳动部关于违反和解除劳动合同的经济补偿办法（1994.12.3）321

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（2001.4.16）322

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）（2006.8.14）324

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）（2010.9.13）325

最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）（2013.1.18）327

【实用图表】329

解除劳动合同损害赔偿计算公式329

2.五险一金索赔330

（1）综合规定330

中华人民共和国社会保险法（2010.10.28）330

实施《中华人民共和国社会保险法》若干规定（2011.6.29）337

社会保险费征缴暂行条例（1999.1.22）339

社会保险登记管理暂行办法（1999.3.19）342

社会保险行政争议处理办法（2001.5.27）343

社会保险基金先行支付暂行办法（2011.6.29）346

社会保险个人权益记录管理办法（2011.6.29）348

最高人民法院关于在审理和执行民事、经济纠纷案件时不得查封、冻结和扣划社会保险基金的通知（2000.2.18）350

（2）具体项目规定350

工伤保险条例（2003.4.27） （2010.12.20修订）350

劳动和社会保障部关于实施《工伤保险条例》若干问题的意见（2004.11.1）375

工伤认定办法（2003.9.23）（2010.12.31修订）376

工伤保险经办规程（2012.2.6）378

因工死亡职工供养亲属范围规定（2003.9.23）432

非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法（20039.23）（2010.12.31修订）432

劳动能力鉴定——职工工伤与职业病致残等级（GB/T16180—2014）（2014.9.3）433

工伤职工劳动能力鉴定管理办法（2014.2.20）469

【文书范本】471

工伤认定申请表471

申请工伤认定证据清单474

劳动能力鉴定、确认申请表474

【实用图表】476

用人单位和劳务派遣单位责任的求偿顺序476

个人劳务责任的认定标准476

工伤待遇确定操作示意图477

工伤待遇人员核准流程图478

失业保险条例（1999.1.22）479

失业保险金申领发放办法（2000.10.26）481

企业职工生育保险试行办法（1994.12.14）482

住房公积金管理条例（1999.4.3） （2002.3.24修订）483

【实用图表】488

医疗保险待遇流程图488

失业保险流程图489

生育保险流程图490

住房公积金提取流程图491

五险一金纠纷复查流程图492

3.职业病防治493

中华人民共和国职业病防治法（2001.10.27）（2011.12.31修正）493

使用有毒物品作业场所劳动保护条例（2002.5.12）502

职业病诊断与鉴定管理办法（2013.2.19）510

职工非因工伤残或因病丧失劳动能力程度鉴定标准（试行）（2002.4.5）514

未成年工特殊保护规定（1994.12.9）516

女职工劳动保护特别规定（2012.4.28）518

职业病分类和目录（2013.12.23）520

八、征地拆迁补偿纠纷525

1.一般规定525

中华人民共和国土地管理法（1986.6.25） （2004.8.28修正525

中华人民共和国土地管理法实施条例（1998.12.27）（2011.1.8修订）532

国土资源部关于贯彻执行《中华人民共和国土地管理法》和《中华人民共和国土地管理法实施条例》若干问题的意见（1999.9.17）537

最高人民法院关于审理涉及农村集体土地行政案件若干问题的规定（2011.8.7）538

中华人民共和国城乡规划法（节录）（2007.10.28）539

中华人民共和国城市房地产管理法（节录）（1994.7.5）（2009.8.27修正）543

2.征地安置补偿索赔546

基本农田保护条例（1998.12.27） （2011.1.8修订）546

征收土地公告办法（2001.10.22） （2010.11.30修正）548

国土资源部关于完善征地补偿安置制度的指导意见（2004.11.3）549

国土资源部关于加强征地管理工作的通知（199912.24） （2010.12.3修正）550

国土资源部关于切实做好征地补偿安置工作的通知（2001.11.16） （2010.12.3修正）552

国土资源部关于切实维护被征地农民合法权益的通知（2002.7.12）（2010.12.3修正）553

国土资源部关于加快推进征地补偿安置争议协调裁决制度的通知（2006.6.21）554

劳动和社会保障部、国土资源部关于切实做好被征地农民社会保障工作有关问题的通知（2007.4.28）556

最高人民法院研究室关于人民法院对农村集体经济所得收益分配纠纷是否受理问题的答复（2001.7.9）558

最高人民法院研究室关于村民因土地补偿费、安置补助费问题与村民委员会发生纠纷人民法院应否受理问题的答复（2001.12.31）558

【文书范本】558

集体土地征用补偿安置协议558

【实用图表】559

土地补偿费计算公式559

安置补助费计算公式559

平均年产值主要测算依据额计算公式560

办理征收集体土地手续流程图560

3.拆迁安置补偿索赔561

国有土地上房屋征收与补偿条例（2011.1.21）561

国有土地上房屋征收评估办法（2011.6.3）568

房屋拆迁证据保全公证细则（1993.12.1）570

最高人民法院关于办理申请人民法院强制执行国有土地上房屋征收补偿决定案件若干问题的规定（2012.3.26）572

最高人民法院关于受理房屋拆迁、补偿、安置等案件问题的批复（1996.7.24）573

最高人民法院关于当事人达不成拆迁补偿安置协议就补偿安置争议提起民事诉讼人民法院应否受理问题的批复（2005.8.1）573

【文书范本】573

国有土地上房屋征收补偿安置协议573

建设工程拆迁房屋合同578

【实用图表】580

有权实施房屋征收的机关580

房屋征收的步骤581

征收决定实施的条件582

做出征收补偿方案的流程583

房屋征收补偿安置方案584

房屋征收补偿内容584

九、纠纷处理587

1.诉讼程序587

（1）民事诉讼587

中华人民共和国民事诉讼法（1991.4.9） （2012.8.31修正）587

最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释（2015.1.30）615

人民法院民事诉讼风险提示书（2003.12.24）656

诉讼费用交纳办法（2006.12.19）657

（2）行政诉讼662

中华人民共和国行政诉讼法（1989.4.4） （2014.11.1修正）662

最高人民法院关于执行《中华人民共和国行政诉讼法》若干问题的解释（2000.3.8）670

最高人民法院关于适用《中华人民共和国行政诉讼法》若干问题的解释（2015.4.22）678

最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定（2002.7.24）681

2.非诉讼程序688

（1）行政复议688

中华人民共和国行政复议法（1999.4.29） （20098.27修正）688

中华人民共和国行政复议法实施条例（2007.5.29）692

（2）仲裁697

中华人民共和国仲裁法（1994.8.31） （2009.8.27修正）697

最高人民法院关于适用《中华人民共和国仲裁法》若干问题的解释（2006.8.23）702

（3）调解704

中华人民共和国人民调解法（2010.8.28）704

中华人民共和国劳动争议调解仲裁法（2007.12.29）706

最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定（2002.9.16）710

最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定（2004.9.16）711

最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定（2011.3.23）712

（4）信访713

信访条例（1995.10.28） （2005.1.10修订）713