图书介绍
高效沟通PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 常乐著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：7801208161
- 出版时间：2004
- 标注页数：183页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：194页
- 主题词：人间交往－通俗读物
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图书目录
第一章 沟通是信心的传递和情绪的转移1
积极乐观的心态会使你更可爱3
自信使你赢得他人的信任8
爱别人等于爱自己13
任何时候你都要保持微笑18
常怀感恩之心是沟通的动力22
第二章 沟通必须先有准备和目的31
小泉的“美男计”31
全方位读懂你的沟通对象36
准确定位自己在沟通中的角色42
牢记你沟通的目的46
世界第一名的沟通秘密50
魔镜魔镜告诉我，对方到底爱什么？54
第三章 讲话更要讲原则65
真实是沟通中的首要原则65
讲信用的人才会是有成就的人70
选择主动沟通74
沟通中的语言应充满感情78
赞美——酸酸的、甜甜的、营养高、味道好82
第四章 沟通过程中的技巧93
善于发问，才可能成为沟通高手93
你要倾听话语，读懂心灵99
让幽默显现你的智慧105
善于抛出别人感兴趣的话题111
圆满的结束，是另一个圆满的开始118
第五章 妙用非语言125
你知道什么是非语言沟通吗125
掌握特点，才能使用好非语言128
此时无声胜有声132
空间沟通学135
要善于破译非语言的密码139
第六章 沟通中应注意的禁忌157
不尊重他人157
说话没有“口德”161
喜欢逞口舌之能167
势利眼174
自卑心理178