图书介绍
大学管理类教材 管理学 原理与方法 第4版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 周三多等编著 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：7309022785
- 出版时间：2004
- 标注页数：691页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：721页
- 主题词：管理学
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图书目录
目录3
第一章 管理与管理学3
第一节 人类的管理活动3
第一篇 总论3
第二节 管理的职能与性质12
第三节 管理者的角色与技能21
第四节 管理学的对象与方法26
案例：百年老院的现代管理启蒙34
第二章 管理思想的发展38
第一节 中国传统管理思想38
第二节 西方传统管理思想49
第三节 西方现代管理思想的发展65
第四节 中国现代管理思想的发展92
案例：自我改善的柔性管理114
第三章 管理的基本原理120
第一节 管理原理的特征120
第二节 系统原理123
第三节 人本原理128
第四节 责任原理135
第五节 效益原理138
第六节 伦理原理142
案例1：人为本、争第一、零起点147
案例2：文化病变：人性与责任149
第四章 管理的基本方法152
第一节 管理的方法论152
第二节 管理的法律方法155
第三节 管理的行政方法159
第四节 管理的经济方法162
第五节 管理的教育方法167
第六节 管理的技术方法170
案例：西安杨森的人性化管理173
第一节 有关伦理的几种观点179
第二篇 管理前提与本质179
第五章 管理伦理179
第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素181
第三节 改善伦理行为的途径188
第四节 伦理行为的具体体现192
案例1：南京冠生园事件197
案例2：荣事达的自律宣言199
第六章 组织文化202
第一节 组织文化的概念和基本特征202
第二节 组织文化的基本要素205
第三节 组织文化的功能209
第四节 塑造组织文化的主要途径211
案例1：TCL的企业文化214
案例2：华为基本法216
第七章 管理信息221
第一节 信息概述221
第二节 信息系统225
第三节 其他信息技术232
案例：上海港龙吴港务公司信息化管理234
第八章 管理决策238
第一节 决策的定义、原则与依据238
第二节 决策的类型与特点240
第三节 决策的理论243
第四节 决策的过程与影响因素247
第五节 决策的方法253
案例：一个决策成功的案例266
第一节 计划的概念及其性质273
第三篇 计划273
第九章 计划与计划工作273
第二节 计划的类型278
第三节 计划编制过程285
案例：“A胶囊”商业计划书（纲要）289
第十章 战略性计划294
第一节 远景和使命陈述295
第二节 战略环境分析299
第三节 战略选择319
案例：战略决策是成功之母327
第十一章 企业资源计划332
第一节 物料需求计划及制造资源计划332
第二节 企业资源计划概念及其管理思想338
第三节 企业资源计划的构成345
第四节 企业资源计划的实施过程351
第五节 业务流程再造与企业资源计划356
案例：洛阳轴承集团ERP实施363
第十二章 计划的实施368
第一节 目标管理369
第二节 滚动计划法375
第三节 网络计划技术377
案例：目标管理380
第一节 组织设计概述387
第四篇 组织387
第十三章 组织设计387
第二节 组织设计的影响因素分析396
第三节 部门化407
第四节 集权与分权414
案例：渤海液压公司的组织结构变革421
第十四章 人员配备429
第一节 人员配备的任务、程序和原则429
第二节 管理人员的选聘433
第三节 管理人员的考评443
第四节 管理人员的培训450
案例：红桃K给员工补血455
第十五章 组织力量的整合458
第一节 正式组织与非正式组织458
第二节 直线与参谋462
第三节 委员会470
案例：员工为何不满意476
第一节 领导的性质和作用483
第五篇 领导483
第十六章 领导与领导者483
第二节 理想的领导者与领导集体486
第三节 领导方式及其理论494
第四节 领导艺术500
案例1：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”506
案例2：选举风波509
第十七章 激励513
第一节 激励的性质513
第二节 激励理论516
第三节 激励实务526
案例1：工资全额浮动为何失灵？535
案例2：EVA薪酬体系改革536
第十八章 沟通541
第一节 组织中的沟通541
第二节 沟通的障碍及其克服548
第三节 冲突与谈判555
案例1：高智力人群的管理559
案例2：防止小道消息传播的圆桌会议562
第六篇 控制569
第十九章 控制与控制过程569
第一节 控制原理569
第二节 控制的要求577
第三节 控制过程582
案例：施贵宝公司内部控制制度593
第二十章 控制方法597
第一节 预算控制597
第二节 非预算控制604
第三节 成本控制613
案例：华润公司运行6S管理体系620
第七篇 创新627
第二十一章 管理的创新职能627
第一节 创新及其作用627
第二节 创新职能的基本内容632
第三节 创新的过程和组织636
案例：小天鹅的“末日管理”643
第一节 技术创新的内涵和贡献646
第二十二章 企业技术创新646
第二节 技术创新的源泉651
第三节 技术创新的战略及其选择660
案例：青岛澳柯玛的发展道路668
第二十三章 企业组织创新672
第一节 企业制度创新674
第二节 企业层级结构创新677
第三节 企业文化创新683
案例：美特斯邦威：温州的虚拟企业687