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汽车服务贸易
  • 肖国普主编 著
  • 出版社: 上海:同济大学出版社
  • ISBN:7560827969
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:362页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:369页
  • 主题词:汽车-服务贸易-高等学校-教材

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图书目录

目录1

第一章 概论1

第一节 汽车服务贸易的概念1

第二节 世界汽车市场的发展趋势10

第三节 汽车服务贸易的产生及现状19

第二章 汽车整车销售25

第一节 汽车整车销售概述25

第二节 汽车销售流通体系29

第三节 汽车整车销售模式35

第四节 汽车整车销售策略39

第五节 汽车整车销售实务47

第三章 汽车零配件销售54

第一节 汽车零配件销售概述54

第二节 汽车零配件销售的特点63

第三节 汽车零配件销售的模式68

第四节 建立和完善汽车零配件市场营销体系79

第五节 国内外成功案例分析85

第一节 汽车二手车贸易概述92

第四章 汽车二手车贸易92

第二节 二手车贸易的特点94

第三节 汽车二手车贸易的内容99

第四节 汽车二手车的贸易体系102

第五节 成功案例分析120

第五章 汽车金融服务123

第一节 汽车金融服务概述123

第二节 汽车金融服务的特点和模式131

第三节 汽车信贷服务134

第四节 汽车保险服务141

第五节 汽车租赁服务148

第六节 国内外案例分析153

第六章 汽车售后服务157

第一节 汽车售后服务概述157

第二节 汽车售后服务的特点163

第三节 汽车售后服务的内容和形式166

第四节 汽车售后服务质量管理体系169

第五节 国内外成功案例分析177

第七章 汽车电子商务181

第一节 概述181

第二节 电子商务的特点185

第三节 电子商务的形式和分类188

第四节 发展汽车电子商务的策略与模式选择193

第五节 成功案例分析199

第八章 汽车物流205

第一节 物流概述205

第二节 与销售及服务有关的主要物流活动211

第三节 物流信息管理215

第四节 第三方物流220

第五节 物流发展趋势——供应链管理222

第六节 综合案例225

第九章 汽车进出口销售234

第一节 概述234

第二节 汽车进出口的营销管理237

第三节 汽车进出口实务245

第四节 汽车进出口案例——三家外国企业打入美国汽车市场的“进入策略”的比较254

第十章 汽车服务贸易相关政策法规262

第一节 我国汽车贸易的政策环境262

第二节 《汽车产业发展政策》介绍262

第三节 相关政策介绍280

第四节 政策对于促进汽车服务贸易的作用282

第五节 国外相关汽车产业政策285

第十一章 汽车服务贸易发展趋势298

第一节 汽车服务贸易在我国298

第二节 国际汽车服务贸易的发展趋势302

第三节 我国发展汽车服务贸易的有利条件307

第四节 未来中国汽车服务贸易的发展蓝图314

附录一 汽车产业发展政策319

附录二 汽车金融公司管理办法331

附录三 汽车贷款管理办法337

附录四 缺陷汽车产品召回管理规定341

参考文献358

后记361

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